ibis Petrolina

Отлично. Сотрудница Агида – образец обаяния, дружелюбия и вежливости. 10 из 10 за её обслуживание и вежливость. Поздравляю сотрудника. Господин Хосе – просто неописуемый внимательный и исключительно добрый человек.
К сожалению, другим сотрудникам не хватает обаяния.
Большое спасибо за ваше пребывание.

Скучно выглядящая сотрудница на ресепшене по прибытии. Нам дали номера на разных этажах, хотя мы бронировали их за несколько месяцев вперед. Один из них находился рядом с лифтовой шахтой. Всю ночь слышался гул. Пришлось спрашивать меню в ресторане. Потом пришлось просить кого-нибудь подойти и принять наш заказ. Затем пришлось долго ждать еду, хотя было всего два других посетителя. Еда, когда ее принесли, была очень посредственной. Номер был очень маленьким, но хорошо организованным, с местом для одежды и чемоданов и т. Д. Душ был в порядке. В целом, для одной ночи было нормально, но немного ниже обычного уровня Ibis. Мы зарегистрировались онлайн, но это, похоже, мало что изменило.

Отель Ibis немного обшарпанный. Мы забронировали два номера за несколько месяцев вперед, и нам дали номера на разных этажах, один из них рядом с лифтовой шахтой. Всю ночь шумела вентиляция. В одном номере был сломан унитаз, поэтому нам пришлось переехать. Номер был очень тесный, но чистый. Номера всегда были довольно хорошо продуманы: достаточно места для чемоданов и одежды, прикроватный столик, лампы и т. Д. Персонал был довольно равнодушен при заселении. Я зарегистрировался онлайн, но это, похоже, никак не повлияло на заселение. Вечером мы поужинали в их ресторане Super Cook, что было ошибкой. Пришлось попросить меню, а затем попросить портье найти кого-нибудь, кто примет наш заказ. Довольно медленное обслуживание (более 30 минут), учитывая, что было всего 3 других клиента. Еда была довольно плохой.
Завтрак был неплохим, но жидкость, которую они называли кофе, была ужасной. В целом не ужасно, но не так хорошо, как в предыдущих отелях Ibis, в которых мы останавливались.

Отель имеет хорошую структуру, и персонал вежливый. Однако бизнес-модель меня не устраивает и не отвечает моим потребностям. Вам нужно пересмотреть некоторые процессы. Я приехала измученная многочасовой поездкой, и при регистрации меня задали столько вопросов, что это показалось мне крайне неудобным, потому что большая часть запрошенной информации уже была в моем бронировании на Booking. Com. Я не понимаю, почему отели не получают эту информацию напрямую от своих партнеров и просто дополняют недостающую.
Еще один момент: они не оставляют одеяла в шкафу. Я пошла попросить одно, и мне пришлось спуститься вниз, хотя я уже была готова спать. За такую ​​цену есть варианты с лучшим сервисом.

В понедельник вечером, почти перед закрытием кухни, меня обслуживала сотрудница Шейла, и она была очень дружелюбна; она приготовила мне ужин с улыбкой на лице. 👌😍

Я заказала кокосовый десерт с мороженым, приготовленный сотрудницей Шейлой, и это было просто восхитительно. Поздравляю её; помимо того, что она отличный повар, она ещё и превосходный профессионал благодаря своей дружелюбности.

Очень гостеприимно! Хосе, охранник на ресепшене, был очень вежлив и услужлив, а большим плюсом является то, что по выходным кофе подают до 12 часов дня!

Это лучший ресторан Ibis, в котором я когда-либо была, если говорить об ужине. Повара, Геована и Шейла, просто замечательные.
Персонал на ресепшене тоже на высшем уровне. Геована и Фидель.
Благодарю за это!

Прекрасное обслуживание, потрясающий завтрак.
Бургер «Ибис» был восхитительным. Какой невероятный соус!
Мне очень понравилось.
Обслуживание со стороны сотрудника Гео было великолепным.
Персонал на ресепшене в Pedro and Company был замечательным.

Очень хорошо, я бы только порекомендовал сделать цену на кофе более доступной, поскольку он не входит в стоимость. В итоге получается довольно дорого, и многие клиенты жалуются на это.

Они забронировали номер с неправильной конфигурацией, мою бронь отменили без предварительного уведомления. Затем нас поселили в номер с признаками запущенности за суточную плату почти в пятьсот реалов. Заезд в 15:00, выезд в 12:00. Ужасный опыт. Регистрация прошла крайне медленно, а кондиционер ужасно шумит. Это был наш второй визит в этот отель, надеюсь, нам больше не придется сюда возвращаться.

Это был худший опыт в моей жизни. Регистрация прошла крайне медленно, в номере не было полотенец для лица, а кондиционер так сильно шумел, что спать было невозможно.

Обслуживание со стороны Шейлы, Алины и Джейлы было превосходным.
Нам очень понравились блюда, приготовленные на кухне, и все было замечательно. Вкусно и приготовлено быстро.
Быстрая регистрация заезда и дружелюбный персонал.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад. Сейчас я обычно завтракаю там. Очень вкусно. Хороший выбор блюд. Отличное обслуживание.

После оформления заказа они начали списывать с нас деньги, утверждая, что мы купили товары. Когда я попыталась подтвердить подписку, чтобы доказать, что мы действительно что-то получили, и стало очевидно, что у них этого не было (поскольку этого не произошло), они просто проигнорировали списание средств, даже не извинившись. Они придумывают новые платежи для всех подряд, и кто попадается на их уловку, тот и становится жертвой мошенничества? Извинения были бы как минимум первым делом.

Персонал просто превосходный! Обязательно хочу отметить их всех – Джайлу, Шейлу, Гео, Алгду, Майане, Бенедиту, Ванессу, Рози, Сильвану.
Мне очень понравилось, и я настоятельно рекомендую!

Присутствовавшие Гео, Джаула и Солвинг — замечательные люди, повар очень хороша и профессиональна в своем деле, вас, девушки, следует поздравить, отличное обслуживание и прекрасная подготовка к общению, поздравляю всех.