Pousada Jardins Tropical

Нам очень понравился отель, который превзошёл наши ожидания и сделал поездку ещё более незабываемой. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, внимательный персонал и превосходное обслуживание девушек, а также вкусный завтрак и удобное расположение. Мы лишь рекомендуем провести более тщательную уборку в некоторых зонах, заменить полотенца на новые и проверить наличие лёгкого запаха канализации в некоторых номерах. С этими изменениями проживание будет идеальным!

Гостевой дом очень уютный. Чистые и аккуратные номера. Каждый день администраторы спрашивали, нужна ли уборка.
Обслуживание превосходное. Все очень вежливые и дружелюбные.
Завтрак полноценный: выпечка, хлеб, яйца, соус для колбасы, кускус, сладкий картофель, фрукты, молоко, кофе, соки и йогурт (только вкус сока оставляет желать лучшего, немного водянистый/безвкусный).
Гостевой дом расположен прямо рядом с пляжем в открытом море, который не рекомендуется для купания, но очень красив для прогулок и отдыха. Гостевой дом находится в 3, 5 км от главного пляжа Порту-Сегуру и центра города, идти туда пешком довольно далеко, поэтому лучше воспользоваться такси/Uber/арендованной машиной.
Место очень тихое и спокойное.
Мы с женой останавливались здесь на 10 дней, в целом нам понравилось, и мы рекомендуем его всем.

Я приехал в гостиницу 10 сентября и пробыл там до 17 сентября. Меня очень хорошо приняли, персонал был внимательным и очень гостеприимным. Расположение идеальное, очень близко к центру, на очень тихой улице, покой гарантирован, ха-ха.
Завтрак был превосходным, тапиока была просто восхитительной, стоит только попросить, и её тут же приготовят на кухне.
Девушки, которые убирают номер, просто потрясающие, невероятно педантичные!
Мне очень понравилось моё пребывание в Порту-де-Галиньяс, это был мой первый раз, и оно стало ещё более особенным, потому что я остановился в этой гостинице. Рекомендую её без колебаний!
11 сентября был мой день рождения, и сегодня за завтраком мне спели «С днём рождения», вручили торт и открытку! 🥹🥹🥹
Мне очень понравилось, поздравляю всю команду!

Превосходное место! С того момента, как я вошёл и открыл свой номер… я почувствовал себя как дома. Приятная, почти семейная атмосфера. Отличное расположение, совсем рядом с пляжем… невероятно комфортные, хорошо организованные и чистые номера; обслуживание номеров, кухня и стойка регистрации были превосходны. Благодарю всех сотрудников гостиницы за отличный сервис и чудесное пребывание.

ХУДШЕЕ место, где я когда-либо останавливался. Мы провели 5 дней. Сначала нам не понравилось, что в номере не было детской кроватки (видимо, это была вина агентства, которое не предупредило гостевой дом). Однако в гостевом доме не оказалось свободных детских кроваток, и нам удалось получить новую только на следующий день (на кроватке были следы плесени).
Номер был ужасным. Там была плесень, а ванная комната, хотя и чистая, имела следы небрежной уборки. В первый день забыли положить мыло. Кран протекал. Окно не закрывалось, и комары легко проникали внутрь. Однажды душ не нагревался, а в последний день во всем гостевом доме не было воды. Видимо, у них нет резервуара для воды. Кровати нормальные, но подушки ужасные. Кондиционер хороший, но установлен в неудобном месте, дует холодным воздухом прямо на кровать, что приводит к простуде. Розетки разваливались, потому что их защитные колпачки слетали при каждом прикосновении к выключателю. Пол липкий. Лифт отличный, но он находится прямо напротив кухни, и запах внутри всегда сильный.
Что касается завтрака, он ужасный! Многие продукты были повторно использованы и лежали несвежими, так что никто не решался к ним прикасаться. Недоеденная пицца лежала как минимум три из пяти дней, но никто не решался к ней притронуться. Кофе не было, вообще ничего. Некоторые нарезанные фрукты выглядели сухими. Оставшиеся пирожные были нарезаны на следующий день.

