Гостиница Tabapitanga Inn поистине прекрасна! Она может похвастаться превосходным расположением на берегу моря в Понтал-ду-Купе, где всего в нескольких метрах можно поплавать с рыбками, покататься на каяках и сделать прекрасные фотографии с дрона — и всё это в синем море прозрачной воды.
Однако у меня есть некоторые претензии к обслуживанию.
Прибыв в гостиницу, мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и были удивлены холодным, роботизированным и безразличным обслуживанием. В зоне стойки регистрации было жарко (похоже, кондиционер был выключен), и играла громкая, раздражающая музыка. Мы устали и хотели пить, но никто не удосужился предложить нам даже стакан воды. Похоже, администратора больше всего волновало, сможем ли мы оплатить наши расходы во время проживания. Настолько, что «из соображений безопасности» нас попросили предъявить кредитную карту, использованную для оплаты бронирования.
Ещё одним моментом, который нас очень огорчил, был матрас в номере. Создавалось ощущение, будто мы лежим на песчаной отмели – матрас был полностью деформирован. Мы проснулись с болью в спине.
Наконец, я должен ещё раз отметить качество обслуживания, которое, к сожалению, разочаровывает и не соответствует структуре заведения. Не хватало предупредительности, заботы, простой улыбки и, прежде всего, сочувствия к гостю, который часто приезжает издалека в надежде отдохнуть, хорошо провести время и быть принятым.
В этом смысле Pousada Tabapitanga значительно уступает другим гостевым домам региона, некоторые из которых предлагают даже более качественные услуги и гораздо более привлекательные цены за сутки. Стоит оценить это перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у меня есть некоторые претензии к обслуживанию.
Прибыв в гостиницу, мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и были удивлены холодным, роботизированным и безразличным обслуживанием. В зоне стойки регистрации было жарко (похоже, кондиционер был выключен), и играла громкая, раздражающая музыка. Мы устали и хотели пить, но никто не удосужился предложить нам даже стакан воды. Похоже, администратора больше всего волновало, сможем ли мы оплатить наши расходы во время проживания. Настолько, что «из соображений безопасности» нас попросили предъявить кредитную карту, использованную для оплаты бронирования.
Ещё одним моментом, который нас очень огорчил, был матрас в номере. Создавалось ощущение, будто мы лежим на песчаной отмели – матрас был полностью деформирован. Мы проснулись с болью в спине.
Наконец, я должен ещё раз отметить качество обслуживания, которое, к сожалению, разочаровывает и не соответствует структуре заведения. Не хватало предупредительности, заботы, простой улыбки и, прежде всего, сочувствия к гостю, который часто приезжает издалека в надежде отдохнуть, хорошо провести время и быть принятым.
В этом смысле Pousada Tabapitanga значительно уступает другим гостевым домам региона, некоторые из которых предлагают даже более качественные услуги и гораздо более привлекательные цены за сутки. Стоит оценить это перед бронированием.