Beach Class Muro Alto 02 Quartos Premium

Отель очень удачно расположен прямо на берегу моря. Бассейн великолепен и открыт круглосуточно. Также есть бассейны с подогревом и зоны отдыха. Обслуживание среднее, еду приходится ждать очень долго, но цена приемлемая. Завтрак посредственный. Апартаменты нуждаются в ремонте и обеспечении базовых удобств, таких как туалетная бумага, мыло и т. Д.

Я думала, это отель или курорт, как рекламировалось, но это просто кондоминиум. На ресепшене просто сказали, что они не могут решить вашу проблему, это может сделать только владелец. Обслуживание очень плохое. Я заказала закуску у бассейна, и ее пришлось ждать 2 часа, поэтому я пошла туда и отменила заказ, но они даже не потрудились это сделать. У сотрудников были кислые лица.
Зона отдыха очень хорошая, апартаменты хорошие, но обслуживание клиентов нуждается в значительном улучшении. Я бы туда не вернулась.

Это был ужас от начала до конца.
Первый пункт (и самый серьезный) : это НЕ курорт. Это жилой кондоминиум.
Я бронировал через Decolar пакет услуг, рекламируемый как «Курортный пляжный класс – 4 звезды – номер класса люкс», и это был обман. По прибытии мне сообщили, что предполагаемый «номер класса люкс» принадлежит частному владельцу, и что никакого отеля/курорта, как рекламировалось, нет.
Здание старое, плохо содержится, создается ощущение грязи и полного отсутствия комфорта.
И самое худшее: запах невыносимый.
В помещениях, особенно в ванных комнатах и ​​ресторане, сильно пахнет канализацией. В другое время там пахнет марихуаной, что совершенно несовместимо с местом, предназначенным для отдыха и хорошего самочувствия.
Завтрак очень скудный, с очень небольшим выбором соков, фруктов и хлеба — и многие продукты выглядят несвежими/старыми, что создает ощущение отчаяния.
А ресторан… ужасный.
Еда холодная, невкусная, в некоторые дни я просто не мог есть. И даже тогда они берут 69 реалов с человека, что абсурдно за то, что они предлагают. Честно говоря: срочно наймите повара.
Избегайте варианта «полный пансион». Это обман.
Я вообще не рекомендую его.

Это не совсем отель, это кондоминиум, где каждый владелец сдает в аренду свою квартиру или бунгало.
Поэтому важно изучить информацию о жилье, в котором вы будете проживать. Главное — выбрать подходящий вариант аренды.
Я останавливался в очень уютном отремонтированном бунгало.
Кондоминиум содержится в хорошем состоянии, а бассейны чистят ежедневно.
В ресторане приемлемые цены; дети платят половину стоимости в буфете, 30 реалов.
Персонал в баре и ресторане очень услужливый и вежливый; сам бар немного неорганизован и предлагает мало вариантов.
Пляж потрясающий и идеально подходит для детей, отличное место для семейного отдыха.

Я бы никому это не рекомендовал.
Мой опыт был ужасным. Место рекламируется как курорт, но на самом деле апартаменты управляются владельцами индивидуально, а это значит, что никаких стандартов качества нет.
Обслуживание ужасное: крайне медленная регистрация заезда и совершенно неподготовленный персонал ресторана — они дважды перепутали мой заказ.
Хуже всего был номер: в нем не было заявленной микроволновки, простыни были порваны и даже не покрывали матрас как следует. Вдобавок ко всему, фильтр кондиционера был грязным, и один из них даже не включался.
Это настоящий обман.

Мой опыт пребывания в Beach Class Resort был негативным. Я не рекомендую этот отель. Хотя удобства были приемлемыми, номер явно находился в плохом состоянии. Гигиена оставляла желать лучшего.
Несколько раз к 17:00 никто не убирал номер, несмотря на наши неоднократные жалобы. Хотя мы оставляли полотенца для смены, горничные просто вешали их в душе, не стирая.
В частности, в понедельник, 12 января, я обратился на ресепшн по этому вопросу, и администратор оказался совершенно бесполезен. Кроме того, добраться до отеля без машины довольно сложно.
В непосредственной близости очень мало услуг; лучшие пляжи и супермаркет находятся в километре отсюда. В пешей доступности находится только один ресторан, помимо того, что расположен на территории отеля.
Я не рекомендую этот отель.

На первый взгляд, это может даже выглядеть как курорт, но это далеко не так. Скорее, это общественный клуб. Интернет работает плохо, постоянно перебои; нам пришлось пользоваться мобильным интернетом все пять дней нашего пребывания. Уборка номеров неэффективна — они даже постель не заправили. Это потому, что нам приходилось звонить на ресепшн и настаивать на уборке.
С самого начала ресепшн показал нам, каким будет общее впечатление: высокомерные и грубые сотрудники, создающие впечатление, будто мы приехали по одолжению, а не платим за «курорт». Я мог бы посвятить целую книгу критики кафетерию этого места, но я кратко опишу это как худшее впечатление за всю мою поездку. Там ужасный менеджер или владелец, как по отношению к клиентам, так и к сотрудникам, вдобавок к абсурдной задержке заказов — даже на такую ​​простую вещь, как кокосовая вода. Добавьте к этому очевидную дезорганизацию в управлении помещением, которое выглядит явно заброшенным и грязным. Вернемся к номерам: кровать ужасная, диван-кровать еще хуже, а ванная комната напоминает автовокзал, что неприемлемо для места, которое должно быть раем. Кондиционер в гостиной не регулировался, плита не работала, а посуда выглядела грязной. Кроме того, в номере нет покоя, так как множество внешних шумов легко проникают внутрь.

