Ibis Styles Garanhuns

В январе мы с женой и дочерью провели там один день. Из всех отелей, в которых мы останавливались, этот оказался худшим. Очень дорого за такую ​​цену, тесный номер, грубый персонал. Не рекомендую, особенно тем, кто путешествует с детьми.

Отель удачно расположен, недалеко от часов на площади. Однако некоторые аспекты нашего пребывания оставили желать лучшего. Завтрак был скудным, с небольшим разнообразием и безвкусной едой. Обслуживание номеров также было неудовлетворительным: мы попросили две дополнительные подушки, и нам сообщили, что из-за полной загрузки отеля подушек нет, что мы сочли недостаточным для гостей. Кроме того, подушки в номере были очень старыми, мягкими и без наполнителя, что снижало комфорт.
В довершение всего, рано утром несколько раз срабатывал будильник, вызывая шум и нарушая наш отдых, по-видимому, из-за проблем с электроснабжением.

Впервые мы с женой и нашим шестимесячным сыном столкнулись с худшим опытом проживания в отеле сети Accor, которую мы всегда хвалили и услугами которой пользовались.
Отель Ibis Styles Garanhuns совершенно не готов к пиковому сезону в городе.
Ниже я перечислю проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. В номере закончился шампунь; мы попросили пополнить запасы, но нам этого не сделали. В течение дня не было персонала, который мог бы решить проблему.
2. Номер не был убран, несмотря на многочисленные просьбы и после того, как мы оставили записку на двери. Полотенца валялись на полу, а ванная комната была грязной (из-за маленького ребенка, включая подгузники и т. Д. ).
3. Они оправдали это тем, что у них было 70 заездов и 70 выездов, и они не смогли справиться с таким спросом. Это неоправданно. Они сказали, что нанятая горничная в тот день не явилась. Абсурд.
4. Проблемы с коммуникацией и её неспособностью существенно повлияли на наше пребывание.
5. Кондиционеру требовалось более 2 часов, чтобы охладиться.
6. Мыла не было. Мне пришлось купить своё и принести его с собой.
7. Не было полотенец для рук.
8. Задержки в обслуживании на ресепшене.
9. Хаос на завтраке из-за нехватки столовых приборов и тарелок…
В последнюю минуту мне удалось добиться перевода в другой, исправный номер, чтобы минимизировать хаос.
Отелям в высокий сезон необходимо планирование. В этом отеле этого нет. Он не достоин носить имя Accor.
Некоторые сотрудники даже были готовы помочь.

Отель расположен в тихом районе города. С другой стороны, он находится очень близко к цветочным часам. Поскольку я был там по работе, кресло в номере показалось мне довольно неудобным для работы за компьютером. Кровать показалась мне слишком жесткой, но для одной ночи это не было катастрофой. В остальном, отель соответствует стандартам Ibis. Без сомнения, это был лучший сырный хлеб, который я когда-либо пробовал в отеле.

Мне не хватало складной вешалки для чемодана или дополнительного стула – место для багажа на раковине находится под сушилкой для одежды, где я обычно вешаю вещи. В номере также не было мусорного ведра. Напор воды в душе был слабым. Когда мы приезжаем в отель, нам хочется хорошего душа, мощной лейки, чтобы вода падала на голову, а не вокруг тела. Будьте готовы извиваться, чтобы помыть ноги, или увеличьте время принятия душа, если у вас густые или длинные волосы. Две лампочки не работали и мигали – это ужасно! На второй день я не получила масло на завтрак; мне сказали, что его принесут позже, и я не стала ждать – неужели никто не заметил, что масло закончилось на завтраке накануне? Не могли ли они сходить на местный рынок и купить его? Мне не понравился кускус, который мне так нравился в предыдущие годы. На этот раз его разогрели, и он был невкусным. А хлеб, который выглядел как круассан, но таковым не являлся, тоже, похоже, был вчерашним. Кровать, подушки и одеяло были отличными, но я попросил простыню, чтобы накрыть перед одеялом.
Выражаю благодарность персоналу, который был очень вежливым и услужливым. В первую ночь кондиционер не выключался, и три лампочки мигали, и Габриэль очень мне помог, немедленно поменяв мне номер.
Ibis, я хочу вернуться в Garanhuns и остановиться у вас, поэтому, пожалуйста, укажите на эти моменты, требующие улучшения и ремонта!

Это было ужасно: крошечный номер, ни шампуня, ни кондиционера…
Завтрак, который, как заявлено в отеле, начинается в 6:30, начинается только тогда, когда они сами решат!
Худший отель Ibis, в котором я когда-либо останавливался.

Нам очень понравилось! Отель был очень организованным, чистым и уютным. Номер был довольно маленьким, но в нём было всё необходимое. Администратор на стойке регистрации был очень внимателен и всё объяснил. Выезд прошёл очень гладко. Завтрак был очень хорошо сервирован. Тренажерный зал был чистым и хорошо организованным.
У нас возникла только одна проблема с ночным ресепшеном. Когда мы вернулись с мероприятия в 3 часа ночи, ресепшен был закрыт. Висел звонок, но он был сломан. Буквально через несколько минут после звонка появился сотрудник и открыл нам дверь.

