НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ.
Наш опыт оказался намного ниже минимального уровня, ожидаемого от курорта.
Мы приехали всей семьей, чтобы отдохнуть и отпраздновать день рождения, но обнаружили плохо организованное и неподготовленное место, не готовое к приему гостей.
Во время нашего пребывания:
• Отсутствовала горячая вода в душе.
• Временами отсутствовала питьевая вода.
• Бассейны закрываются в 18:00, что неприемлемо для курорта.
• Еда была очень низкого качества, и когда блюдо заканчивалось, его не пополняли.
• Безалкогольные напитки, разлитые в бутылки.
Все, что связано с очередями: еда, напитки и обслуживание. Мы провели больше времени в ожидании и раздражении, чем наслаждаясь отдыхом. Коммуникация практически отсутствует, и персонал, похоже, не готов к решению элементарных проблем.
Самым абсурдным эпизодом стало то, что уже во время нашего пребывания мы обнаружили, что на курорте запрещено проводить торжества в ресторанах. Нам не разрешили привезти несколько бригадейро (бразильских шоколадных шариков) и полдюжины воздушных шариков на день рождения — именно по этой причине мы и приехали. Полное отсутствие эмпатии, гибкости и прозрачности.
Лучшим днем нашего пребывания был тот, когда мы ушли из отеля пообедать в ресторане, заплатив за это из собственного кармана, потому что еда была намного лучше, чем любая еда, предлагаемая в отеле.
За такую цену Vila Galé Cabo не обеспечивает ни комфорта, ни организации, ни качества, ни уважения к гостям.
Я не рекомендую этот отель и ни при каких обстоятельствах не вернусь сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт оказался намного ниже минимального уровня, ожидаемого от курорта.
Мы приехали всей семьей, чтобы отдохнуть и отпраздновать день рождения, но обнаружили плохо организованное и неподготовленное место, не готовое к приему гостей.
Во время нашего пребывания:
• Отсутствовала горячая вода в душе.
• Временами отсутствовала питьевая вода.
• Бассейны закрываются в 18:00, что неприемлемо для курорта.
• Еда была очень низкого качества, и когда блюдо заканчивалось, его не пополняли.
• Безалкогольные напитки, разлитые в бутылки.
Все, что связано с очередями: еда, напитки и обслуживание. Мы провели больше времени в ожидании и раздражении, чем наслаждаясь отдыхом. Коммуникация практически отсутствует, и персонал, похоже, не готов к решению элементарных проблем.
Самым абсурдным эпизодом стало то, что уже во время нашего пребывания мы обнаружили, что на курорте запрещено проводить торжества в ресторанах. Нам не разрешили привезти несколько бригадейро (бразильских шоколадных шариков) и полдюжины воздушных шариков на день рождения — именно по этой причине мы и приехали. Полное отсутствие эмпатии, гибкости и прозрачности.
Лучшим днем нашего пребывания был тот, когда мы ушли из отеля пообедать в ресторане, заплатив за это из собственного кармана, потому что еда была намного лучше, чем любая еда, предлагаемая в отеле.
За такую цену Vila Galé Cabo не обеспечивает ни комфорта, ни организации, ни качества, ни уважения к гостям.
Я не рекомендую этот отель и ни при каких обстоятельствах не вернусь сюда.