Pousada Flor de Maraca

Не очень приятный опыт, грубый и недружелюбный персонал. Мы с женой отправились в отпуск на четыре ночи, и из-за нашего рейса приехали очень рано, около 10:30 утра. Как мы и знали, заселение было в 14:00. Мы поговорили с ними, чтобы узнать, готов ли номер, но он не был готов, и нам сказали, что за более раннее заселение нужно доплатить. Пока все хорошо. Мы попросили хотя бы переодеться и оставить багаж, чтобы сходить в центр на обед. Мы вернулись в 13:30, и администратор заставил нас ждать до 14:00, чтобы заселиться. Мы сочли это крайне невежливым, так как приехали очень рано. Мы понимаем, что время заселения фиксированное, но я думаю, что полчаса раньше ничего бы не изменили, так как номер уже был готов. Еще один момент: наш рейс в аэропорт отправлялся только в 20:30, а это значит, что мы должны были уехать только в 16:20 (время трансфера). Мы спросили, можно ли остаться хотя бы до 16:00, и нам ответили, что это невозможно, что нас устроило, так как время выезда — 12:00. Администратор предложил нам более экономичный номер, и мы доплатили разницу. Однако из кондиционера в этом номере капала вода прямо нам на головы, и мне пришлось попросить полотенце, чтобы решить эту проблему. Наконец, я считаю, что им следует больше инвестировать в свой персонал, чтобы обеспечить лучшее обслуживание; думаю, это очень важный фактор для хорошего отзыва.

Отличный гостевой дом! Однако во время нашего пребывания мы заметили несколько моментов, которые можно было бы улучшить… Аромат эвкалипта (или эвкалипта? ), используемый в номере, очень сильный и делает пол невероятно липким. Полотенца и постельное белье не меняются, хотя на табличке в ванной написано, что их меняют каждые два дня, а ключ оставляют на ресепшене. Кроме того, джакузи было грязным по краям, с темной пеной в оба дня нашего пребывания. Другими словами, джакузи тоже следует чистить ежедневно. В остальном, наш прием был отличным! Завтрак отличался от нашего обычного, но все равно был разнообразным, а расположение было удобным для всех экскурсий, в которых мы участвовали!

Какой чудесный опыт! Гостиница невероятно уютная, романтичная и находится совсем рядом с природными бассейнами Порту-де-Галиньяс. Региональный завтрак превосходен, а после обеда в качестве комплимента предлагают кофе и пирожные. Я обязательно вернусь!

Я провела 7 дней в комнате без окон, которая пахла плесенью. Они даже не пришли забрать мусор из ванной. Я сама убрала комнату. Персонал кухни был угрюмым. «Нет, это невозможно» — повторяющаяся проблема. В день моего отъезда они отказались дать мне стаканчик йогурта, потому что завтрак подают только в 7 утра. У меня сложилось впечатление, что люди с северо-востока не любят людей с юга, поэтому больше никогда!

Мне не понравилось несколько вещей. Мы пробыли там 7 дней, и номер не убирали, постельное белье и полотенца ни разу не меняли. Когда я спросила, мне сказали, что чистых полотенец не было. Одеяло и простыню нам дали только на третий день, и то только одно, хотя это был двухместный номер. Когда мы приехали, в ванной был мусор – ужасная чистота. Много правил, но и много недостатков. Больше всего меня шокировало то, что нас не пустили в номер за 8 минут до заселения, а завтрак, который начинается в 7:00 утра, несмотря на то, что стол был накрыт, в 6:58 нам не разрешили поесть. Я возмущена этим отелем!

Я поехала туда с семьей на несколько дней, и мы пожалели об этом, потому что персонал был не только неподготовлен, но и груб. Мы нашли таракана в ванной, окно в номере не закрывалось, а в яйцах на завтрак были зеленые части. Я никому не рекомендую этот отель, и мы никогда туда не вернемся. Администратор даже грубо обращалась с моим 4-летним сыном, не позволяя ему отодвинуть стул, чтобы сесть. Постельное белье было старым, полотенца — старыми и выцветшими, а в ванной не было ни окна, ни вытяжного вентилятора. Ужасный отель.

