Macuco Residence

Отличное место, отличное обслуживание. Очень харизматичный и вежливый персонал. Надеюсь снова остановиться в этом отеле!

Мы останавливались на неделю, и всё было идеально! Квартира была новая, очень чистая, со всей необходимой посудой. Завтрак был отличный, а персонал очень добрый и вежливый. Всё соответствовало нашим потребностям и ожиданиям.
До центра города около 2 км, неподалеку есть пляж, но нам он не понравился из-за сильных волн. Прогулка вдоль пляжа до природных бассейнов занимает около 30 минут.

Мы приехали и никого не обнаружили, так как ресепшена нет. Мы позвонили по номеру, указанному на воротах, чтобы нас встретили. Мы вошли с багажом через пандус гаража. Нас встретили в комнате, которая выглядела как кладовка. Человек, который нас встретил, даже не знал адреса отеля.
В апартаментах не поместилось бы 5 человек, так как диван-кровать слишком короткая. Обещанного вида нет. Огромное здание загораживает любой вид.
Завтрак был однообразным, один и тот же каждый день.
В описании пакета услуг было указано, что отель находится примерно в 800 метрах от центра города, но на самом деле это более 2 км.
Апартаменты были чистыми. Внимательный персонал.
Наш опыт был плохим.

Отель очень хороший, персонал тоже очень вежливый и услужливый, поздравляю. Расположение отличное. Единственное, что можно было бы улучшить, это завтрак. Он был очень однообразным, с небольшим выбором. Одно и то же каждый день. В остальном, я очень рекомендую этот отель. Я бы вернулся.

Отличное расположение. Квартира была чистая и ухоженная! Но обслуживание персонала ужасное… люди даже не умеют здороваться по утрам, у всех кислые лица! Завтрак каждый день один и тот же, без разнообразия… Кроме того, с меня взяли 40 реалов за грязное постельное белье… хотя обслуживание номеров, за которое мы платим, как раз и включает стирку вещей… если мы что-то повредим или сломаем навсегда, я знаю, что нам придется заплатить еще 40 реалов за стирку, и это возмутительно! Постельное белье белое именно для того, чтобы можно было использовать отбеливатель для удаления грязи! Примечание: я не платила! Я заплачу только после того, как мне пришлют сумму, указанную в договоре!

Ужасный опыт. Мы забронировали недельную поездку через агентство, и в договоре был указан номер X. Мы приехали, и нас поселили в номер Y. Я позвонила в отель, чтобы пожаловаться, и они дали ужасное оправдание. Потом мы пошли принимать душ, а душ оказался сломан. Еще один звонок в отель и больше часа ожидания, пока они его починят. Еще одно разочарование было перед сном: там даже не было одеяла, только тонкая простыня. Если станет холодно, нам не повезет! Кроме того, уборщица ужасно раздражалась на мои звонки по поводу того, за что я ПЛАТИЛА. Казалось, она затаила на нас обиду, сказала, что уберет квартиру в понедельник, а кто сказал, что она пришла? Она не убирала нашу квартиру ни в один из 6 дней нашего пребывания. Короче говоря, ужасное место для проживания. Я бы не порекомендовала его даже своему злейшему врагу!

Мне очень понравились пять дней, что мы там провели. Чистота идеальная, персонал внимательный, завтрак вкусный, а хозяйка очень добрая. Отель расположен немного далековато от центра – всего в 2 км, – что обеспечивает приятную тишину для отдыха, и добираться туда легко. Цена показалась мне приемлемой, но значительно ниже, чем в других отелях, которые я рассматривал. Обязательно вернусь!

Мы провели 6 ночей в двухместном номере втроем, все было очень чисто и аккуратно. Персонал вежливый и услужливый. Завтрак хороший. Еще одно предложение по улучшению: диван-кровать без подлокотников по бокам; моему другу, высокому, было неудобно спать, потому что он не мог вытянуть ноги. Это не критика, а просто предложение по улучшению комфорта для тех, кто путешествует втроем. На балконе есть бельевая веревка, что очень удобно. Уборка номера была очень хорошей, все меняли и расставляли по местам, но всегда было чисто. Мы пользовались бассейном, и вода всегда была чистой и теплой, готовой к использованию… Ах да, и он немного далеко от центра города. Спасибо и до новых встреч!

Худшее место для проживания… во-первых, нет ресепшена для регистрации, приходится ждать посреди улицы с багажом… засоренный туалет… неработающий кондиционер… раковина, из-за которой шкафы и ящики заливает водой… и они даже заходят в вашу квартиру без вашего разрешения… отсутствие воды и менеджер, совершенно не заботящийся о гостях, к тому же грубый (S). Я бы никому не рекомендовал это место.

