Отзыв об отеле Villas do Porto - 116 by La Playa 3*

Поскольку я не смог опубликовать свой отзыв на Hoteis. Com, я выскажусь здесь, чтобы выразить своё недовольство номером 209 и его владельцем (или арендодателем, я не уверен), Брено.
Моё бронирование началось в четверг, 2 января 2025 года, и первый день был замечательным — хорошо расположенные, полностью оборудованные апартаменты с прекрасным бассейном, — но с пятницы всё превратилось в кошмар.
С утра пятницы до утра субботы у нас не было электричества с 2:00 до 10:00, и при этом в номере находились двое детей. Никакой поддержки или попыток вернуть нам деньги не последовало. С утра субботы до утра воскресенья у нас снова было отключение электричества, которое длилось с 2:00 до полудня, времени нашего выезда.
И теперь я спрашиваю вас: как я могу выехать без электричества? Как я могу уехать из места, где даже не ночевал? Как я могу вернуться домой, не отдохнув две ночи подряд? Я поговорил с владельцем о возможности остаться ещё немного или даже получить половину денег обратно. Я останавливался в четверг, и всё было нормально, но остальные дни были настоящим кошмаром. Оставляю этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Знаю, такое случается нечасто, но это случилось со мной, моей семьёй и моими сёстрами, и это определённо испортило наш отпуск и подкосило наше моральное состояние.
Апартаменты потрясающие, но я не рекомендую ни персонал, ни арендодателя, ни всё, что они собой представляют, потому что они не люди, а просто машина для зарабатывания денег.
Отзыв на английском:
Поскольку я не смог дозвониться до Hoteis. Com по поводу своего отзыва, я хочу выразить своё недовольство номером 209 и его владельцем (или арендодателем, я не знаю) Брено.
Моё бронирование началось в четверг, 2 января 2025 года, и в первый день всё было замечательно — апартаменты с хорошим расположением и прекрасным бассейном, — но с пятницы всё превратилось в кошмар. С раннего утра пятницы и до субботы у нас не было электричества с 2:00 до 10:00, при этом в комнате находились двое детей, и никто не оказал нам никакой помощи и не попытался вернуть деньги. С раннего утра субботы и до воскресенья у нас снова было отключение электричества, на этот раз с 2:00 до полудня, когда мы должны были выехать.
Итак, я спрашиваю вас: как я могу выехать без электричества? Как я могу уехать из дома, где я даже не спал? Как я могу вернуться домой, не отдохнув две ночи подряд?
Я обсудил с владельцем возможность остаться ещё немного или даже вернуть половину денег. Я остался в четверг, и всё было нормально, но остальные дни были просто кошмаром. Я оставляю этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Знаю, такое случается нечасто, но это случилось со мной, моей семьёй и моими сёстрами, и это определённо испортило наш отпуск и подорвало наше моральное состояние.
Квартира потрясающая, но я не рекомендую ни персонал, ни арендодателя, ни вообще всё, что они отстаивают, потому что они не люди, а просто машина для зарабатывания денег.