За пять-шесть дней пребывания в этом отеле у меня остались крайне негативные впечатления. С момента моего приезда стало ясно, что рекламные фотографии не соответствуют действительности. Помещения старые, плохо содержатся и создают ощущение запущенности.
На протяжении всего моего пребывания я сталкивался с несколькими проблемами. Кабельное телевидение просто не работало ни дня. Я жаловался ежедневно, но ничего не решалось. Всегда находились разные отговорки, но никакого конкретного решения. Для такого большого отеля недопустимо не предоставлять такую элементарную услугу.
Электрический душ также вышел из строя. Я пожаловался один раз, и, учитывая отсутствие эффективного ответа, перестал пытаться что-либо предпринять. Гигиена ванных комнат оставляет желать лучшего, повсюду видна грязь. Постельное белье имело желтоватый оттенок, что портит впечатление чистоты. Кроме того, в номере было много комаров, и когда я обратился за помощью, ничего не было сделано.
Завтрак приемлемый и соответствует цене, но это единственный хоть сколько-нибудь положительный момент. Самая большая проблема — это постоянное ощущение импровизации и отсутствие искреннего интереса к удовлетворению потребностей гостей. Я не почувствовал никакой реальной заботы об улучшении условий проживания или предоставлении надлежащего сервиса.
Наконец, при выезде я попросил чек, потому что мне нужно было отчитаться перед своей компанией. К моему удивлению, терминал не печатал. Решением, которое я нашел, было сделать скриншот экрана системы и распечатать это изображение, чтобы не уходить без подтверждения покупки. Это еще раз подтверждает отсутствие структуры и организации в отеле.
Это был, без сомнения, ужасный опыт. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На протяжении всего моего пребывания я сталкивался с несколькими проблемами. Кабельное телевидение просто не работало ни дня. Я жаловался ежедневно, но ничего не решалось. Всегда находились разные отговорки, но никакого конкретного решения. Для такого большого отеля недопустимо не предоставлять такую элементарную услугу.
Электрический душ также вышел из строя. Я пожаловался один раз, и, учитывая отсутствие эффективного ответа, перестал пытаться что-либо предпринять. Гигиена ванных комнат оставляет желать лучшего, повсюду видна грязь. Постельное белье имело желтоватый оттенок, что портит впечатление чистоты. Кроме того, в номере было много комаров, и когда я обратился за помощью, ничего не было сделано.
Завтрак приемлемый и соответствует цене, но это единственный хоть сколько-нибудь положительный момент. Самая большая проблема — это постоянное ощущение импровизации и отсутствие искреннего интереса к удовлетворению потребностей гостей. Я не почувствовал никакой реальной заботы об улучшении условий проживания или предоставлении надлежащего сервиса.
Наконец, при выезде я попросил чек, потому что мне нужно было отчитаться перед своей компанией. К моему удивлению, терминал не печатал. Решением, которое я нашел, было сделать скриншот экрана системы и распечатать это изображение, чтобы не уходить без подтверждения покупки. Это еще раз подтверждает отсутствие структуры и организации в отеле.
Это был, без сомнения, ужасный опыт. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.