Очень классный отель! Помимо удачного расположения (рядом Цветочные часы, супермаркет, кофейня, бары и рестораны), в отеле царит уютная атмосфера. Персонал вежливый и дружелюбный. Помимо тренажёрного зала, здесь есть беговая дорожка (мне очень понравилась! ). В остальном всё было замечательно, и я надеюсь скоро вернуться, чтобы насладиться прохладой и моросящим дождём Гараньюнса!

Хорошее обслуживание персонала.
Хороший завтрак.
Не хватало только полотенца для лица.
Раковина находится в номере, что неудобно.
В корзине для туалетной бумаги нет мусорного пакета. Отель утверждает, что это сделано из экологических соображений, но мне это показалось довольно негигиеничным. Смывать туалетную бумагу в унитаз вредно для окружающей среды.

Здравствуйте! Я пришёл сюда, чтобы выразить своё возмущение номером в отеле ibis Garanhuns. Я там уже третий год, но в этом году, 2025, я, как всегда, забронировал семейный номер, а меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, полностью адаптированный, ужасный дискомфорт. Никогда ещё не было такого ужасного опыта проживания в отеле, как в этом году в ibis Garanhuns… и, представьте себе, я потерял клиента, больше никогда в жизни там не остановлюсь. И если есть ещё знакомые, которые туда поедут, я расскажу вам о своём опыте.

Пол был грязным. Я сообщил об этом на стойке регистрации и показал им фотографии. Никаких мер не было предпринято, и меня не предупредили о мерах, принятых для предотвращения этого. В обоих забронированных мной номерах дорожки были невероятно грязными, чего я никогда не видел в отелях, включая Ibis в других штатах Бразилии.

Это был отличный опыт. Отель был простым, но очень чистым, с удобной кроватью, новой мебелью, большой ванной комнатой, хорошим обслуживанием и хорошим расположением. Парковка на улице была удобной, но завтрак был небольшим, но вполне сытным, а персонал был вежливым.

Квалифицированный и внимательный персонал.
Разнообразный и гастрономически позитивный завтрак.
Номера всегда комфортабельны и минималистичны, в соответствии со стилем Ibis Styles.
Удобная кровать и уютные подушки, цена довольно доступная по сравнению с качеством обслуживания.
Тренажерный зал отвечает всем требованиям.
Расположен рядом с Цветочными часами, одной из главных туристических достопримечательностей города.
Остановившись здесь, помните, что цель отеля Ibis Styles — не быть самым роскошным в мире, а быть лучшим в том, что он предлагает.
Я обязательно вернусь снова.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле по работе и встречаю тёплый приём со стороны персонала, который очень дружелюбен и готов решить любые мои проблемы. Однако некоторые ванные комнаты в номере требуют ремонта, так как иногда вода скапливается и затапливает номер. В остальном проживание всегда очень хорошее: кровать в хорошем состоянии, а номера идеально чистые.

Ужасный. Я не рекомендую этого делать. Мы приехали рано утром, и администратор был очень груб, отвечая на некоторые из наших вопросов. Номер, за который мы заплатили как за трехместного, был очень маленьким, а третьей кроватью был диван-кровать, на котором было ОЧЕНЬ неудобно спать взрослому человеку. Планировка комнаты ужасная: раковина расположена рядом с кроватью, что делает ее негигиеничной, поскольку вы пользуетесь ванной комнатой и моете руки только после того, как уходите, из-за чего загрязняется дверная защелка. Мы несколько раз просили тряпку для пола, но ее не было, поэтому нам пришлось использовать полотенца на полу в ванной, так как мы могли поскользнуться. После уборки номера не оказалось туалетной бумаги, а иногда не было и сотрудника, который мог бы принести простыни/полотенца в номер.

Мне очень понравился отель. От парковки до удобств. Номер очень компактный, ванная комната хорошая, вода горячая, раковина находится снаружи — это что-то необычное, отличающееся от всего, что я когда-либо видел. Не было полотенца для лица или пакета, который можно было бы выбросить в мусор (не для нас, а для того, чтобы облегчить уборку персоналу). Завтрак, на мой взгляд, был хорошим, вполне нормальным. Нам нужна гладильная комната, и мы подумали, что она заслуживает кондиционера, поскольку глажка вызывает повышенное тепло. В целом мы остались довольны.

Очень плохой опыт.
Очень тесная комната.
Рядом с кроватью находится раковина для чистки зубов.
Неудобная кровать, сильно проваливаешься.
Подушки низкого качества и вонючие.
Слив в ванной неисправен, вода уходит долго.
ПЛАТНЫЙ кофе, но гораздо дешевле, чем в других отелях Ibis, в которых я бывал.
Дорогая еда, я рекомендую всем, кто туда пойдет, брать с собой воду (6 реалов за бутылку объемом 500 мл) и закуски из дома.
Я не вернусь.