Laguna Beach Flat

Очень хорошее место, но гигиена здесь не в приоритете. Кровати грязные, старые, словно стояли там с самого открытия! Подушки в пластиковых чехлах, грязные ванные комнаты, а завтрак практически отсутствует!
Фотографии в рекламе сделаны с момента открытия!
Двери в ванную комнату не закрываются!

Господи Иисусе, смотрю на фотографии отеля, который на самом деле не отель, а частный жилой комплекс, который владельцы сдают через приложение…
Бассейн холоднее, чем вода на Северном полюсе, но он огромный и красивый… Номера за такую цену отличные, но могли бы быть гораздо лучше.

Ужасный опыт и в 2022 году. В номерах две односпальные кровати вместо двуспальной. Слишком много комаров, ужасная ванная комната, нет швабры. Мы пожаловались на ресепшен, и там сказали, что виноват такой-то, но до сих пор они не отвечают на наши звонки.

Доброе утро!
Хотелось бы выразить наше глубокое недовольство крайне негативным опытом проживания в отеле Laguna Flat.
С момента прибытия мы столкнулись с несколькими проблемами, которые сделали наше пребывание некомфортным и разочаровывающим. Кровати крайне неудобные, подушки всё ещё покрыты пластиком, что делает их непригодными для использования, а кондиционер, помимо того, что шумит, совершенно неэффективен – он больше похож на сломанный вентилятор, не способный охлаждать воздух.
В номере стоит слишком сильный запах чистящих средств, что делает атмосферу душной и непригодной для отдыха. Кроме того, не было полотенец, и нам пришлось брать одеяла в другом номере, что свидетельствует о полной неорганизованности и неуважении к гостям.
Что ещё хуже, завтрак крайне скудный. Те, кто приезжает после 8:00, обнаруживают, что всё пусто, и им практически приходится искать еду за пределами отеля. Это свидетельствует о неподготовленности и отсутствии даже минимально необходимого минимума для полноценного обслуживания.
Честно говоря, стыдно, что место с таким уровнем обслуживания всё ещё позиционирует себя как отель. Впечатления от пребывания были ужасными во всех отношениях.
Всё верно.

На фотографиях место выглядит более опрятным, но можно остановиться и без такой роскоши, но с хорошим завтраком и отличным местоположением.

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в отеле Laguna Beach Flat, где я провёл четыре ночи.
1. Обслуживание, предоставляемое некоторыми сотрудниками, было хорошим, но я заметил, что некоторым сотрудникам требуется обучение по работе с клиентами. (Будьте осторожны с услугами сторонних организаций. )
2. Освещение бассейна нуждается в улучшении, так как ночью там очень темно.

Я искал спокойствия, но здесь его не нашёл. Во-первых: музыку у бассейна включают очень громко рано утром (кажется, около 8 утра), и если вы находитесь лицом к бассейну и хотите поспать подольше, вряд ли это сработает…
По словам управляющей команды, состоящей из ничего не подозревающих гостей, которые включают музыку в своих апартаментах до поздней ночи и шумят, это не сработает. Громкая музыка и крики в полночь — это не то, что нужно семье, желающей отдохнуть…
Парковка на тротуаре, и не всегда везёт найти место.
Мне понравился завтрак!
Тренажерный зал простой, но есть чем заняться! Удовлетворительно.
Апартаменты 217 очень хорошие! Нужно только удалить ржавчину и известковый налёт в ванной комнате. Кровати хорошие! К счастью, это не диваны-кровати!
Доступ к бассейну для людей с ограниченной подвижностью оставляет желать лучшего!

Неудачный опыт в этом месте! Я не рекомендую его никому!
Здание с неприятным запахом повсюду, грязное и неструктурированное помещение.
Не говоря уже о ресторане, менеджер Эдуарда очень высокомерный и необразованный. На третий день нашего приезда прямо над кухонной дверью произошла утечка сточных вод.
Завтрак плохой.
Я мог бы написать еще бесчисленное количество представленных проблем, но обнаружил, что другие комментарии уже описывают, насколько это нездоровое место!

Расстояние до пляжа составляет 1, 3 км. Это далеко, чтобы идти пешком. В районе узкие и разбитые улицы. Квартира, которую вы снимаете.
Квартира без ремонта, не хватает кухонных принадлежностей для уборки и туалета. Здесь нет даже кувшина или бойлера для нагрева воды. Доставили, не подметая, под кроватью муравьи. Не рекомендуется. Единственный плюс — это персонал и бассейн.

Кондоминиум расположен в стратегической точке, все можно сделать пешком. Отличная открытая площадка, чистая, очень отзывчивая стойка регистрации, бар-ресторан внутри немного медленный, но это нормально. Еда очень хорошая, напитки неплохие.

