Marulhos Resort By Mai

Впечатления от отдыха на курорте хорошие. Среди главных достоинств — восхитительные бассейны, вид на океан и еда — и завтрак, и ужин очень вкусные.
Важно отметить, что для любителей пляжа здесь очень много комаров. Поэтому находиться на песке иногда было некомфортно.
Номер соответствует основным требованиям, душ хороший, но постельное белье и матрас старые и довольно изношенные. Мы прожили неделю, и за это время уборка номера, смена полотенец и вывоз мусора не производились.
При выезде возникла путаница с тем, какие полотенца нужно вернуть на ресепшн, а какие оставить в номере, из-за чего нам пришлось дважды возвращаться, чтобы решить проблему. Администратор оказал ужасное обслуживание. Это можно было объяснить более четко.
Кроме того, номер находится на втором этаже, а лифт сломался, из-за чего нам пришлось два дня пользоваться лестницей. Поскольку у нас была коляска, это создавало значительные трудности.

Мы останавливались на несколько дней в январе 2026 года в номере 108 блока G. Что касается номера, там было много муравьев, и нас очень раздражала карта-ключ от номера; каждый раз, когда она ломалась, нам приходилось идти на ресепшн, и она переставала работать около 5 раз. Никто не решил проблему окончательно.
Что касается еды, она была очень плохой. Рис был жестким, как будто его плохо приготовили, креветки тоже были недоварены, завтрак был так себе, ужин "шведский стол" был холодным, а пицца тоже посредственной.
Мы приехали около 12:30 в день заселения и поспешили оформить документы, чтобы пойти на обед, так как сотрудник сказал, что может оформить заселение только в 14:00. Когда мы вернулись, было без 18:00, и администратор заставил нас ждать до 14:00, чтобы отдать им карту-ключ. С нами был маленький ребенок, и дорога до наших апартаментов заняла бы гораздо больше времени, так как они находятся довольно далеко. Но выезд из отеля в 10:00 утра, намного раньше, чем в других местах.
Мне понравились бассейны, моему сыну они очень понравились, однако пляж перед отелем полон камней, и утром там очень мало воды. Примерно в 12 или 13 часов дня начинается прилив, тогда можно лучше насладиться морем.

К сожалению, наше пребывание было неудачным. Отель имеет очень хорошую структуру, номера хорошие, и есть удобный доступ к пляжу, который, кстати, очень красивый. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, они начинают обслуживать только в 10 утра. Представьте, вы пришли на пляж рано утром, побежали, искупались в море в 9 утра и хотите кокосовую воду, пиво или какой-нибудь напиток? У них этого нет. Бар открывается только в 10 утра. Ах да, и на пляже никто не работает, очень сложно что-либо продать, и я сразу пошел в бар (который находится внутри курорта, далеко от пляжа), и даже там мне ничего не продали, только в 10 утра. Ладно, я пришел в 10:05 утра и попросил негазированную и газированную воду, и знаете что? У них больше ничего не было. Завтрак был скудным, обед подают в картонных упаковках, что плохо, а ужин очень скудный. К сожалению, у них очень мало персонала. Бассейны хорошие, тренажерный зал отличный для тренировок, номера хорошие, со смарт-телевизорами и кондиционерами. Если хотите поехать, возьмите с собой хорошо укомплектованный холодильник, чтобы избежать головной боли. А учитывая цену, полупансион, другие курорты могут быть достойны внимания. У курорта большой потенциал, я бы даже вернулся, но если бы они были лучше подготовлены, с большим количеством персонала и не начинали обслуживание в 10 утра. На самом деле, утром был только один сотрудник, который расставлял зонтики, бедняга, мне даже стало его жалко. Но в остальном, все хорошо, ха-ха.

В отеле хорошие удобства, очень красивые бассейны, расположение на берегу моря и недалеко от магазинов (аптека, ресторан, супермаркет и магазин товаров первой необходимости).
Однако еда и обслуживание просто УЖАСНЫЕ. Они не пополняют то, чего не хватает на шведском столе. При заказе воды будьте готовы ждать не менее 15-20 минут. Каждый день я заканчивал ужин, прежде чем мне приносили напиток. Когда мы спрашивали о том, что должно было быть на шведском столе, мы получали только расплывчатые ответы и никаких решений. И что еще хуже, в тот день, когда подавали шоколадный торт, в нем даже была шоколадная обертка… отвратительно.
Хуже всего было то, что менеджер ресторана во время завтрака кричал о негативных отзывах в Google… утверждая, что все, что там написано о ресторане, – ложь, полное отсутствие профессионализма. На любые вопросы он отвечал грубостью и просил подождать. На днях я заказал обед в номер – пармиджану, которая, как предполагалось, рассчитана на двоих и стоит сто реалов… доставили её в картонной коробке, с одноразовой тарелкой и парой пластиковых столовых приборов. Впечатления от отеля и близлежащих туристических мест отличные, но обслуживание и еда почти перечеркивают всё остальное хорошее.
Ещё один эпизод, граничащий с комическим, произошёл с официанткой, которая ждала, пока ей принесут еду из кухни, чтобы наложить себе, и сказала: «Я не тороплюсь, торопятся те, кто хочет пить. Мне и так хорошо».

