Vivaz Boutique Hotel

Мы провели там один день. Обслуживание отличное, все очень внимательны и стараются сделать все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Нам дали купоны с рекомендациями по туристическим достопримечательностям и ресторанам со средними ценами в регионе. Ваниса, которая отвечает за завтрак, просто замечательная. Она все сделала с большой заботой, и еда была превосходной.
В целом отелю требуется некоторый ремонт. Но ничего, что нас бы расстроило. Мы бы обязательно вернулись сюда снова.

Отель очень уютный, а обслуживание отличное (от администраторов до менеджера и официанта, подающего завтрак).
Завтрак, включенный в стоимость проживания, превосходный, очень вкусный и хорошо сервированный, с приятной атмосферой и внимательным обслуживанием (у меня не было возможности посетить кафе Boho, потому что оно не работает по воскресеньям, понедельникам и праздникам).
Однако, помещения нуждаются в техническом обслуживании, ремонте и большем внимании к содержанию.
Мне пришлось поменять номер, потому что в первом номере был невыносимый запах сырости; второй номер был лучше, но кран в раковине в ванной не работал (я сообщила об этом в первый день своего пребывания, и проблема так и не была решена на пятый день).
Чистота в местах общего пользования требует большего внимания; некоторые гости оставляли мусор и беспорядок у бассейна, и так продолжалось несколько дней – даже окурок в бассейне, что я считаю неприемлемым.

Расположение отличное.
Вот отзыв о номере, в котором я останавливался:
Номер срочно нуждается в ремонте, кондиционер протекал, и была протечка возле изголовья кровати. У крана также была сломана деталь, а душевая кабина не цельная, из-за чего ванная комната постоянно мокрая. Акустика тоже плохая; грузовой лифт рядом с номером очень шумный. Постельное белье было чистым, но порванным и очень изношенным. На стенах облупилась краска, видна проводка, ржавый мини-холодильник и неработающая розетка возле кровати. Я смотрел только завтрак; хотя он был включен в стоимость, я решил его не есть. Зона бассейна была приятной, и персонал был услужливым. Если вы хотите остановиться в хорошем месте по низкой цене на несколько дней, это возможно; в противном случае, я не рекомендую.

Мой отец и брат останавливались там и им очень понравилось! Ничего особенного, но все было очень чисто, а еда им понравилась больше всего, ха-ха.
Я очень рекомендую это место.

Ужасное обслуживание в плане отмены бронирования. Сначала вас заставляют забронировать номер и оплатить половину стоимости, что, в принципе, нормально. Затем они сообщают, что в случае отмены бронирования будет возвращено 50% от суммы за 3 дня до даты заезда. Однако, когда вы отменяете бронирование, они говорят, что вернут только 50% от суммы, если оплачена полная стоимость. Они обманывают клиентов в случае отмены бронирования. Не бронируйте в этом месте. Кроме того, номера не соответствуют фотографиям, и обслуживание там очень плохое.

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно разочаровывающим. В номере нет душевой кабины в ванной, что приводит к затоплениям и значительному дискомфорту. На кроватях видны пятна, в том числе на каркасе, а покрывала порваны, что создает у гостей негативное впечатление.
Кроме того, мини-холодильник не работает, что делает невозможным охлаждение напитков или продуктов, а телевизор просто не включается, что свидетельствует о недостаточном техническом обслуживании. Вдобавок ко всему, во время моего пребывания в номере обнаружилась протечка, что еще больше ухудшило комфорт.
Звукоизоляция плохая, из-за чего слышны шумы из других номеров и коридора. Несмотря на структурные проблемы, я отдаю должное обслуживанию персонала, который был вежлив и услужлив, насколько это было в его силах. Еда заслуживает похвалы, так как она была вкусной и хорошо приготовленной.
Место хорошее и имеет потенциал, но ему требуется базовый ремонт, чтобы предложить уровень обслуживания, соответствующий цене.

Хочу поблагодарить всех за особое внимание, которое мне оказали. Мое пребывание было замечательным, и я оставила свой новый купальник в квартире. Девушки нашли его и отправили мне по почте. Спасибо, Лучиана, за внимание, ты была потрясающей! 🥰🥰🥰🙏🙏🙏🙏 Отличное расположение!

Простое место, практически мини-отель, с безупречным завтраком, особенно тапиокой, приготовленной поваром Дилмой. Здесь есть все. Чистый, тихий бассейн с террасой. Идеально для отдыха. Администратор Лейлла была очень любезна, предоставляя информацию о городе и экскурсиях с заботой и вниманием. Удобные кровати. Кондиционер работает отлично. Уборку номеров можно было бы немного улучшить, а ежедневное проветривание улучшило бы атмосферу. Я не ужинала в отеле, но тот факт, что у них есть меню в рамках ресторанной недели, — большой плюс, и цена отличная.