Мы остановились в гостинице, и по прибытии нас очень хорошо приняли. Гостиница прекрасная, всё новое, и в ней есть лифт, что является огромным плюсом, поскольку в Порту мало гостиниц с лифтом. На крыше есть прекрасный бассейн, откуда можно наблюдать закат над мангровыми зарослями; это просто потрясающе. Номера просторные, а полноценный завтрак очень вкусный. Номера также очень чистые. Нам всё очень понравилось.

Гостиница такая милая. Персонал очень отзывчивый! А номер и ванная чистые (что очень важно).
Помимо лифта, меня удивил завтрак в стиле Сан-Жуан!
Поздравляю с превосходным обслуживанием!
Отличное расположение! Отель находится вдали от городской суеты, но в непосредственной близости от всех туристических достопримечательностей! Можно наслаждаться им днём и отдыхать вечером!
Я уже упоминал об обслуживании, верно? И поздравления персоналу, отвечающему за завтрак!

ОЧЕНЬ грязное место. При заезде сильный запах канализации. Неподготовленный персонал, зона для завтрака рядом с ресепшеном – тоже грязно.
Как только вы подниметесь в номера, сразу почувствуете сильный запах канализации.
На этаже рядом с номерами велись строительные работы, из-за которых пришлось бы закрыть весь этаж на ремонт!
Пыль, шум, громкие возгласы ремонтников.
Ужасно, всё ужасно грязное и сильно пахнет канализацией.

Я остановился в апартаментах неподалёку.
В этой гостинице есть ресторан, поэтому, поскольку она находится рядом с апартаментами, мы решили поужинать там.
Еда вполне приемлемая за такую цену.
Но обслуживание, ради бога. Кажется, вы пристаёте к официанткам.
Мы заказали пиццу, и её пришлось ждать недолго. Официантка принесла её и спросила, не хотим ли мы выпить. Мы заказали Coca-Cola Zero (у них её не было, только обычную).
Нас было трое, и была только одна банка Coca-Cola, пиво и вода, и больше ничего. Ответ был грубым.
Когда мы сказали, что купим всё в соседнем магазине, она сделала презрительное лицо, как будто нас заставили делить банку Coca-Cola на троих.
После этого всё стало ещё хуже.
Мы попросили счёт, и девушка на кассе крикнула: «Вы должны платить здесь».
Мы зашли, и когда она пришла, она не показала нам чек, ничего, просто назвала цену, и всё.
Я смотрел на холодильник с мороженым, а девушка даже не удосужилась встать, чтобы нам помочь.
Мы расплатились и ушли, возмущённые полным пренебрежением к обслуживанию.
Я никогда не вернусь в это заведение.

Я останавливался в отеле Jardins Tropical с 9 по 16 апреля 2025 года. Несмотря на хорошее расположение и инфраструктуру отеля, обслуживание оставляло желать лучшего в нескольких аспектах:
Обслуживание: Несколько раз, когда я обращался за информацией или услугами к администратору (женщине с короткой стрижкой, имени которой я не помню), у меня возникало ощущение, что я ей мешаю.
Wi-Fi: Wi-Fi отеля был недоступен на протяжении всего моего пребывания.
Бассейн: Зона бассейна находилась в плохом состоянии, никаких признаков уборки во время моего пребывания не наблюдалось. Бассейн был грязным, в нем скапливался песок из-за неработающего душа, что, вероятно, способствовало его неиспользованию. Территория выглядела заброшенной, гости даже использовали ее для сушки одежды.
Завтрак: Выбор блюд был ограниченным и однообразным в течение дня, с небольшим или отсутствующим пополнением, поэтому гостям приходилось приходить пораньше, чтобы насладиться им.
Полотенца: Полотенца, предоставленные отелем, были с пятнами и следами грязи.
Ванная комната: Ванная комната была внешне чистой, стены и душевая кабина были заметно грязными.
Посуда для завтрака: Тарелки и столовые приборы часто были плохо вымыты.

