Flat Visual do Porto

Крайне неприятный и разочаровывающий опыт. Гостевой дом грязный, неорганизованный, а обслуживание отсутствует. Проблемы начались сразу по прибытии: не работал смыв в туалете. На второй день мы остались совсем без воды, что, судя по тому, что мы видели на месте, повторяется из-за кустарного ремонта конструкции.
Что еще хуже, владелица, Таис, просто не отвечает, когда мы пытаемся связаться с ней, чтобы решить проблемы. Когда она отвечает, то демонстрирует полное пренебрежение. Решение элементарных проблем становится огромной проблемой для гостей.
Сегодня мы остались без завтрака, без предварительного уведомления. Оправданием послужило то, что сотрудник «искал кофе», хотя все было закрыто. В номере паутина, что подчеркивает отсутствие чистоты. Мы находимся здесь уже четвертый день, и номер убирали всего один раз.
Отсутствует гигиена, техническое обслуживание, организация и, прежде всего, уважение к гостям. Я категорически не рекомендую этот гостевой дом.

Обманчивая реклама! Мы приехали, а наш номер уже был занят кем-то другим. Это даже не было невезением, а скорее удачей, потому что место антисанитарное, очень грязное, на кухне пахло падалью, и нас никто не встретил – это абсурд! Фотографии на Booking. Com и Hotels. Com не соответствуют действительности; всё другое, дорога грунтовая, какое разочарование! Боже упаси!

Я останавливался в гостинице с 31 октября по 2 ноября. В течение обоих дней не было питьевой воды; мне дали 20-литровый кувшин для душа. Ответственная постоянно устанавливала сроки, которые не соблюдала. В номере не было кондиционера, а когда его наконец установили, пульт дистанционного управления не оставили. Завтрак подавали с минимальной гигиеной, в молоке были мошки. Грязный номер не убирали несколько дней. Фотографии вводят в заблуждение и не отражают реального положения дел. Ужасный опыт.

Это простой гостевой дом, но идеально подходящий для отдыха на острове, так как мы проводили в номере не так много времени. Отличное соотношение цены и качества, очень чисто, домашний завтрак очень вкусный. Кэрол заботилась о нас во время нашего пребывания, и она замечательная, очень дружелюбная и отзывчивая.

В ванной комнате протекала вода, и каждый день нас затапливали. За семь дней нам не меняли ни полотенец, ни постельного белья. Завтрак простой, но всё равно чего-то не хватало, а в некоторые дни, например, тапиоки, вообще не было. Персонала в гостинице никогда нет.

Не обманывайтесь его простотой. Атмосфера замечательная, а завтрак прекрасно приготовлен. Мне очень понравилась огромная, чистая и мягкая кровать. Персонал просто потрясающий; я бы обязательно остановился у них снова.

Отличное место, но на улице ужасно, особенно когда идёт дождь. Очень комфортабельный номер.

Я плакала, когда приехала и увидела, что фотографии в интернете — ложь. Это отвратительное, заплесневелое место с рваными полотенцами и ужасным постельным бельём. Стены все в плесени, само место ужасное, и единственным хорошим моментом были двое работников кухни, Таис и Уолли. Дорога грунтовая, и если не быть осторожным, вернёшься весь в синяках и грязи.

Очень приятные впечатления. Завтрак, приготовленный Уолли с любовью, со свежеиспечённым пирогом и сырным хлебом, просто восхитительный! Обслуживание Таис было превосходным. Мой номер был безупречно чистым, с кондиционером, телевизором и всем необходимым, а расположение — идеальным! Большое спасибо. Обязательно вернусь.

Помимо нескольких рекомендаций по проживанию в этом месте, хочу отметить, что оно чистое и хорошо организованное, а расположение очень удобное!
Хотя поездка не состоялась, я связался с ними по электронной почте и WhatsApp. Меня хорошо приняли и помогли разобраться в причине, по которой поездка не состоялась (по вине Voepass) … Несмотря ни на что, требования были успешно выполнены!

Сообщаю, что с 24 по 29 марта 2025 года я планировал поездку на Фернанду-ди-Норонья. Однако обратные рейсы были отменены авиакомпанией Latam в связи с приостановкой рейсов VoePass по распоряжению ANAC (Национального агентства гражданской авиации). Поэтому я связался с отелем, г-ном Густаво, который, поняв произошедшее, проявил сочувствие и сердечность, согласился отменить бронирование, отказавшись от штрафа. Я ещё раз выражаю свою благодарность г-ну Густаво и рекомендую путешественникам остановиться в отеле Flat Visual do Porto. По не зависящим от меня обстоятельствам поездка была отменена, но я обязательно ещё раз поеду на Фернанду-ди-Норонья и остановлюсь в отеле Flat Visual do Porto.

Двухместный номер очень маленький. Гостиница нуждается в ремонте и плохом управлении. За четыре дня нашего пребывания в номере ни разу не убирались, и мы не завтракали. Позитивным моментом было общение с другими гостями. Клаудия, хозяйка завтрака, очень вежливая и внимательная.

Простой и уютный гостевой дом! Он нам очень хорошо служил во всем! Замечательный завтрак с большой любовью и привязанностью, Дона Нейде ❤️
… это было близко к центру!

Мы с мужем останавливались в этой гостинице, и я рекомендую ее. Простое место, но очень чистое, хорошо расположенное, и с Нейде, внимательным человеком, который приготовил для нас отличный завтрак.

К сожалению, у меня возникли проблемы с рейсом конкретно «voepass», и я не смог добраться до пункта назначения.
Я попыталась поговорить с администратором, настоятельно прося его отменить бронь и вернуть сумму на мою кредитную карту или оставить оплаченные суточные для другой возможности, на которую я могла бы пойти.
Он по очень халатности его не предоставил. 😔

Чистый гостевой дом, просторный номер, отличное обслуживание номеров. Нейде и Флавия были великолепны, иметь в своем распоряжении кухню — это здорово. Разнообразный завтрак. У меня были трудности только с подъемом, который дает доступ к деревне Лекарств. Это очень сложно, и если идет дождь, это усложняет задачу.

Отличный вариант недалеко от центра острова, с очень хорошим завтраком.