Отзыв об отеле Pousada Jasmine

К сожалению, пятизвёздочные отзывы не соответствуют действительности. Пребывание было очень плохим, но не ужасным благодаря обслуживанию трёх администраторов: Алины, Элиссон и молодого человека, работающего в ночную смену. Все они были вежливы, дружелюбны и профессиональны. Однако администратор с длинными волосами ведёт себя враждебно, невежливо и грубо. Она не знает, что такое вежливость, даже не знает, что такое доброе утро, не говоря уже о том, как сказать «доброе утро» в ответ. Она ужасна. Я думаю, что из-за её непрофессионализма она, должно быть, владелица гостиницы, и очень богатая, раз ей не нужно завоёвывать расположение гостей, чтобы они вернулись. Я НИКОГДА туда не поеду! Женщины на кухне и уборщицы (за исключением одной молодой женщины) грубы, громко кричат по утрам, чтобы разбудить гостей и побыстрее позавтракать. Они возмущаются, когда мы заказываем яйца или тапиоку, шутят, приносят их с суровым выражением лица и даже бросают заказ на стол. Просишь что-нибудь, а они грубо отвечают, спрашивают, в какой ты комнате, и больше ничего не говорят. Они смеются и обсуждают гостей при всех, нарочно перетаскивают стулья, чтобы шум был громче и ты проснулся. Единственная на кухне, кто улыбнулся, была молодая брюнетка; я не хочу быть к ней несправедливой. Две женщины постарше нецивилизованны и ненавидят там работать, это невозможно! Казалось, они оказывают друг другу одолжения, от которых зависит жизнь или смерть. Столько необразованных людей в одном месте. Завтрак разнообразный, с кексами, пастой, закусками и малым количеством сока. Они выставляют три кувшина сока, которым не накормить всех гостей, а когда он заканчивается, они не добавляют его. Если спросишь, они с хмурым видом отвечают, что всё кончено, хотя ты даже не выпил. Это безобразие! Гараж не вмещает все машины, поэтому приходится парковать машину на улице, не говоря уже о нехватке столиков, из-за чего приходится ждать, пока кто-нибудь позавтракает. Ещё один неприятный момент — женщины на кухне ПОЛНЫ ГНЕВА, работают так, будто им это ненавистно, и убирают всё с хмурым видом. Таким людям не место в толпе; завтрак — это остатки вчерашнего завтрака. НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ! Никогда больше, с верой в Бога! Это типично для заведения, где владелец не ходит на занятия, не обучает и не слушает клиентов. Если бы он слушал или хотя бы смотрел отзывы, было бы легче заметить ужасное отношение. Пусть эти сотрудники, которые относятся к людям грубо, когда-нибудь столкнутся с таким же обращением. Если вам не нравится работа, дайте возможность тем, кто в ней нуждается и любит её. МЕСТО, КОТОРОЕ НЕ ЛЮБИТ ГОСТЕЙ: послушайте, я их не беспокоил, я вынес мусор, всё было организовано… но они были крайне неприятны. Пусть свет и любовь придут в жизнь женщин на кухне и светлокожей, длинноволосой секретарши. Научитесь же вы общаться с людьми! Вы ужасны.