Отзыв об отеле Pousada Villa Mar Porto 2*

Мои впечатления от гостиницы были средними. Есть важные положительные моменты, особенно касающиеся персонала, но я считаю, что реклама создает гораздо более завышенные ожидания, чем то, что предоставляется на самом деле.
Персонал превосходен: чрезвычайно вежливый, внимательный и услужливый. Мои самые искренние комплименты Артуру, Патрисии и Талиссону, которые внесли позитивный вклад в мое пребывание и, без сомнения, были одним из лучших аспектов этого опыта.
С другой стороны, некоторые моменты меня довольно сильно разочаровали. Номер не соответствовал изображениям в рекламе. Декоративные подушки пахли затхлостью, что неприятно, особенно учитывая, что они лежат на кровати. Я не знаю, чистят ли их после каждого гостя, но я считаю, что должны.
Мини-холодильник в номере также показался довольно старым.
Я полностью понимаю предложение сократить количество отходов на завтраке в низкий сезон, и я даже считаю это обоснованной инициативой. Однако я забронировал столик на 9 утра, и, прибыв в столовую, обнаружил, что там абсолютно ничего нет: ни фруктов, ни хлеба, ни сока, ни чего-либо из вышеперечисленного. Мне пришлось обратиться на ресепшн, чтобы они начали подавать еду, что вызвало ненужное замешательство.
Еще одним неприятным моментом были трудности с коммуникацией. Я три дня пытался получить информацию о возможности продления времени выезда, спрашивая разных людей, но так и не получил внятного ответа, пока не сдался.
Также считаю важным предупредить о номерах с видом на океан. На практике никакого реального вида на океан нет; море далеко, и реклама в этом плане несколько вводит в заблуждение.
Во время моего пребывания были дождливые дни — очевидно, это не вина гостиницы. Однако мне показалось странным, что в Instagram продолжали публиковать старые видео с очень солнечными днями, в то время как гости переживали совершенно другую реальность. Это создает впечатление, не очень соответствующее реальному моменту пребывания.
Кроме того, в единственный солнечный день поездки в бассейне проводились ремонтные работы, что создавало шум и дискомфорт.
В целом, впечатления не были плохими, но они не оправдали ожиданий, созданных рекламой и указанной ценой.