Ancoradouro Hotel Pousada

Поначалу на ресепшене было очень холодно/грубо, но другие девушки, в том числе и в зоне отдыха, были очень внимательны и услужливы!
Во время нашего пребывания Wi-Fi не работал, а изображение на телевизоре было нечетким. В остальном все было отлично! Обслуживание администратора Крислен было действительно на высшем уровне!

Персонал внимательный, отель удачно расположен и имеет хорошую общую зону с большим бассейном. Однако отелю необходимо улучшить физическую инфраструктуру номеров, например, заменить электрические душевые кабины, которые разбрызгивают больше воды через верхнюю крышку, увеличивая риск серьезных несчастных случаев, чем вода, поступающая туда, куда нужно. Крайне важно значительно улучшить завтрак, самый важный прием пищи. В остальном, номера соответствуют категории отеля, с удобными матрасами и хорошим постельным бельем, одеялами и полотенцами.

Это место просто чудесное. Нашей семье очень понравилось. Превосходное обслуживание, весь персонал невероятно внимателен. Приём был просто чудесным. Мы уже хотим вернуться снова.

Мы остановились в отеле всего на ночь. Бассейн был на ремонте, ванная комната была довольно маленькой, парковки не было, а завтрак был разочаровывающим — выбор был очень скудным.

Отель невероятно гостеприимный, персонал очень вежливый и отзывчивый. Мне очень понравилось, каждая минута стоила того.

Я забронировал номер на 17-20 мая 2025 года, и это был худший опыт в моей жизни. Место было грязным, было много мух, а на завтрак были испорченные продукты. Мы попросили омлет, и администратор подала зеленую мортаделлу, и она воняла. Когда я спросил, она сказала, что это ожог от замерзания. При уборке номера они не поменяли постельное белье, а при выезде администратор хотела взять с меня плату за полотенце, потому что на нем были следы солнцезащитного крема, очень маленькие, поэтому она попросила меня заплатить 15 реалов в качестве компенсации, так как, по ее словам, я больше не мог им пользоваться. Меня попросили отдать полотенце, так как мы должны были за него заплатить, но она грубо сказала, что не может. Неподготовленность персонала отеля сделала этот опыт ужасным. Мы всю подготовку к поездке делаем, чтобы пройти через это. Так что я никому не рекомендую этот отель и не верьте фотографиям отеля, обслуживание там ужасное.

Всё было замечательно! Спокойное место, очень внимательный персонал и потрясающий бассейн. Я обязательно вернусь сюда с семьёй.

Великолепные впечатления, превосходное обслуживание. Мне посчастливилось познакомиться с хозяйкой, которая, кстати, очень вежливая и отзывчивая женщина. Обязательно вернусь!

Всё было превосходно, весь персонал был очень отзывчивым, все номера были в хорошем состоянии, постельное бельё и кровати были чистыми и невероятно удобными, а завтрак включал большой выбор фруктов и других продуктов, пасты, различных напитков, таких как кофе, молоко, шоколад, тапиока, приготовленная на заказ, йогурт и т. Д. Скоро вернусь. Цены на номера были для меня вполне приемлемыми. Я всегда считаю, что путешествовать в низкий сезон выгоднее во всех отношениях. Только одно замечание: я не пользовался бассейном в воскресенье, потому что его чистили. Надеюсь, в следующий раз его почистят раньше.

УЖАС! Старое здание, гигиена в номерах оставляет желать лучшего, наволочки пахнут, но самое ужасное, без сомнения, — это обслуживание, пренебрежение к клиентам. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни👍🏻

Мы с семьёй останавливаемся в этом отеле уже в третий раз, но на этот раз, под новым руководством, он просто великолепен! Персонал, вся команда — безупречны!
Настоятельно рекомендую! Оно того определённо стоит! Здесь чувствуешь себя как дома!

Я останавливался с семьёй с 11 по 16 февраля 2025 года. Перечислю плюсы и минусы…
ПЛЮСЫ: Гостиница очень уютная и удобно расположена (пляж Кампас), есть прекрасная зона отдыха, хорошее обслуживание персонала и простой, но очень вкусный завтрак (девушки готовят тапиоку и омлеты по заказу).
МИНУСЫ: В один из дней чистка бассейна проводилась днём (нужно было делать это вечером), постельное бельё следовало менять чаще, полотенца были очень старые и пожелтевшие, а стены и душевая кабина были очень грязными.
ПРИМЕЧАНИЕ: Недавно сменилось руководство отеля, поэтому я думаю, что улучшения будут.

Мы чувствовали себя обиженными в этом отеле!
На стойке регистрации было написано, что цена за ночь в четырехместной квартире составляет чуть более 800 реалов! За фото с нас взяли 1400 реалов. Мы забронировали другую гостиницу, которая не соответствовала нашему номеру, у них не было комнаты для нас! Итак, у нас не было вариантов, так как город был переполнен, и мне пришлось провести эти выходные всей семьей.

Плохой опыт, мы поменяли номера и все они были очень нестабильными, телевизор, говорят, у них не работает, окно на балконе заклеено, душ ужасный, в двух номерах мы пробовали, в первом номере сломана ручка раковины, ремонт сделан изоляционной лентой, в счет выставили то, что мы не потребляли из мини-бара, еда, приготовленная в ресторане, похожа на больничную, горячий кокос, короче, все было очень ненадежно, нас было трое, мы заказали 3 односпальные кровати, поэтому они сказали, что это невозможно, это была двуспальная кровать и та кровать, которая задвигается под ребенка, когда возникла проблема с душем, нас переселили в комнату, в которой было 2 односпальные кровати + нижняя кровать, полное отсутствие гибкости и желание обеспечить лучший опыт для клиентов, аааа в конце года дневная ставка больше 1 тыс. Ок? Даже в другое время я бы не вернулся.

Это был ужасный опыт! В номере были ТАРАКАНЫ, постельное белье было грязным и воняло, шторы были в пятнах, банные полотенца тоже были в пятнах и сильно пахли хлоркой. Запах оставался на коже и вызывал сыпь. Не говоря уже о зуде, похоже, в подушках и матрасе полно пылевых клещей.
Кроме того, в «гостиничном» меню (его нельзя так называть; это далеко не трёхзвёздочный отель) очень мало блюд, оно было дорогим и выглядело как остатки еды. Мы заказали бургер, а к нему принесли остатки мяса и хлеба. В общем, мы не решились пойти в бассейн, и в довершение всего, когда я попросил вилку, с нас хотели взять 25 реалов; я предпочёл есть руками.
Горничная не добавила туалетную бумагу. Когда мы попросили, они сказали, что добавят её только на следующий день. Это просто позор!
Надеюсь, они улучшат эти аспекты. Я больше не жажду этого места, и ноги моей больше не будет!

Отель нуждается в улучшении в некоторых аспектах. Персонал вежливый и отзывчивый, что оставляет хорошее впечатление об обслуживании. Номера удобные и обеспечивают хороший ночной сон, но чистота оставляет желать лучшего. Бассейн был довольно грязным, что не располагало к использованию, да и уборку номеров можно было бы проводить более тщательно.

Чистый отель, комфортабельные корпуса.
Добрые, уважительные сотрудники.
Приветственный сервис также предоставляется администрацией.
Вы знаете то место, куда приходите, но в сердце осталось желание вернуться, и именно так происходит внутри нас, когда мы посещаем Анкорадуро⚓🫶🏻⚓🫶🏻⚓⛱️🧳⚓