Отличное место, до ярмарки Порту можно дойти пешком, минут 15. Со всей бытовой утварью, включая аэрофритюрницу, полотенца, холодильник, доску, кондиционеры в обеих комнатах и ​​зону отдыха с огромным бассейном, всегда на связи вежливый персонал и хозяева.

14.12.2024 мы с женой приехали в Лагуну, было уже после 14 часов, пошли заселяться и каково было наше удивление, нас поселили в номер 104 на первом этаже, который был не в состоянии разместить клиента, был грязный, вонючий и т. Д. Городской совет мог бы следить за этим и не допустить этого. Наш ваучер был на двухместное размещение повышенной комфортности, мы потратили более 5 часов, пытаясь сменить номер, мы позвонили нескольким людям, включая менеджера CVC, и никто не разрешил ситуацию, мы устали от поездки, мы сняли другую квартиру, в другой квартире Marie Claire, нам пришлось заплатить 1 194 реалов за 3 дня, потому что мы не знали, разрешит ли они нашу ситуацию. На днях около 11 утра нам позвонили посмотреть другую квартиру, 324 была намного лучше, мы останавливались в Marie Claire 3 дня, было очень хорошо, рекомендую, потом мы вернулись в Лагуну, чтобы остаться до 28.12.2024. Что нас спасло в Лагуне, так это персонал, особенно Акилис на стойке регистрации, он нам очень помог. Что касается ресторана, то он был хорош, несмотря на то, что вариантов было немного, Алан и Элоиза из ресторана нас очень хорошо обслуживали, всех обнимаю. К сожалению, я не рекомендую эту квартиру своим друзьям и родственникам.

На стойке регистрации не предоставили никакой информации. В тренажерном зале есть оборудование, которое не обслуживается и сильно скрипит из-за отсутствия смазки, а кондиционер не справляется с помещением, хотя оно и небольшое.
Уборка по выходным оставляет желать лучшего.
В номере имеются поврежденные участки (изголовье кровати, дыра в стене, дверь, падающая полка и диван с порванными швами).
Положительные моменты: бассейн и ресторан у бассейна.

Я пришел сюда, чтобы рассказать вам немного о своем пребывании и о паре друзей, которые были в другой комнате.
У меня был номер 214, мы прожили 5 дней, в номере было много комаров, даже при закрытом окне они залетали, и было много-много мини-ТАРААКОВ по всей комнате, в раковине, в шкафу, куда складываешь одежду, они везде появляются, кровать не двуспальная, а две односпальные, телевизор выключается сам по себе, сломано управление, каналы не переключаются, стены номера грязные, с несколькими дырками, ванная комната маленькая и СИЛЬНЫЙ запах канализации, который Зашли в номер, даже постельное белье не меняли, убирали в номере только 2 дня назад и полотенца не меняли ни разу, бассейн вполне хороший, завтрак каждый день один и тот же и без разнообразия, персонал внимательный. Другая пара жила в номере 219, и у нее были проблемы с сильным запахом канализации, комарами и неизменным постельным бельем. Критика всегда направлена ​​на улучшение, ок.

Квартиру с детьми не рекомендую, опасная лестница, балкон тоже. Диван-кровать в гостиной весь покоробленный, очень тонкий матрас, неудобный даже для легковесных детей. Кровать сасаль в номере — 2 односпальные, соединенные вместе, занавеска в спальне была повреждена в 4 утра, солнце уже было внутри, простыни и полотенца не менялись, убирали на 3-й день, но перевернули только боком. Все здание кишело комарами, мы использовали репелленты и применяли яд, хотя там был рой. Запах сточных вод в коридорах и входе в здание, забитые ванные комнаты с душем, раковина тоже, к сожалению, я бы не вернулся. Завтрак без разнообразия на протяжении 6 дней, одно и то же (долго заменять).

Я прекрасно провел время в лагуне, обо мне очень хорошо заботились, завтрак был замечательный, мне очень понравилось безупречное обслуживание, чистота бассейна и то, как они о нем заботятся, у меня была возможность увидеть, как они заботятся о нем. Бассейна каждый день. Поздравляю 👏🏻

Я остался в квартире 107.
+ Стены с плесенью и грязью от дохлых насекомых.
+ Заплесневелый потолок в ванной, грязные стены, грязное стекло в душе, грязный пол, вода с запахом канализации.
+ Постельное белье пахнет плесенью и шашлыком (на балконе есть мангал)
+ Шторы с плесенью, грязью и следами от дохлых насекомых.
+ ржавый мангал.
+ грязный диван.
+ грязные и заплесневелые подушки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.