Курорт замечательный, я пишу этот отзыв, ещё находясь там, и хочу сообщить о нескольких вещах.
Мне очень понравился курорт, и я поздравляю вас, потому что он действительно первоклассный, но я должна пожаловаться на ваш ресторан. Вы теряете много клиентов из-за обслуживания.
Обслуживание просто ужасное. Сегодня вечером я зашла в ресторан и мне пришлось самой взять меню. Я села за свой столик и ждала около 10 минут. Я посмотрела на официантку, которая была там, и помахала ей рукой. Она посмотрела на меня, не сделала никакого жеста и продолжила делать то, что делала, а именно убирать стол. Закончив убирать стол, она начала болтать с посетителями и шутить, как будто у неё был настоящий разговор, а не работа. Я подождала ещё две минуты, устала ждать, встала и ушла из ресторана. Помимо того, что вчера я ждал 40 минут, пока мне принесут заказанное блюдо с картофельным пюре, я ждал все эти 40 минут, только чтобы официант подошел ко мне и сказал, что картофельное пюре еще не готово и потребуется еще полчаса, и спросил, могу ли я обменять его на картофель фри. Еда неплохая, но обслуживание ужасное. Если бы я был владельцем ресторана, я бы уволил всех этих ленивых сотрудников.
Кроме того, я пошел в другой ресторан рядом с ресепшеном, и когда я пришел, сел за столик, рассчитывая поужинать, но официант сообщил мне, что еды нет, и у них есть только омлеты и несколько вариантов гамбургеров, которые долгое время хранились там.

Мы были крайне разочарованы предоставленным сервисом. Несмотря на то, что название предполагает, что это «курорт», на самом деле это комплекс апартаментов, где каждый владелец управляет своей собственностью. Это означает, что условия проживания значительно различаются, и компания, которая занимается только ресепшеном, не оказывает никакой поддержки.
Наш номер определенно был не самым худшим — по сравнению с отзывами, которые мы, к сожалению, увидели позже. Кровати были в порядке, на каждого гостя приходилось только одно полотенце, кондиционер работал, а кухня была оборудована, хотя мы ею не пользовались. Туалетные принадлежности (шампунь, мыло и т. Д. ) не предоставляются. Ванная комната казалась чистой, но она довольно старая.
Настоящие проблемы начинаются в общих зонах. Менеджер ресторана крайне груб, говорит громко и отчитывает сотрудников на глазах у клиентов, создавая неприятную и неловкую обстановку.
В апартаментах не предоставляются пляжные полотенца, что неудобно для тех, кто путешествует самолетом или прибывает из других стран. Нам предложили арендовать полотенца в ресторане, где взимается залог в размере 50 реалов плюс 6 реалов в день. Однако оплата возможна только наличными или через PIX (бразильская система мгновенных платежей) — эту информацию менеджер намеренно громко и без необходимости объявил на всеобщее обозрение. Иностранным туристам в этом случае абсолютно необходимо иметь при себе наличные.
Ванные комнаты в общих зонах также срочно нуждаются в ремонте.

Я провела 4 ночи в этом отеле, включая завтрак и ужин. В первом номере дверь заклинило, а стекло на балконе было разбито; нам пришлось поменять номер. Во втором номере кондиционер протекал, унитаз постоянно протекал, а душевая кабина была неплотно закреплена снизу, до такой степени, что могла произойти трагедия. Но больше всего меня возмутило обслуживание за ужином. Было очевидно, что еда была разогрета или остыла. Мы ели картофельное пюре, которое явно испортилось, потому что простояло там три дня. Мне становилось плохо каждый раз, когда я там ела… Однажды днем ​​мы заказали две порции: жареную рыбу и картофель фри. Заказ принесли только через час, и когда мы спросили, нам сказали, что жареной рыбы больше нет (если бы мы не спросили, мы бы и не узнали). Картофель фри принесли холодным и размокшим, а соус был ужасно кислым. Что действительно нуждается в улучшении, так это сам ресторан; очевидно, они к этому не готовы. Развлечения для семей очень хорошие, персонал очень вежливый, за исключением одного сотрудника, который вообще не оказал никакого радушного приема, и обслуживание было ужасным (во время двух неудачных блюд). Если вы ищете развлечения, они предлагаются, но я рекомендую питаться вне территории курорта. Мы с семьей решили поужинать там, и до сих пор чувствуем себя плохо! Одна звезда относится к самому ресторану!
И мы были там в начале декабря; они еще не готовы к Рождеству и Новому году!

