Курорт замечательный, я пишу этот отзыв, ещё находясь там, и хочу сообщить о нескольких вещах.
Мне очень понравился курорт, и я поздравляю вас, потому что он действительно первоклассный, но я должна пожаловаться на ваш ресторан. Вы теряете много клиентов из-за обслуживания.
Обслуживание просто ужасное. Сегодня вечером я зашла в ресторан и мне пришлось самой взять меню. Я села за свой столик и ждала около 10 минут. Я посмотрела на официантку, которая была там, и помахала ей рукой. Она посмотрела на меня, не сделала никакого жеста и продолжила делать то, что делала, а именно убирать стол. Закончив убирать стол, она начала болтать с посетителями и шутить, как будто у неё был настоящий разговор, а не работа. Я подождала ещё две минуты, устала ждать, встала и ушла из ресторана. Помимо того, что вчера я ждал 40 минут, пока мне принесут заказанное блюдо с картофельным пюре, я ждал все эти 40 минут, только чтобы официант подошел ко мне и сказал, что картофельное пюре еще не готово и потребуется еще полчаса, и спросил, могу ли я обменять его на картофель фри. Еда неплохая, но обслуживание ужасное. Если бы я был владельцем ресторана, я бы уволил всех этих ленивых сотрудников.
Кроме того, я пошел в другой ресторан рядом с ресепшеном, и когда я пришел, сел за столик, рассчитывая поужинать, но официант сообщил мне, что еды нет, и у них есть только омлеты и несколько вариантов гамбургеров, которые долгое время хранились там. Официант сказал мне, что владелец привозит продукты для ресторана, чтобы продолжать подавать еду, но сын владельца заболел, и он сказал, что некому привезти необходимые продукты, чтобы продолжать подавать еду.
Я живу в апартаментах 4203 и пробуду здесь до 18-го числа, но уже решила, что больше не хочу питаться в этом ресторане, потому что обслуживание там ужасное.
Ещё один факт, о котором я должна сообщить… Сегодня утром, когда я заказывала кофе, мне не дали ложки для завтрака. Мне пришлось использовать другую сторону ножа, чтобы размешать кофе с молоком, потому что я попросила ложку у официантки, и эта ленивая женщина сказала, что пойдёт внутрь и принесёт её, но осталась там навсегда. Ложек нет; максимум, что вы найдёте, это какие-то пластиковые мешалки, которые бесполезны, потому что они слишком короткие, а чашки или кружки глубже, чем эти мешалки.
Прошу вас, пожалуйста, исправить это, потому что это очень неприятная ситуация — не иметь возможности поесть в таком хорошем отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне очень понравился курорт, и я поздравляю вас, потому что он действительно первоклассный, но я должна пожаловаться на ваш ресторан. Вы теряете много клиентов из-за обслуживания.
Обслуживание просто ужасное. Сегодня вечером я зашла в ресторан и мне пришлось самой взять меню. Я села за свой столик и ждала около 10 минут. Я посмотрела на официантку, которая была там, и помахала ей рукой. Она посмотрела на меня, не сделала никакого жеста и продолжила делать то, что делала, а именно убирать стол. Закончив убирать стол, она начала болтать с посетителями и шутить, как будто у неё был настоящий разговор, а не работа. Я подождала ещё две минуты, устала ждать, встала и ушла из ресторана. Помимо того, что вчера я ждал 40 минут, пока мне принесут заказанное блюдо с картофельным пюре, я ждал все эти 40 минут, только чтобы официант подошел ко мне и сказал, что картофельное пюре еще не готово и потребуется еще полчаса, и спросил, могу ли я обменять его на картофель фри. Еда неплохая, но обслуживание ужасное. Если бы я был владельцем ресторана, я бы уволил всех этих ленивых сотрудников.
Кроме того, я пошел в другой ресторан рядом с ресепшеном, и когда я пришел, сел за столик, рассчитывая поужинать, но официант сообщил мне, что еды нет, и у них есть только омлеты и несколько вариантов гамбургеров, которые долгое время хранились там. Официант сказал мне, что владелец привозит продукты для ресторана, чтобы продолжать подавать еду, но сын владельца заболел, и он сказал, что некому привезти необходимые продукты, чтобы продолжать подавать еду.
Я живу в апартаментах 4203 и пробуду здесь до 18-го числа, но уже решила, что больше не хочу питаться в этом ресторане, потому что обслуживание там ужасное.
Ещё один факт, о котором я должна сообщить… Сегодня утром, когда я заказывала кофе, мне не дали ложки для завтрака. Мне пришлось использовать другую сторону ножа, чтобы размешать кофе с молоком, потому что я попросила ложку у официантки, и эта ленивая женщина сказала, что пойдёт внутрь и принесёт её, но осталась там навсегда. Ложек нет; максимум, что вы найдёте, это какие-то пластиковые мешалки, которые бесполезны, потому что они слишком короткие, а чашки или кружки глубже, чем эти мешалки.
Прошу вас, пожалуйста, исправить это, потому что это очень неприятная ситуация — не иметь возможности поесть в таком хорошем отеле.