Было так много негативных моментов, что сложно описать их словами.
С самого начала у нас сложилось плохое впечатление: мы приехали с жаждой, а воды нигде не было. Мы спросили у встречавших нас людей, но ответа не получили.
В номерах очень сильный запах плесени. Кондиционер протекал, и в номере заметно отсутствие технического обслуживания.
Еда на шведском столе была средней. Мы попросили несколько блюд из меню, что было приемлемо, но мы также хотели заказать блюда, которые были в меню, но недоступны.
Шла трансляция матча чемпионата мира по футболу, матча сборной Бразилии, и не было никакой подготовки к встрече гостей у большого экрана в общей зоне. Мы просили стулья у более чем трех сотрудников, но нас никто не обслужил. Нам пришлось брать стулья из другой зоны, чтобы удобно сидеть (шел дождь, и стулья были мокрые. Мы попросили помочь их высушить. А нам просто дали полотенце, чтобы мы сами их вытерли. Другими словами, разбирайтесь сами! ).
Они берут 8 реалов за 330 мл воды. Как такое место может брать столько за что-то настолько важное для хорошего самочувствия?
Немногие сотрудники, похоже, обучены или квалифицированы для удовлетворения потребностей гостей. Мы несколько раз получили отказ на простые просьбы, например, добавить дополнительный стул за завтраком.
Будучи курортом, мы почувствовали, что здесь мало общения и развлечений как для взрослых, так и для детей.
В зоне бассейна не было бокалов для вина, которое стоит 350 реалов.
Положительный момент: Пляж перед отелем. Некоторые сотрудники обслуживали нас очень хорошо и с большой вежливостью и дружелюбием (но это было не со всеми).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала у нас сложилось плохое впечатление: мы приехали с жаждой, а воды нигде не было. Мы спросили у встречавших нас людей, но ответа не получили.
В номерах очень сильный запах плесени. Кондиционер протекал, и в номере заметно отсутствие технического обслуживания.
Еда на шведском столе была средней. Мы попросили несколько блюд из меню, что было приемлемо, но мы также хотели заказать блюда, которые были в меню, но недоступны.
Шла трансляция матча чемпионата мира по футболу, матча сборной Бразилии, и не было никакой подготовки к встрече гостей у большого экрана в общей зоне. Мы просили стулья у более чем трех сотрудников, но нас никто не обслужил. Нам пришлось брать стулья из другой зоны, чтобы удобно сидеть (шел дождь, и стулья были мокрые. Мы попросили помочь их высушить. А нам просто дали полотенце, чтобы мы сами их вытерли. Другими словами, разбирайтесь сами! ).
Они берут 8 реалов за 330 мл воды. Как такое место может брать столько за что-то настолько важное для хорошего самочувствия?
Немногие сотрудники, похоже, обучены или квалифицированы для удовлетворения потребностей гостей. Мы несколько раз получили отказ на простые просьбы, например, добавить дополнительный стул за завтраком.
Будучи курортом, мы почувствовали, что здесь мало общения и развлечений как для взрослых, так и для детей.
В зоне бассейна не было бокалов для вина, которое стоит 350 реалов.
Положительный момент: Пляж перед отелем. Некоторые сотрудники обслуживали нас очень хорошо и с большой вежливостью и дружелюбием (но это было не со всеми).