Pousada Porto Riomar

Чистые номера, хороший завтрак, близко пляж, нет магазинов.
Цена около 160 за ночь на двоих. Это далеко от деревни Порту-де-Галиньяс, лучше иметь машину. Парковка находится перед отелем на дороге общего пользования.

Гостиница с рейтингом 10, хорошо структурированная, чистая, вежливый персонал, отличный завтрак, очень разнообразный и вкусный. Очень близко к пляжу и хорошо расположен. Номера с мини-баром, телевизором, Wi-Fi, балконом со столом и стулом, горячим душем. Взрослый и детский бассейн с гидромассажем. Я очень рекомендую это.

Гостевой дом с номерами разного размера. Немного тесновато, но постельное белье чистое. Душ плохо нагревал воду, свет перегревался, мини-холодильник в номере работал нормально. Шторы не полностью защищали от солнца. Завтрак разочаровал: несмотря на присутствие нескольких сотрудников утром, обслуживание было медленным, тапиоки не было каждый день, мясные деликатесы выглядели несвежими, и я обнаружила грязную посуду (со следами помады). Обслуживание было вежливым со стороны некоторых сотрудников, но другие были не очень приятными. Расположение недалеко от пляжа, в нескольких метрах, но немного далеко от центра города. Доступ к номерам повышенной комфортности отсутствует. Бассейн не очень привлекателен для использования, но чистый. Для вечерних прогулок лучше использовать приложение для совместных поездок.

В общем, наша семейная поездка была не такой уж плохой, только из-за природной красоты этого места; само место великолепно, но размещение в гостевом доме Porto Riomar разочаровало.
Это были 9 дней сильного разочарования и дискомфорта.
Прежде всего, я хотела бы рассказать о материально-технической базе: номер, в котором я остановилась, был рассчитан на 3 человек, очень маленький, нам было очень тесно и неудобно. Шкафы в номере были старые, а шкафчик в ванной развалился. В номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать, но одеяла для троих человек нам не предоставили. Когда мы приехали, было только одно, а когда я попросила еще, мне сказали, что могут дать только одно, потому что по их правилам на номер предоставляется только одно одеяло. Я пыталась спорить, но сотрудница плохо со мной обращалась, и я сдалась. В итоге мы делили одеяло 9 ночей подряд, что было очень неудобно. Уборка номера тоже ужасная; ее не делают каждый день, нам приходилось постоянно просить, чтобы ее убрали. Постельное белье и полотенца не меняют, и даже туалетную бумагу нам толком не предоставили. Во-вторых, я хочу поговорить об обслуживании в отеле. С нами очень плохо обращался администратор Итало. Большую часть времени к нам относились враждебно и насмешливо. Был инцидент, когда во время завтрака я попросил хлеб и мясные деликатесы, которых не было на шведском столе, и сотрудница Памела накричала на меня.

Завтрак каждый день подается одно и то же: всего два вида хлеба (нарезанный и французский), сыр моцарелла и ветчина, немного фруктов, яйца и колбаса, кускус и сладкий картофель — самый минимум, бывали дни, когда хлеба вообще не было.
Комната маленькая, дверь в ванную едва закрывается, меню в номере бесполезно, особенно учитывая, что там больше не подают еду. Кондиционер плохо охлаждает, днем ​​он работал, и мы потели, потому что не могли это выдержать. В номере также мало розеток: одна для лампы и одна рядом с телевизором наверху, и все…
Нам приходилось заказывать еду извне, потому что там не подавали ужин, хотя меню было в каждом номере. Когда принесли еду, я попросил сотрудника одолжить столовые приборы, он отказал и сказал, что владелец этого не разрешает, я почувствовал себя полным идиотом 🤡🤡🤡🤡🤡
Ночной официант внимательный, но он единственный, у остальных кислые лица, и они едва реагируют на наше «доброе утро».
Бассейн был чистым.

Мы забронировали пакетный тур в этот отель через Decolar, но фотографии на сайте совершенно не соответствовали номеру. Номер срочно нуждается в ремонте. Уборка проводится не ежедневно; это первый раз, когда я останавливаюсь в отеле, где уборку нужно заказывать отдельно. Когда я посмотрела номер и попросила поменять его, администратор спросила, было ли это частное бронирование или через агентство, намекая, что наши деньги стоят меньше, потому что бронирование через агентство. Персонал был очень груб. Завтрак начинается очень поздно; однажды мы пришли позавтракать в 7:45, и сотрудница отеля ужасно со мной обращалась и даже насмехалась. На следующий день она продолжала насмехаться. В другой день мы пришли позавтракать в 7:00 утра, а к 7:30 утра хлеба уже не осталось, хотя завтрак подается до 9:30. Кроме того, каждый день одно и то же – просто ужасно. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле и никому его не рекомендуем. Вода из раковины в ванной была желтой, а рядом была собака, которая не давала нам спать. Серьезно, это огромный обман; держитесь подальше, это мошенничество. Им нужно значительно улучшить как обслуживание, так и условия проживания.

Персонал там очень приветливый и вежливый, на это у меня нет никаких нареканий. Однако, мы пробыли там неделю, и интернет был ужасный. Они сказали, что починят, но это не помогло. Телевизионных каналов нет. Я думала, что есть простые телефоны для связи с ресепшеном, но их нет. Что касается завтрака, выбор невелик, и меню никогда не меняется; оно всегда одно и то же. Еда хорошая, но они могли бы разнообразить и добавить больше вариантов в меню завтрака. Им еще многое предстоит улучшить, и я верю, что они это сделают. У меня остались не такие хорошие впечатления, как я ожидала, но и не такие уж плохие. Я бы порекомендовала это место, но нужно лишь немного улучшить удобства, Wi-Fi и телевизор, и это уже будет заметно! 😉