Мы провели 5 ночей в двухместных апартаментах; все было очень чисто и аккуратно. Персонал вежливый и услужливый. Завтрак хороший. Что касается номера: мы решили не пользоваться кондиционером, и матрас показался нам довольно мягким; он мог бы быть лучше. Еще одно предложение по улучшению: наличие бельевой веревки на балконе или где-нибудь в апартаментах для развешивания купальников, полотенец и т. Д. Что было бы очень удобно во время поездки. Мне пришлось вернуться домой с мокрой одеждой, потому что она плохо высохла. Уборка номера проводится каждые 3 дня по предварительной записи, что для нас не было проблемой. Мы пользовались бассейном, и вода всегда была чистой и готовой к использованию.

Ужасно, никому не рекомендую. Душ не работал; сказали, что прислали техническую поддержку, но ничего не починили. Вода то нагревалась, то становилась слишком холодной посреди принятия душа. Поскольку я останавливалась всего на 3 дня, я не стала жаловаться снова, так как с первого раза проблему не решили. Это потому, что со мной была 65-летняя женщина. Чистота в отеле тоже оставляет желать лучшего. Завтрак хороший, и расположение, для меня, как для человека с машиной, не имело большого значения, но он находится не очень близко к центру Порту-де-Галиньяс.

Мы были там 25 июля, очень хорошо приняли, отличное расположение, превосходный завтрак, великолепное обслуживание и поддержка, я рекомендую это место!

Очень комфортная обстановка, меня очень хорошо приняли, особенно хозяйка (Сирия), которая очень милая, отзывчивая, вежливая и сделала все, чтобы нам было очень комфортно. Когда я вернусь в Порту-де-Галиньяс, я обязательно снова остановлюсь в Macuco.

Худший опыт проживания в нашей жизни. На кухнях почти не было посуды, неисправный кондиционер, отсутствие воды, засоренная канализация с неприятным запахом, грубая хозяйка (менеджер). И в довершение всего, когда мы вернулись с пляжа, наши вещи без предупреждения, не посоветовавшись с нами и не поговорив с нами. Она просто забрала наши вещи и переселила нас в другие апартаменты и на другой этаж. Чтобы обмануть нас, она сказала, что предложит завтрак, как будто это оправдывало вторжение в нашу личную жизнь и рыться в наших вещах. Ужасный опыт. Я бы никому не рекомендовала это место, не говоря уже о проблемах, с которыми столкнулись другие члены моей семьи. Теперь я понимаю, что если бы я прочитала отзывы, в которых говорится о тех же проблемах, что и у нас, я бы никогда там не остановилась.

Я остановился в апартаментах 12, забронировал 3 ночи, но пробыл там 1 ночь и выехал. Единственное, что спасло это место — персонал на завтраке, который был очень дружелюбным и внимательным, в противном случае я бы не рекомендовал этот отель. Кондиционер центральный, как бы я ни пыталась увеличить температуру, все равно было очень холодно. Я всю ночь просыпалась, то включая, то выключая кондиционер, потому что когда он был выключен, было жарко, а когда работал — холодно. Мой двухлетний ребенок на следующий день проснулся с кашлем и сильным насморком. Душ ужасный, много воды льется только по бокам, а струя очень слабая, ее не хватает, чтобы как следует смыть мыло с тела ребенка. Двуспальная кровать имеет мягкий матрас и кажется меньше обычной, в спальне нет телевизора, только в гостиной. Моя малышка даже не хотела ложиться на кровать или оставаться в комнате, что-то мешало ей там себя чувствовать. Посреди ночи, откуда ни возьмись, упала входная дверь, я так испугалась. Представьте, если бы в это время мимо проходила моя мама? Посмотрите на эту опасность. Полотенца в пятнах. В любом случае, я просто потерял деньги и поехал в другой отель.

Превосходные впечатления от пребывания на месте, очень уютное, чистое и организованное место, хорошее расположение, безупречный сервис и прием, особенно со стороны хозяйки (Сирии). Вкусный завтрак, хорошая и вкусная еда. Удачное расположение. Я обязательно вернусь снова.

Превосходные условия проживания, уютная квартира с балконом, разнообразный завтрак, очень хорошее обслуживание, особенно со стороны хозяйки (Сирии), которая относилась к нам как к членам семьи. Я буду приезжать сюда чаще и рекомендовать это место с закрытыми глазами.