Porto de Galinhas Yes Maria

Westin Porto de Galinhas.
Это наш первый отпуск в отеле Westin Porto de Galinhas, и наше четырехнедельное пребывание подходит к концу через пару дней. Как и в январе этого года в JW Marriott Rio de Janeiro, Копакабана, мы начинаем с вывода: Отлично! Расположение отеля прямо напротив одного из самых красивых пляжей, которые мы когда-либо видели, а мы много раз путешествовали по миру, просто фантастическое. Наш люкс 515 с видом на бассейн и океан хорошо оборудован и очень комфортабелен. Бассейн, в котором мы плавали по часу каждое утро перед завтраком, отлично подходит для плавания на длинные дистанции и хорошо содержится. Мы могли каждый день гулять или бегать по пляжу на 7-8 км в обе стороны. Мы — опытные и искушенные путешественники высокого уровня, мы посетили более 70 стран, многие из них — по 20 раз, и за все эти годы нам редко доводилось пользоваться услугами отелей и ресторанов, настолько ориентированными на клиентов и стремящимися к совершенству, как персонал Westin Porto de Galinhas! Представьте себе исполнительное и оперативное руководство курорта: директора Ану Хелену, генерального менеджера Гидо, менеджера по гостеприимству Адриана, менеджера по питанию и напиткам Эдгара, операционного менеджера Присциллу, супервайзера ресепшена Алекссандру и супервайзера ресторана Хавьера, которые подают пример, всегда будучи на связи и перемещаясь по всему комплексу, чтобы узнать и удовлетворить потребности клиентов.

Это новый отель с практически индивидуальным обслуживанием. Он небольшой по сравнению с другими отелями в этом районе. В настоящее время там также ведутся ремонтные работы, поэтому наше пребывание иногда прерывалось обычным строительным шумом. Еда и напитки хорошего качества. Они используют известные бренды, в отличие от обычных напитков, которые подают в посредственных отелях Карибского бассейна. Это не соответствует стандартам Ibero или Palladium, но соотношение цены и качества хорошее. Пляж многолюдный, и на песке несколько не хватает шезлонгов и зонтиков. Там очень многолюдно, несмотря на большую площадь песчаного пляжа. Бассейн отличный. Я не нашла его очень интересным для детей; там нет аквапарка, но есть развлекательные мероприятия. Рестораны à la carte превосходны. Обслуживание в кафе на высшем уровне благодаря сотруднице. В зоне бассейна нас исключительно хорошо обслуживала Бетания. Она образцовый сотрудник.

Хорошо. Устрицы были красиво оформлены.
Обслуживание могло бы быть быстрее и эффективнее. Наш столик всегда обслуживали последним.
Овощная закуска была восхитительна.
Филе миньон можно было бы оформить лучше. Оно было холодным.
Ризотто было переварено. Оно было разваренным.
Персонал замечательный. Очень вежливый и дружелюбный.

Мы провели 7 ночей всей семьей, и в целом впечатления были очень хорошими.
Отель обладает поистине выдающимися характеристиками: отличный бассейн, прекрасно интегрированный с пляжем; ухоженная территория; теплое и приятное море (идеально подходит для семей с детьми или пар) ; полноценный высококачественный шведский стол с постоянным пополнением; а также адекватные, комфортабельные и функциональные номера. Персонал всегда был дружелюбным и вежливым, хотя иногда и немного резким.
Что касается улучшений, регистрация заезда была несколько поспешной и не сопровождалась подробными объяснениями, особенно учитывая одновременное прибытие нескольких гостей. Доступ к детской игровой комнате оставляет желать лучшего. Также есть заметные детали, требующие внимания в общих зонах (ковры, обивка), а визуальное воздействие продолжающегося строительства (расширение верхнего этажа) можно было бы лучше контролировать в некоторых местах. Дополнительные варианты питания, такие как ресторан Tuna, были прекрасным опытом (10/10).
В заключение, это очень хороший отель с большим потенциалом. С небольшими корректировками деталей и процессов, впечатления от начала и до конца могут быть превосходными. Мы бы вернулись, особенно на семейный отдых.

Еда произвела на нас неизгладимое впечатление. Очевидно, что шеф-повар обладает огромными знаниями. Мы ощутили разные вкусы из разных регионов. Это современная и уникальная кухня. Мы очень довольны. Обслуживание было превосходным. Шеф-повар, вероятно, один из лучших в мире, и мы обязательно вернемся.

Это был лучший отдых в моей жизни, который мы с семьей когда-либо переживали. Просто невероятно. Место чудесное, удобства и номер на высшем уровне. Мы жили в номере в стиле виллы с ванной и частным бассейном. Настоящая роскошь. Еда была просто восхитительной. Забота о моей жене, у которой есть диетические ограничения, была просто невероятной. Шеф-повара Адриана, Тьяго и Тассия мастерски руководили кухней. Все заставили нас почувствовать себя особенными. Диетологи Сюлен и Уэлен были очень добры. Они переосмыслили наше представление о системе «все включено». Мы также благодарим Ане, Мариану, Эдуарду, Юлию, Гейсона, Клейтона, Ленилсона, Луиса, Эдгарда, Лис и многих других членов этой невероятной команды. Мы очень надеемся, что у нас будет возможность вернуться в этот рай.