Хостел находится в ужасном месте.
Приходится вызывать Uber по любому поводу.
На улице открытая канализация.
Рядом нет ни аптеки, ни пекарни.
Фен дают только на 20 минут, и нужно спускаться вниз, чтобы вернуть его на ресепшен.
Полотенце забрали, не заменив, а когда я попросил новое, мне пришлось идти за ним самой.
Кофе простенький, тапиоки нет.
Персонал говорит только «доброе утро», неприветливый и недружелюбный.
Администраторы постоянно уткнутся в телефоны или красятся.
Я попросил две кровати в номере, но когда приехал, там была двуспальная. Пришлось ждать, пока раздвинут матрасы.
В душе утром нет горячей воды.
Рядом находится курортный пляж.
Там вообще нет никаких удобств.
Я бы сюда не вернулся.

Недавно я останавливался в этой гостинице и хочу оставить свой честный отзыв. Интерьер простой, но в нём царит уютная атмосфера, а уборка всегда была своевременной, что является плюсом.
Завтрак был простым и однообразным, без ежедневной смены блюд, но кускус был просто превосходным — настоящий шедевр!
В бассейне, к сожалению, была заметно грязная вода, что окончательно отбило у нас всякое желание им пользоваться. Душ на открытом воздухе тоже не работал.
В номере две односпальные кровати были просто сдвинуты вместе, а пружинный матрас местами провисал, что делало сон некомфортным. Предоставленное одеяло было очень тонким, и мне очень не хватало стеганого одеяла. В душе был хороший напор воды, но он, похоже, был засорён, а душевая кабина почти разваливалась. Из крана в раковине вода текла так сильно, что брызгала во все стороны, и от неё исходил неприятный запах, похожий на запах канализации.
Стоит учесть местоположение: гостиница находится довольно далеко от центра города, поэтому нам приходилось каждый раз вызывать Uber, когда мы хотели куда-нибудь выйти вечером.
В целом, это простая гостиница с некоторыми положительными моментами, но из-за этих недостатков я думаю, что выбрал бы другое место для проживания во время своего следующего визита в этот район.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом гостевом доме оказался совсем не приятным. С самого прибытия я заметил проблемы, которые омрачили моё пребывание. В номере стоял сильный запах канализации, а вода в раковине тоже имела неприятный запах. Душ был ужасным, а туалет протекал с самого первого дня — мы сообщили об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Кроме того, чистота оставляла желать лучшего, а администратор был довольно груб.
Если вы ищете комфорт и хорошее обслуживание, к сожалению, этот гостевой дом — не лучший выбор. Надеюсь, они исправят эти недостатки, чтобы сделать пребывание гостей более приятным.

