Отзыв об отеле Apart Hotel Fazenda Monte Castelo - Gravatá 1*

Isabelle F.

2/10
Português (PT)Русский
Как человек, работающий с лошадьми и выросший в фермерских отелях, я должен начать свой обзор с «маленькой фермы», но уже сейчас могу сказать, что мне есть на что обратить внимание.
Чтобы назвать себя фермерским отелем, важно внимательно присмотреться к живым существам, которые дали этому месту его название. Животные не являются объектами развлечения.
У лошадей несколько травм, а у коров — клещи. Дети не находятся под присмотром, когда общаются с мелкими животными. Оставлять лошадей на солнце температурой 32° с 9 утра до 5 вечера без воды, по меньшей мере, жестоко. Животные все апатичны. Они не ручные, а апатичные — за исключением коз, которые проводят день в стрессе из-за крошечного пространства, в котором их содержат.
Тот факт, что это аутсорсинговая услуга, не оправдывает халатности со стороны отеля. Или это просто отсутствие интереса?
В Google есть отзывы, опубликованные 6 месяцев, 2 года и даже 11 лет назад, в которых жалуются на ту же проблему жестокого обращения с животными, и очевидно, что ничего не было сделано. Разочаровывает. Но, конечно же, в социальных сетях отеля фиксировались только прекрасные моменты.
Другие важные моменты: мы пришли поесть сырное фондю (так как его реклама очень популярна), но это оказалось невозможным, так как сыра не оказалось (сотрудник потратил 40 минут, чтобы предоставить нам эту информацию) ; независимо от времени, доставка еды занимает более 1 часа; 45 реалов за завтрак без хлеба — это неоправданно; мало сотрудников, и большинство из них относились к нам очень плохо. Нужно ли говорить, насколько грязно в отеле?
Я хотел бы поблагодарить Элиссон, Сену и Гильерме, единственных сотрудников, которые обслуживали нас с добротой.
Монте-Каштелу — прекрасный пример того, что некоторые вещи красивы только в Интернете.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.