Отель Westin Porto de Galinhas, Пернамбуку, Бразилия. Очень дружелюбный персонал, отличное обслуживание, потрясающее разнообразие и обилие блюд, замечательные аниматоры, включая спортивные секции (пляжной теннис и аквааэробика), номера были очень чистыми и комфортабельными, действительно стоит своих денег и впечатлений. Расположение на пляже было идеальным, с множеством развлечений, включая наше любимое: пляжный теннис. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Моё пребывание в отеле The Westin Porto de Galinhas, к сожалению, стало огромным разочарованием. Это самый дорогой курорт, в котором я когда-либо останавливался, и за такие деньги я ожидал гораздо лучшего сервиса.
Недостатки:
* Холодильники у бассейна закрываются после 19:00.
* Отсутствие энергетических напитков в пакете «Всё включено». За такую ​​цену я считаю немыслимым отсутствие этой элементарной услуги.
* Контроль доступа в номер в главном ресторане, чего я никогда не видел в других отелях «Всё включено». Это ограничивает возможность возвращения в ресторан в ближайшее время и создаёт ощущение ненужных ограничений.
* Промышленные десерты, безвкусные,
Все на вкус как готовые блюда из пасты. Честно говоря, все они были очень плохими.
* Нестабильное качество еды: жёсткий рис, недоваренные бобы в некоторые дни, большинство блюд безвкусные, и на протяжении всего пребывания в буфете часто повторялись одни и те же блюда. Мясо в большинстве случаев было резиновым. Единственными положительными исключениями были пицца, которая была очень вкусной, и свежеприготовленная паста, которая тоже была очень хороша.
* Очень плохой интернет в номере, практически непригодный для использования.
* Пол в номере отслаивался, местами выгибались, из-за чего мы постоянно спотыкались.
*
Отсутствие выбора, как в системе «все включено» с гамбургерами.
* Закуски в баре «Оазис» были однообразными, почти всегда одни и те же блюда, мало разнообразия,
И вкус был не очень хорошим.

Фантастический отель! Обслуживание и еда были невероятными! Все было организовано так, чтобы доставить удовольствие, а еда была просто божественной! Инфраструктура тоже была замечательной! Это небольшой курорт по системе «все включено», но скорее бутик-отель, и очень хороший! Единственный недостаток — пляж, который немного узковат, но это характерно для всей территории. Если вы предпочитаете бассейн, очень рекомендую! Если же вы предпочитаете море, лучше избегать этого района в Порту-де-Галиньяс.

Абсолютно всё: БЕЗУПРЕЧНО!
Гостеприимство с момента нашего прибытия и до самого отъезда.
От Консепсьон, которая убиралась в нашем номере каждый день и с любовью оставила нам фигурку из плитки, до Триш из ресторана Tuna… Эдгардо С. Менеджер… Честно говоря, мы считаем несправедливым назвать лишь нескольких человек, поскольку все, с кем мы общались, создавали ощущение домашнего уюта. Бармен, парковщики, официанты всех смен в Marketplace, Galinhas Bistro, Vellas, Apo Bar, Oasis и т. Д… ресепшен, спасатели, повара, служба полотенец для бассейна и т. Д.
Сам отель невероятно стильный, уютный и безупречный!
Всё сделало наше недельное пребывание НЕВЕРОЯТНЫМ! Мы бы с удовольствием вернулись!

Отель просто потрясающий, если вы ищете расслабления и развлечений. Для системы «всё включено» он небольшой, что делает его ещё лучше. Вам не придётся идти кварталами до пляжа. Всё рядом, и даже когда он полон, там не так многолюдно. Бассейн идеальный, а бар с напитками ещё лучше. Еда превосходная: всегда широкий выбор, почти нет фастфуда, и есть все виды закусок. Напитки отличные, а бармены всегда внимательны. В холле есть бар с более изысканными коктейлями. Каждый вечер устраивают шоу, на которое можно сходить, если хотите. Развлечения очень хорошие: гостей приглашают, но не навязывают. Caramelo и Biscocho (аниматоры) просто великолепны! Диджей просто выдающийся: она быстро улавливает настроение.