У нас был ужасный опыт!
В номере был песок, старое постельное белье, очень жесткие и грязные полотенца (видно, что они очень старые), окно не закрывалось, а в ванной не было вентиляции. В день нашего приезда там даже был таракан.
Администратор была крайне грубой и невежливой. Мы отправились на экскурсию, а по возвращении она практически велела нам покинуть зону ресепшена, потому что уже время закрытия, хотя мы уже выписались и сообщили, что приедем позже за багажом.
Мы были разочарованы плохой подготовкой и обслуживанием, особенно учитывая, что это место предназначено для семейного отдыха, а мы путешествовали с нашим 4-летним сыном.
Я не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.

Отличное место для проживания! Здесь вы найдете комфорт, отдых и уют. Место, где царит максимальное спокойствие! Настоятельно рекомендую…

Девушки на кухне очень вежливые и внимательные, но персонал на ресепшене даже не реагирует на приветствие «доброе утро». У нас был ужасный опыт с рекомендациями, которые нам дали в гостинице. Кондиционер капал нам на головы уже в первый день, и чтобы попросить убрать номера, нужно идти на ресепшен; одной таблички на двери с надписью «пожалуйста, уберитесь» недостаточно.
Джакузи было прекрасным и чистым, но для его использования нужно бронировать заранее, что нам очень понравилось, так как там не бывает слишком много людей. Просторный номер с гамаком был еще лучше.

Мой муж сделал прекрасный сюрприз на нашу годовщину свадьбы, и команда очень постаралась помочь ему и сделать этот день еще более особенным для нас!
Завтрак был просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ, не пропустите тапиоку с сыром и кокосом, ИДЕАЛЬНО!
Ана была очень внимательна и услужлива на протяжении всего времени, как и вся команда!
Нам очень понравилось сотрудничество с Flor de Maraca!

Замечательные впечатления, невероятное обслуживание, дружелюбный персонал, восхитительный региональный завтрак!
Добавить нечего, бронируйте без опасений и получите незабываемые впечатления от отдыха рядом с самым известным пляжем, где можно наблюдать самые красивые закаты на северо-востоке!

Не знаю, как остальные специалисты, но обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Администратор была в плохом настроении; мы зашли только спросить о стоимости проживания, и я почувствовала себя совершенно невежественной в отношении к нам. Я не стала бронировать номер именно по этой причине — не было ни искреннего дружелюбия, ни гостеприимства.

Нас тепло встретили все! Мне понравилось всё: расположение, завтрак, чистота, уютная и здоровая атмосфера! Обязательно вернусь! Особая благодарность Ане за завтрак и Педро с ресепшена, с которым я общался несколько раз! Спасибо!

Превосходное размещение, очень хорошее обслуживание. Чистые и хорошо оборудованные номера, всё работает идеально. Завтрак полноценный, разнообразный и очень вкусный.

Очень дружелюбный персонал, отличное размещение. Прекрасный интерьер и невероятно уютный интерьер. Отличный завтрак и всего в 10 минутах езды от центра Порту-де-Галиньяс! Настоятельно рекомендую это размещение.

До природных бассейнов Порту-де-Галиньяс можно дойти пешком примерно за 50 минут вдоль пляжа (около 3, 5 км). Он расположен ближе к Понтал-де-Маракайпе (этот пляж удивительно красив). Гостевой дом простой, и у нас возникли небольшие проблемы в номере, в котором я остановился. В целом, рекомендую.

Мой опыт пребывания в Pousada Flor de Porto был просто замечательным. Завтрак был потрясающим, номера чистыми, душ электрический, кондиционер работал отлично, а само место очень красивое и идеально подходит для фотосессий. Не говоря уже об обслуживании, которое тоже было превосходным от начала до конца. ❤️✨️