Несмотря на множество негативных отзывов, я и трое моих спутников решили дать отелю шанс.
Отель нас довольно сильно удивил; у нас были низкие ожидания, но как только мы приехали, он нас приятно удивил. Прямо у входа нас встретили очень радушно. В уютном номере был кондиционер, который отлично работал, кровать была в отличном состоянии и удобная. В ванной комнате был горячий душ, а на завтрак предлагался большой выбор: фрукты, пирожные, соки, тапиока, кускус…
При отъезде мы получили милое письмо с вкусным маленьким угощением.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Ужасное состояние номеров. В номере, где я остановился, не убирались и не прибирались. В ванной комнате не было ни мыла, ни туалетной бумаги.

Отель грязный, и уже у входа стоит запах канализации. Я прожил 6 дней, потому что не смог отменить бронирование после заселения. В номере даже ни разу не убрались, он всегда был грязным. Протечки в номерах, застоявшаяся вода в ванной. Я начал с номера «Поп», там всё разваливалось: не работали кран, полотенцесушитель, телевизор и мини-холодильник, тёплые и вонючие напитки. Я поменял номер, и меня поселили в номере «Шик», где кондиционер был сломан и шумел, а в ванной стояла застоявшаяся вода.
Ужасно, очень грязно и запущено, даже самые простые вещи, которые можно было починить, остались сломанными. ПОЛНОЕ пренебрежение.

Я провёл в этом отеле всего один день. Отель простой, но мне очень понравилось. Лючиана, работающая на стойке регистрации, очень дружелюбная и вежливая. В отеле есть ресторан; я заказал там восхитительную лазанью. В номере, где я остановился, всё было прекрасно. Ванная комната и кондиционер работали отлично. Бассейн очень хороший. Рекомендую. Отель очень недорогой.

Отель с протекающей водой, полотенца развешены персоналом на балконах.
Номер с плохой кроватью, пожелтевшим и рваным постельным бельём.
Матрасы с дыркой посередине, односпальные кровати сдвинуты вместе, чтобы получилась двуспальная.
Завтрак однообразный.
Недружелюбный администратор.
На стойке регистрации пахло плесенью.
Кондиционер протекает; приходится выключать его и ждать, пока он перестанет работать, прежде чем снова включить.
Ванная комната с протекающей водой и тусклым светом без вентиляции.
Старые окна и рваные шторы.
В отеле нет ничего хорошего.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Мои потребности были полностью удовлетворены.
Прошу обновить постельное белье.
И улучшить Wi-Fi.
Интернет постоянно работает нестабильно.
Удобное расположение, персонал очень отзывчивый и приветливый.
В этом отеле есть всё, чтобы стать ещё лучше.
Я вижу потенциал.
Я бы остановился в этом отеле снова.

Мы останавливались на три ночи. Цена вполне разумная. У нас было три номера, и во всех были проблемы. Плесень, старое постельное белье, короткая душевая кабина, из-за которой вся ванная была мокрой. Ужасное освещение для нанесения макияжа. Двуспальная кровать — это не двуспальная, а односпальная, сдвинутая вместе. У чёрно-белого телевизора не работал пульт (пришлось вставать, чтобы его выключить). Единственное, что понравилось, — это завтрак (он мне очень понравился! ) и расположение.

Я останавливался в этом отеле дважды, и оба раза меня радушно приняли. Весь персонал – от стойки регистрации до кухни и обслуживающего персонала – окружил меня заботой и вниманием. Они всегда были внимательны, отзывчивы и профессиональны, что сыграло решающую роль в моём пребывании.
Я не жалею, что выбрал этот отель во второй раз, и если у меня будет третий шанс в том же районе, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Благодарю весь персонал за заботу и преданность своему делу. Вы сделали мой отдых ещё более особенным!

Я никогда не останавливалась в таком ужасном месте! (А я много путешествую по работе). Немного умиротворения принесло обслуживание администратора Лейлы, которая просто прелесть.
В день приезда мне предоставили номер, не оборудованный для работы, поэтому меня переселили в номер с рабочим столом: вот тут-то и началось моё отчаяние.
Одним словом не описать отсутствие ремонта будет: заклинившая дверь; треснувшее зеркало; покоробленный и разваливающийся шкаф; постельное бельё в пятнах и рваное; постоянно мокрая ванная комната, поскольку в ней нет душевой кабины, вытяжки и окна; полотенца и коврик для ванной слишком тонкие, чтобы ими пользоваться; болтающаяся дверная ручка; пульты дистанционного управления без батареек; стул для бистро с ручкой, которая отвалилась у меня в руке, когда я его поднимала; тарелки и чашки со сколами керамики; и заплесневелый хлеб – вот лишь некоторые из того, что я обнаружила за 10 дней своего пребывания там.
Они сказали, что заплесневелый хлеб – вина пекарни, потому что они покупают его свежим… но, очевидно, в этой информации ошибка, поскольку он появился на завтраке в пятницу, 4 июля, а я пытался съесть его в воскресенье, 6 июля.
Справедливости ради стоит отметить, что за два дня до отъезда мне предложили сменить номер (снова), но я уже настолько смирился с ужасным местом, в котором оказался, и так хотел поскорее уехать, что решил, что возня с паковкой вещей для этой замены того не стоит.
Фотографии на Booking.