Мне очень понравилось знакомиться с курортом. Это место просто невероятное! Это были незабываемые несколько дней, и мы уже планируем вернуться 😅. Обслуживание отличное. Персонал всегда очень любезный, дружелюбный и отзывчивый. Еда разнообразная и вкусная. Вечерние шоу хороши, особенно по вторникам и воскресеньям, но, думаю, они могли бы длиться три часа вместо двух, как сейчас. Ещё мне очень понравился тренажёрный зал и занятия спортом, но я чувствовал, что не могу рассчитывать на присутствие профессионала в тренажёрном зале в течение всего моего пребывания. Жуан очень хорошо со мной обращался, когда был там, но большую часть времени был занят другими курортными мероприятиями. Последней проблемой для меня стал туалет в зоне отдыха, рядом с бассейном, замок которого либо не закрывался, либо закрывался, и его было трудно открыть. Из-за этого, когда я пошёл в туалет, я обнаружил там мужчину, который мочился, не закрывая дверь, и это было довольно неприятно. Хочу отметить работу команды аниматоров, особенно дядюшек Карамело, Бискойто и Амендоима. В дополнение к этому я хотел бы поблагодарить весь персонал, а именно Мариану Эрику, Ширли, Хаселию, Александру, Луиса, Ривалдо, Хосенильдо, Ану Сесилию, Жоао, Хорхе, Клаудио и Бетанию.

Отель The Westin Porto de Galinhas поистине великолепен: просторные и комфортабельные номера, чистота, великолепные бассейны и отличный спа-центр, достойный отдельного упоминания. Обслуживание в целом также было радушным и внимательным.
Что оставляло желать лучшего, так это питание. Похоже, курорт в своей системе «всё включено» делает ставку в основном на напитки, а качество еды отходит на второй план. Я большую часть времени обедал в ресторане The Market, и еда в целом была безвкусной и имела индустриальный вид, без должного внимания, ожидаемого от отеля такого уровня.
Десерты тоже разочаровывают: многие, похоже, сделаны из одного и того же теста, только с разным вкусом (клубника, кокос, маракуйя и «шоколадный вкус» — не настоящий шоколад, а ароматизированное тесто).
На завтрак мало вариантов пирожных, и ни один из них не по-настоящему вкусный — некоторые, похоже, были взяты из кафе Westin, без начинки, сухие и безвкусные, что странно для отеля такого уровня.
По вечерам у бассейна играет живая музыка, а в баре готовят напитки. Однако выбор закусок ограничен арахисом, что делает отдых довольно простым по меркам отеля.
Позже я попытался набрать воды в морозильниках, но все они были закрыты, и единственный способ получить воду — обратиться в бар на ресепшене, единственное работающее место в то время. Учитывая размеры курорта, это решение можно пересмотреть.

Я прекрасно провёл время. Отель очень комфортный и в нём есть всё необходимое для отдыха.
У меня был день рождения, и в номере оставили украшения из воздушных шаров.
Я обязательно вернусь.
Особая благодарность Масиэлю, который был очень внимателен и помог мне с моей небольшой проблемой – высоким давлением. К счастью, всё быстро решилось, и я смог продолжить наслаждаться отдыхом.
Очень хороший сервис. Спасибо всем.

С точки зрения структуры и обслуживания клиентов, курорт очень хорош. Однако, учитывая цену, я считаю, что он уступает другим курортам, в которых я бывал. Вечером возле бассейна играет живая музыка, и бармен готовит напитки, но единственным вариантом закуски был арахис. Тележка с мороженым работает у бассейна только до 17:00. У тележки с супом также есть установленное время работы.
Вечером я пытался взять воду из морозильной камеры фудтрака, но она была закрыта. В фудтраке каждый день разное меню. В один день это хот-доги (ничего против них не имею, но за такую ​​цену есть сосиски – это уже слишком).
В кафе Western Cafe нет тарелок для самообслуживания, поэтому, если вы заказываете сэндвич и пирог, официант подаст вам их на салфетке. Не говоря уже о том, что в выходные я хотел попробовать клубничную кайпифруту, а её не было. На мой взгляд, эти аспекты нуждаются в улучшении.

Прекрасный и красивый курорт! Никаких толп и долгих поездок. Избранная клиентура. Еда замечательная. Даже не создается впечатление, что ее готовили на курорте для большой группы. Персонал очень вежливый и услужливый. Особенно те, кто работает в спортивном отделе и на кухне – они заслуживают 10/10. Открытое море прямо перед отелем, но это очень приятно. Единственный недостаток – отсутствие безалкогольного игристого вина. Я обязательно вернусь!

Я провела замечательную неделю в этом отеле. Я раньше их не встречала и очень планирую вернуться. Обслуживание образцовое; отель очень тихий, не очень большой, поэтому общение с персоналом на высшем уровне. Всё в отличном состоянии, чистота превосходная, еда первоклассная, а специализированные рестораны просто великолепны. Команда аниматоров заслуживает всяческих похвал. Я видела, как они работают с детьми – очень ответственно. А вечерние шоу были поистине замечательными. Мне удалось поговорить с женщиной, которая проработала в этом отеле около 10 лет, и она с теплотой вспоминает их. Это о многом говорит. Я тоже буду вспоминать их с теплотой…