Hotel Colinas Douradas

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают, что сотрудники и владелец очень приятные, дружелюбные и гостеприимные, особенно выделяют симпатичного официанта Лукаса. Однако есть жалоба на крайне плохое обслуживание со стороны сына владелицы.

Отзывы о завтраках противоречивы. Некоторые гости считают их идеальными, другие называют «ужасными», жалуясь на вкус кофе и сока, которые якобы приготовлены на хлорированной воде. Также упоминаются несвежие, «вчерашние» булочки и торты, а также случаи наличия испорченных фруктов. В ассортименте обычно представлены торты, макасеира, кускус, яйца, сыр, кофе и соки, но отсутствуют ветчина и колбасы.

Гости в целом положительно оценивают ресторан, отмечая вкусную еду, доступные цены и очень холодное пиво. Упоминаются вкусные полноценные блюда и быстрые закуски. Однако был зафиксирован негативный опыт с заказом пиканьи, которая оказалась крайне жесткой.

Состояние номеров вызывает серьезные нарекания у многих гостей. Жалуются на старую, скрипучую мебель, очень тонкие или слишком жесткие матрасы, отсутствие зеркал и неисправные замки. Некоторые гости отмечают наличие плесени на стенах, паутины, пыли и даже муравьев. Также указано, что фотографии в объявлении устарели и вводят в заблуждение.

Система кондиционирования работает плохо. Гости описывают устройства как старые, «доисторические» и очень шумные. Есть жалобы на грязные фильтры, из-за которых гости постоянно чихали, а также на то, что сливная трубка кондиционера в одном из номеров выведена прямо в ванную комнату и протекает.

Уровень чистоты оценивается крайне низко рядом гостей. В отзывах упоминаются грязные номера, пыль на окнах, паутина, плесень на стенах и общая неопрятность. Также отмечается, что бассейн часто бывает грязным и приобретает зеленый цвет.

Гости сообщают о проблемах с сантехникой: упоминаются очень маленькие ванные комнаты и неисправные электрические души. В некоторых случаях душевые лейки были сломаны.

В отеле есть бассейн, однако отзывы о нем разнятся. Один из гостей назвал его идеальным, в то время как другие жалуются на сильное загрязнение и зеленый цвет воды.