В 2, 5 км от центра Порту-де-Галиньяса проблем не было, несмотря на задержку прибытия Uber. Итак, проблема с местоположением, ОК.
Во-первых, 1000 марок для сотрудников, которые изо всех сил старались обслуживать нас с момента нашего прибытия и до нашего отъезда. Мы были в гостинице несколько недель назад, и персонал всегда очень (очень) хорошо заботился о нас, особенно о Монализе, Патрисии и Эмили. Они заслуживают нашего уважения. Спасибо, девочки!
Но не все пошло так, как ожидалось, была нехватка воды, были дни без горячей воды для душа из-за проблемы, на решение которой ушло много времени. Простой запрос на дополнительную подушку был затруднен из-за ее отсутствия, смена полотенец и постельного белья только каждые 3 дня, мы подумали, что это странно (я не верю, что это экологическая проблема, как упоминалось недавно, я больше верю в экономическую проблему). Комфортабельный номер с прекрасной кроватью и кондиционером, очень хороший завтрак по стандартам хостела.
Они сосредотачиваются на мелких деталях, и в конечном итоге это имеет значение.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ.
Расскажу подробно об ужасном пребывании в этом месте.
1 — Работают только женщины — не было мужчины, который помог бы вытащить сумки из машины. Я не знала, то ли помочь мужу, то ли посмотреть на своего 4-летнего сына.
2-Мне сообщили, что постельное белье меняют каждые 3-3 дня. Так? Его придется менять, как только вам это понадобится, особенно на пляже.
3 — Слабый завтрак. Они не предлагают тапиоку или омлет. Просто ешьте яичницу и если хотите, если не Аминь!
4 — На вторую ночь в час ночи лопнул резервуар для воды, комнату затопило. Одежда моего мужа намокла. Он остановился только потому, что закрыл резервуар для воды в 3 часа ночи. Хуже того, возникла проблема с отоплением, и мы остались без горячей воды. Удивительно: 2 дня принятия холодного душа.
5 — Утром следующего дня после описанного выше инцидента уборка в номере не проводилась. Убрали только мокрые полотенца, которые были на полу. Даже мусор в ванной не вынесли.
6. Мы приехали в пятницу (1.10.1), и до сегодняшнего дня (1.13.1) нам не поменяли постельное белье и полотенца.
7. Я спросил о менеджере, чтобы пожаловаться и снова удивить. «У нас нет менеджера. Наш менеджер – шеф-повар»
Кусок дерьма.
Разочарование.
До сих пор отвечаю на сообщение менеджера, которое появилось после жалобы.
Они не изменили мою картину.
Я не добавил фото, но оно следует.
Жалко, что не смог выложить видео. Что доказывает это.
Я подтверждаю то, что вы сказали. Девочки не имеют к этому никакого отношения.

Хороший отель с хорошими номерами, без особых претензий.
Хорошо образованные сотрудники.
Хороший завтрак, но у вас должно быть больше вариантов.
Хороший номер с отличным кондиционером и мини-баром.
— Что оставляло желать лучшего, так это то, что я провел 8 дней и не смог пользоваться бассейном, так как он находился на ремонте.
— Это также можно улучшить в отношении фена, который указывает расчетное время его использования. Я знаю, что это не лучший фен, но было бы хорошо… Потому что я испытал стресс в этой части: «Я заказал фен в 17:40, и женщина на стойке регистрации сказала, что к тому времени кто-то им пользовался, ок. Шли часы, а я больше не спрашивал и ничего о фене», когда наступил следующий день, другая женщина, находившаяся на ресепшене, в 17:03 (на днях) сообщила, что все еще не знает, где находится фен.
Лучше в этих местах об использовании фена или другого предмета прикиньте определенное время для каждого, кто остановился в гостинице и хочет им воспользоваться, нет нужды повторять то, через что прошел я.
Кроме этого, мне особо нечего сказать.

О гостинице я расскажу об опыте, который мы получили в других местах, и о некоторых проблемах, с которыми мы столкнулись здесь:
Когда мы приехали в гостиницу и заполнили форму, служащий сообщил нам, что полотенца будут меняться каждые три дня. Когда мы спросили, почему, она сказала нам, что уже крайний срок стирки, но когда было сделано бронирование, нам об этом никто не сообщил! Я трансплантолог, у меня низкий иммунитет и чистые полотенца мне нужны каждый день и за 5 дней пребывания их не меняли ни разу. Абсурд, если бы я знал это, я бы забронировал номер в другом месте.
Кровать отличная, номер отремонтирован.
Некоторые предметы, оставляющие желать лучшего:
— Вода с резким и слизистым запахом;
— из душа почти не выходит вода;
— Кран в раковине бьет так громко, что невозможно даже побриться или почистить зубы как следует, потому что в раковине брызги;
— Нет скамейки, на которой можно было бы посидеть и обуться;
— нет подходящего места для хранения сумок.
— Кофе два дня подряд приходил как чай, а жена его не пила, потому что пьет только черный кофе:
— Задержка с пополнением запасов кофе.
Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он находился на ремонте.
К сожалению, я не рекомендую его по всем этим причинам.