Отзыв об отеле Netuanah Praia Hotel 3*

Мы заплатили более 6000 реалов за номер, ожидая хотя бы минимального соответствия цене, но, к сожалению, реальность оказалась совсем другой.
В первый же день, во время принятия душа, ванная комната полностью затопилась. На следующий день нам сообщили, что проблема была решена, пока нас не было, однако во время следующего душа, простого, длившегося около 5 минут, ванная комната снова затопилась, причем сильнее, чем раньше.
Еще один момент, который меня неприятно удивил, — это отсутствие массажных услуг, даже за дополнительную плату. Более того, несмотря на наличие ресторана, отель не предлагает обслуживание номеров, что, на мой взгляд, крайне не соответствует предложению и цене проживания.
Wi-Fi практически не работает. У нас были проблемы как с мобильным телефоном, так и с телевизором в номере, что еще больше испортило наше впечатление от пребывания.
Завтрак также не соответствует фотографиям в рекламе. На самом деле, многие изображения отеля очень далеки от реальности. Номера и общие зоны явно нуждаются в ремонте.
Ещё одна важная деталь: информация о баре у бассейна довольно неточна. На практике он работает в то время, когда гости уже не могут им пользоваться.
Я понимаю, что персонал просто следует инструкциям, и качество обслуживания ни в коем случае не было проблемой. Моя критика направлена ​​на структуру, организацию и общее впечатление от пребывания в отеле.
Я решил написать этот отзыв, чтобы другие люди могли пересмотреть свои планы по размещению и лучше скорректировать свои ожидания перед бронированием.