Тот факт, что отель расположен прямо на пляже, — это большой плюс. Бассейн очень приятен для отдыха в течение дня, а персонал невероятно внимателен и готов помочь.
Хочу уточнить, что моя критика направлена ​​на руководство, а не на персонал!
Мы провели 4 дня в Marulhos и сейчас остановились в гостевом доме. Разница в чистоте просто поразительна! Уборка как номеров, так и столиков в ресторане Marulhos выполнена очень плохо, оставляют желать лучшего. Полы в номерах (мы жили в двух разных номерах) были жирными…
Когда мы приехали в первый номер, там были зубная паста и волосы, и мы ждали больше часа, пока пол высохнет, но, кажется, было бы лучше, если бы они вообще не убирали, потому что тряпка, которой они протирали пол, была очень грязной! Чистота оставляет желать лучшего.
Я считаю, что персонала недостаточно для предоставления качественного обслуживания, и поэтому они делают всё небрежно, возможно, из-за нехватки времени, оборудования и чистящих средств в хорошем состоянии. Ещё раз, это вина руководства, которое не контролирует качество обслуживания!
Ресторан был положительным моментом нашего пребывания, так как у нас был полупансион, и могу сказать, что он был приятным. Шведский стол предлагал много еды, и ассортимент менялся каждый день. Десерт был действительно хорош! 👍 Завтрак тоже был хорош; там постоянно работает женщина, которая готовит тапиоку, но чистота оставляет желать лучшего, и все столы были жирными.

Ужасный опыт на пляже. Нам пришлось самим носить шезлонги и лежаки. Персонал просто стоял и смотрел, ничего не делая, даже когда нас просили, они не двигались с места. Даже чтобы получить меню, пришлось попотеть; персонал постоянно передавал его из рук в руки, и в итоге никто нас не обслужил. Было бы здорово, будь это гостевой дом, но мы говорим о курорте, поэтому мы ещё и заплатили за обслуживание. Чувство беспомощности, когда некому пожаловаться.
Кстати, стоит отметить, что бассейны очень чистые, это большой плюс.
Что касается уборки номеров, то её не убирали уже три дня… И так продолжается!
Дополнение: Из-за халатности мне пришлось уехать с курорта, оставив после себя расходы на два дня, а номер всё ещё был грязным. Ничего не могу сказать о персонале, но, возможно, стоит увеличить его численность. Конец.

В целом, моё пребывание в Resort Marulhos было очень приятным! Прекрасное место, просторные и ухоженные помещения, а обслуживание персонала — превосходное: всегда внимательные и отзывчивые, что и сделало пребывание незабываемым. 🌴✨
Из пунктов, которые стоит улучшить, я бы выделил планировку номеров, которые могли бы быть немного более современными и удобными, и разнообразный завтрак, который, несмотря на вкусные блюда, мог бы быть более разнообразным и разнообразным. ☕🍉
Тем не менее, это прекрасное место для отдыха и приятного отдыха, особенно с семьёй или вдвоём. Я бы обязательно вернулся! 💛

Из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался, этот был худшим! Ужасное обслуживание — ожидание, пока что-нибудь принесут к столику, просто абсурдное, такое ощущение, что официанты нас не замечают. Уборка номеров ужасная, пол был в ужасном состоянии с момента нашего прибытия и до самого отъезда! Бар у бассейна закрывается в 16:00 (отдыхающие хотят расслабиться и насладиться отдыхом, а не пялиться на закрытый бар в середине дня).
Ужин крайне скудный, выбор очень скудный — единственное, что спасает, — это пицца и паста, из-за чего мы едим одно и то же каждый день. Интерьер красивый, но совершенно не используется. Нет никаких развлечений по вечерам, что делает обстановку скучной, особенно для тех, у кого есть дети. Мы даже не останавливались в отеле; нам приходилось каждый день ездить в город! За такую ​​цену впечатления крайне разочаровывающие. Не рекомендую и никогда не вернусь.

Отель отличный! У него хорошая общая зона! Большие и доступные бассейны!
Номер, в котором я остановился, был очень комфортным и чистым! Удобства немного устарели, но это не портит впечатления!
Пляж, обслуживающий отель, хорошо подходит для детей! Мне он не очень понравился из-за большого количества камней!
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего!
Все заказанные закуски и блюда принесли холодными!
Завтрак всегда одинаковый! Никакого разнообразия!
Ужин очень скудный (полупансион).

