Отель Enotel Porto de Galinhas – Отличные возможности для отдыха, но нуждается в улучшении технического обслуживания и сервиса.
Мой отзыв основан на опыте нашей семьи во время пребывания.
Положительные моменты:
* Одним из главных преимуществ является возможность использования системы «все включено» по прибытии, даже до того, как номер станет свободным. Это имеет огромное значение для тех, кто прибывает до регистрации заезда.
* Развлечения для детей превосходны. Команда заслуживает похвалы и предлагает качественные мероприятия для детей.
* Бар у бассейна Pé na Água, без сомнения, был лучшим местом на курорте. Хочу особо отметить сотрудников Антонио, Лукаса, Ману и Габи, которые чрезвычайно дружелюбны, отзывчивы и жизнерадостны. Цените эту команду! Это профессионалы, которые вносят свой вклад и заслуживают признания, чтобы курорт не терял эти таланты.
* Тематические ужины и бранчи – отличные варианты, и они также помогают снизить нагрузку на ресторан Papoula, избегая очередей и конкуренции за столики.
Недостатки:
* Номера старые и нуждаются в модернизации. Кроме того, чистота оставляет желать лучшего.
* В ванных комнатах апартаментов отсутствует вентиляция, что способствует повышению влажности и образованию плесени. При некачественной уборке ощущение гигиены значительно снижается.
* Ванные комнаты общего пользования нуждаются в гораздо большем внимании. Уборку следует проводить несколько раз в день, особенно с учетом большого потока гостей. Одно из предложений — установка кондиционера или более эффективной системы вентиляции/вытяжки, что поможет снизить влажность, неприятные запахи и размножение микроорганизмов, а также обеспечит больший комфорт для пользователей.
* Коридоры также нуждаются в более тщательной уборке.
* Курорт огромный, и указатели могли бы быть намного лучше. Иногда трудно найти определенные места.
* Среди ванных комнат общего пользования только ванная комната на ресепшене была в хорошем состоянии с точки зрения чистоты и обслуживания.
* Система выдачи и возврата полотенец расположена неудобно. На ресепшене есть только один пункт обслуживания, который не входит в маршрут для тех, кто проводит день у бассейнов и на пляже.
* Курорт больше не предлагает барное обслуживание на пляже. Нам сообщили, что эта услуга была приостановлена во время пандемии и так и не возобновилась. Для курорта, работающего по системе «все включено», это очень важная услуга.
* Доступ к пляжу мог бы быть лучше организован и более удобен.
* В некоторых бассейнах отсутствуют поручни для входа и выхода, что затрудняет доступ и ставит под угрозу безопасность, особенно для детей, пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью.
В целом, Enotel предлагает отличную инфраструктуру для отдыха, прекрасную гастрономию и высококлассные развлечения для детей. Инвестиции в техническое обслуживание, уборку, указатели и возобновление пляжных услуг сделают отдых гостей еще более полным и соответствующим ожидаемым стандартам курорта, работающего по системе «все включено».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой отзыв основан на опыте нашей семьи во время пребывания.
Положительные моменты:
* Одним из главных преимуществ является возможность использования системы «все включено» по прибытии, даже до того, как номер станет свободным. Это имеет огромное значение для тех, кто прибывает до регистрации заезда.
* Развлечения для детей превосходны. Команда заслуживает похвалы и предлагает качественные мероприятия для детей.
* Бар у бассейна Pé na Água, без сомнения, был лучшим местом на курорте. Хочу особо отметить сотрудников Антонио, Лукаса, Ману и Габи, которые чрезвычайно дружелюбны, отзывчивы и жизнерадостны. Цените эту команду! Это профессионалы, которые вносят свой вклад и заслуживают признания, чтобы курорт не терял эти таланты.
* Тематические ужины и бранчи – отличные варианты, и они также помогают снизить нагрузку на ресторан Papoula, избегая очередей и конкуренции за столики.
Недостатки:
* Номера старые и нуждаются в модернизации. Кроме того, чистота оставляет желать лучшего.
* В ванных комнатах апартаментов отсутствует вентиляция, что способствует повышению влажности и образованию плесени. При некачественной уборке ощущение гигиены значительно снижается.
* Ванные комнаты общего пользования нуждаются в гораздо большем внимании. Уборку следует проводить несколько раз в день, особенно с учетом большого потока гостей. Одно из предложений — установка кондиционера или более эффективной системы вентиляции/вытяжки, что поможет снизить влажность, неприятные запахи и размножение микроорганизмов, а также обеспечит больший комфорт для пользователей.
* Коридоры также нуждаются в более тщательной уборке.
* Курорт огромный, и указатели могли бы быть намного лучше. Иногда трудно найти определенные места.
* Среди ванных комнат общего пользования только ванная комната на ресепшене была в хорошем состоянии с точки зрения чистоты и обслуживания.
* Система выдачи и возврата полотенец расположена неудобно. На ресепшене есть только один пункт обслуживания, который не входит в маршрут для тех, кто проводит день у бассейнов и на пляже.
* Курорт больше не предлагает барное обслуживание на пляже. Нам сообщили, что эта услуга была приостановлена во время пандемии и так и не возобновилась. Для курорта, работающего по системе «все включено», это очень важная услуга.
* Доступ к пляжу мог бы быть лучше организован и более удобен.
* В некоторых бассейнах отсутствуют поручни для входа и выхода, что затрудняет доступ и ставит под угрозу безопасность, особенно для детей, пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью.
В целом, Enotel предлагает отличную инфраструктуру для отдыха, прекрасную гастрономию и высококлассные развлечения для детей. Инвестиции в техническое обслуживание, уборку, указатели и возобновление пляжных услуг сделают отдых гостей еще более полным и соответствующим ожидаемым стандартам курорта, работающего по системе «все включено».