Отзыв об отеле Enotel Porto de Galinhas All Inclusive 4*

Я португалец, как и владельцы отеля. Я настоящий соотечественник, но почувствовал себя здесь обманутым. Я не из тех, кто много критикует, но я приехал сюда на очень дорогой день, около 440 евро, и за такую ​​сумму мне пришлось стоять в очереди, как маленькая собачка, чтобы получить ключи после регистрации, что возможно только с 15:00. После этого мне пришлось идти к своему багажу и просить доставить его в номер, что должно быть автоматическим процессом. Я пошел к главному бассейну, и все шезлонги были зарезервированы полотенцами. После бассейна я пошел вернуть полотенце, и сотрудница сказала, что он уже закрыт и около 18:40. Она велела мне оставить мокрое полотенце в номере, который находится далеко от бассейна. В тренажерном зале сломалась одна беговая дорожка, но, по крайней мере, еще один тренажер тоже. Еда и напитки, за такую ​​цену, ничем особенным не выделялись. На следующей неделе (в конце февраля 2026 года) массажисты в спа-салоне потеряют работу, потому что владельцы решили взять спа-салон под свой контроль, так как он приносит ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ деньги. В любом случае, я не понимаю, как это место может иметь статус 5-звездочного отеля 🌟😳
Я только что получила от вас ответ, который внимательно прочитала, однако вы не упомянули о какой-либо возможной финансовой компенсации за неприятный опыт, который мы получили во время этого пребывания! Я заплатила 440 евро за очень, очень ПЛОХОЕ обслуживание. Следует отметить, что на следующий день я остановилась в отеле, расположенном очень близко к вашему (Armação Porto de Galinhas), который, на мой взгляд, в 20 раз лучше вашего отеля во всем… Там все очень хорошо.