Отзыв об отеле Mercure Recife Navegantes 3*

Gustavo O.

4/10
Português (PT)Русский
Положительные моменты:
— Номер был чистым и хорошо освещенным, с удобной кроватью и подушками. Расположение удачное, всего в одном квартале от пляжа. Завтрак был полным, а персонал кухни был очень вежливым.
Отрицательные моменты и замечания:
— В первый день я попытался сообщить им об ошибке с номером, так как на рекламных изображениях был показан вид на море, однако по прибытии предоставленный номер имел вид на противоположную сторону. Сотрудник Эводио был дружелюбен, внимателен и осторожен, объяснив, что в тот момент отель был полностью заполнен, и посоветовав проверить возможность смены номера на следующий день, если появится такая возможность.
— Позже, когда я обратился на ресепшн, меня обслуживала сотрудница Ясмин, чье обслуживание было совершенно неудовлетворительным, она вела себя саркастически и насмешливо, что смутило меня и мою жену.
— В ванной комнате плитка с рисунками Бреннана; однако общее впечатление скорее напоминает грязь, чем произведение искусства. Душ был неисправен, и при открытии из душевой кабины протекала вода, промочив полотенца и одежду, висевшие на стене в первый день использования. Я сообщила об этом уборщице, которая сказала, что свяжется с ремонтной службой. Мы пробыли там шесть дней, но ничего не было сделано для решения проблемы.
— На балконном окне скопилось много грязи и голубиного помета.
— Ночью постоянно слышался шум, похожий на звук водопроводных труб, проходящих по потолку над кроватью, что мешало нашему отдыху.
— Отель не предоставляет пляжные услуги, хотя находится в одном квартале от моря (шезлонги, зонтики, душевые для мытья ног и удаления скопившегося песка).
— В коридорах ощущался неприятный запах, а в последний день перед выездом мы обнаружили тушку птицы на балконе перед дверью номера.
— Кроме того, создалось впечатление, что руководство отеля отдает приоритет компаниям-партнерам и участникам партнерских программ — по всей видимости, компаниям, сдающим жилье сотрудникам для работы, — в ущерб клиентам, бронирующим номера через такие платформы, как Decolar.
— Расположение отличное, однако я бы больше не выбрал этот отель для проживания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.