Вау! Я просто в восторге от пребывания в этом раю! Я была с двумя детьми, и им было так весело — я уже так скучаю по нему. Место прекрасное, оно излучает спокойствие, которое нам так необходимо. Море и окружающая природа — это дар вселенной. Порту поистине очарователен!
О кондоминиуме: я бы вернулась сюда ещё тысячу раз! 💫
Единственное, что оставляет желать лучшего, — это ресторан, который работает на аутсорсинге. Учитывая столько жалоб, возможно, стоит пересмотреть договор или провести более тщательный анализ — в итоге это плохо и для кондоминиума, и для гостей.
О, и ещё хочу отметить мистера Дома с его божественными сэндвичами! 🍔✨

Я был с семьёй. Нам очень понравились удобства, бассейны и все общие зоны. Прекрасный пляж. Очень хороший кондоминиум. Мы скоро вернёмся. Рекомендую. У меня есть только одно пожелание к персоналу: они могли бы быть более дружелюбными.

Прекрасный вид, приятная и уютная атмосфера. Однако, исследуя это место поближе, вы обнаружите, что здесь есть неохраняемые и заброшенные места. Если собираетесь туда, возьмите еду ИЗ ДОМА – она там очень дорогая и того не стоит.
Пляжем насладиться не получится, но зона у бассейна – лучшее место для отдыха. Цена довольно высокая, но впечатления прекрасные, рекомендую.

Очень уютное и тихое место, недалеко от туристических достопримечательностей. Два недостатка: отсутствие прачечной и иногда чувствуется запах из труб (полагаю, это связано с тем, что район отдалённый, и вокруг много стройки). Рекомендую всем, кто собирается в эти края!

Мы с семьёй останавливались в Beach Class Muro Alto в апартаментах, арендованных через Airbnb. Мы уже останавливались в Порту-де-Галиньяс в разных вариантах размещения, и это был один из лучших наших впечатлений.
Удобства превосходные: огромный бассейн (самый большой из тех, что мы когда-либо видели), а обслуживание было быстрым и эффективным, как при заезде, так и при выезде. Мы пользовались баром у бассейна – там было тихо и внимательно. В ресторане подают завтрак и обед, но мы им не пользовались. В кондоминиуме также есть площадки для футбола, баскетбола и пляжного волейбола, мячи для которых предоставляются бесплатно на стойке регистрации.
Преимущество заключается в том, что у бассейна установлена ​​звуковая система, установленная в самом кондоминиуме, а использование собственных колонок разрешено только в случае, если штатная система не работает. Во время нашего пребывания она работала каждый день, обеспечивая тишину и покой, избегая чрезмерного шума. У бассейна также проводились довольно оживлённые мероприятия с участием персонала.
На пляже перед домом есть прекрасные природные бассейны, но мне он показался не идеальным для купания. Если немного пройтись, можно найти более удобные места для входа в море.
Апартаменты, в которых мы остановились, были отличными, с двумя спальнями и удобными кроватями. Поскольку это частные апартаменты, условия могут меняться в зависимости от владельца, но наши впечатления остались очень хорошими.

Территория отеля очень красивая, но обслуживание как в правительственном учреждении: никакого желания угодить, никакого дружелюбия и сочувствия. Завтрак очень скудный, а персонал такой же недружелюбный. В нашем номере сильно пахло канализацией, и друзья, которые жили в другом крыле, сообщили о том же. Очень жаль, потому что у отеля есть потенциал стать замечательным. Территория очень чистая и ухоженная. Но это не будет тем местом, которое мы выберем. Это место для купания плохое, потому что прямо перед ним кораллы, и одна из вещей, которые нам не нравятся, это то, что если вы на машине, вы не можете добраться до другой части пляжа. Припарковаться негде. Отели захватили всё, а подъездные пути заняты водителями багги, из-за чего очень трудно увидеть окружающие пляжи, если вы не платите за гида и багги. Это очень похоже на Порту-Сегуру: туристы чувствуют себя крайне эксплуатируемыми, и это плохо. Даже если спокойно прогуляться по центру города, можно столкнуться с 500 торговцами с этих курортов, которые будут вас ОЧЕНЬ настойчиво донимать. Не рекомендую подходить близко к чему-либо с надписью GAV.

Курорт неплохой. Есть хороший бассейн и общие зоны. Ресторан не очень, но поесть можно поблизости, в пешей доступности. Проблема в номерах. Номер 5203 оставляет желать лучшего и требует серьёзного ремонта, особенно ванная комната, которая разваливается. Если вы пожалуетесь на ресепшене, вам посоветуют обратиться к владельцу апартаментов, но никаких решений они не предлагают и не берут на себя никакой ответственности. В конечном счёте, фотографии на сайте вводят в заблуждение, и вы можете получить хорошие или плохие апартаменты в зависимости от того, насколько «владелец» будет рад предоставить гостям подходящие апартаменты или нет. Я бы туда точно не вернулся.