Место просто чудесное! Отличные бассейны (у бассейна дежурит спасатель). Когда мы были, там играл диджей, развлекая публику. Курорт имеет выход к пляжу, находится в тихом месте, есть тренажерный зал, детская зона, а также чистота и порядок. Отличное обслуживание на стойке регистрации и в ресторане, хороший завтрак, особенно ОТЛИЧНАЯ свежеприготовленная тапиока. Завтрак был по разумной цене (44 реала).
Обслуживание у бассейна, закуски и безалкогольные напитки тоже были превосходными. Единственное, что оставляло желать лучшего, – это обед. Он показался нам посредственным, безвкусным. Мы заказали рыбу, и пирао (рыбное рагу) было жидким и безвкусным, а сама рыба была совершенно без приправ.

Меня удивила организация и структура отеля; он был прекрасно оборудован и хорошо организован! Персонал очень внимательный. Фотографии папарацци, которые я сделал с семьёй, были на высоте. Продавец, Мариана, — отличный профессионал, очень внимательная и гостеприимная. Десять из десяти! Мы обязательно вернёмся снова.

Ужасно, персонал не умеет слушать клиентов. Сотрудница за завтраком поставила нас в неловкое положение, не проверив как следует информацию о нашем бронировании. Всё очень неорганизованно, особенно в ресторане. Она не умеет разговаривать тихо и успокаивающе, утверждая, что это из-за её тона. Очень жаль, но наш опыт был ужасным. Категорически не рекомендую.

Мой отдых в Marulhos был просто замечательным! Всё было безупречно, от приветствия до последних минут. Прекрасная атмосфера, продуманная организация, превосходные удобства и внимательное обслуживание. Номера комфортабельные, а зона отдыха идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьёй. А еда, конечно же, просто великолепна! Всё было очень вкусно, хорошо подано и разнообразно. Без сомнения, это место я планирую вернуться и всем рекомендую!

Мне понравилось, но ужин по системе «шведский стол» показался мне недостаточно разнообразным. Хотелось бы больше вариантов. Хотя плата за обслуживание официанта в размере 10% не является обязательной, я думаю, нам не стоило её платить, поскольку мы и так много ели в отеле. Тем не менее, обслуживание, удобство и организация были превосходными. Рекомендую.

Мой опыт, как и опыт моей семьи, был очень приятным с первого дня. Апартаменты, принадлежащие курорту, довольно просторные, с большим балконом с двумя стульями и небольшим столиком. В гостиной есть удобная односпальная кровать, отличный диван, стол с тремя стульями, шкафчики под раковиной и над ней, двухконфорочная электрическая плита, только два стакана и нет посуды, столовых приборов или микроволновой печи. В ванной комнате есть прекрасный душ, шампунь, кондиционер и жидкое мыло на раковине. Шкафчик под раковиной не пригоден для использования из-за плохого ухода. В просторной спальне мы отлично выспались на большой двуспальной кровати с большой столешницей и маленькой столешницей над ней, но некуда повесить одежду. Ресторан очень хороший, бассейны отличные, а пляж перед отелем тоже отличный.

Наш отдых в Marulhos Resort был просто замечательным! Здесь созданы прекрасные условия для семейного отдыха, с множеством комфортных условий и развлечений для всех возрастов. Отель расположен прямо на песчаном пляже, а прямо перед ним рифы, которые в зависимости от прилива образуют прекрасные и спокойные естественные бассейны, идеально подходящие для восхитительного плавания с детьми, что сделало наш день ещё более особенным. Нам очень понравились потрясающие бассейны.
Обслуживание было очень хорошим.
Отдельно хочу отметить доброту и дружелюбие официантки, всегда отзывчивой и внимательной. Кассир тоже был очень любезен.
Особая благодарность Йонасу и Дейвиду за внимательное и внимательное обслуживание. Отель определённо в надёжных руках!
Ещё одним ярким моментом пятницы стал восхитительный бургер, который очень понравился моим сыновьям; они были в восторге!
Это был, несомненно, невероятный отдых, полный особенных моментов. Мы уже хотим вернуться, чтобы ещё больше насладиться этим очаровательным местом! До скорой встречи! ✨

Обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Нас поселили на втором этаже блока G, где был сломанный лифт (который не работал все семь дней нашего пребывания). Так как мы были с коляской, нам пришлось попросить номер на первом этаже. Домофоны в большинстве номеров не работали. Завтрак тоже разочаровал, как качеством кофе и еды, так и плохим обслуживанием. Хуже всего было то, что во время завтрака к нам подошёл менеджер ресторана и спросил, действительно ли мы собираемся съесть все собранные фрукты, ведь забирать их в номер запрещено. Конечно, фрукты были на завтрак, но нам было неловко от такого подхода. Чистота в номере тоже была очень разочаровывающей: пауки и грязная ванная комната (с запахом канализации и отсутствием освежителя воздуха в туалете).