Place2You Hotel by Welkom

Отель отлично организован и очень чистый. Персонал очень вежливый, а завтрак просто потрясающий!
Шеф-повар Бьянка заслуживает похвалы!
Педро, который подает нам завтрак, — просто великолепен, 10 из 10. 🤩

Я настоятельно рекомендую этот отель. Обслуживание было превосходным, завтрак — великолепным, и все стало еще лучше благодаря обслуживанию Педро, замечательного сотрудника, который отлично позаботился обо мне и моей семье.

Отличное пребывание, очень приятный отель, чисто, отличное обслуживание. Безупречный завтрак. Номер был очень просторным и хорошо обустроенным.

Очень уютный отель!
Новое здание с современными удобствами.
Номер, в котором я остановился, был очень комфортным.
Ванная комната была просторной.
Персонал, от сотрудников ресепшена до тех, кто занимается номерами, работает в ресторане и т. Д. Все дружелюбны, внимательны и отзывчивы.

Ресторан открыт только на завтрак. Хорошие условия, очень отзывчивый персонал, семейная атмосфера, безупречная чистота. Расположение очень удачное, рядом небольшой торговый центр и пляж. Рекомендую.

Отличный отель, превосходное обслуживание, начиная с ресепшена, хорошие номера, замечательный завтрак и очень внимательный персонал… Я настоятельно рекомендую его, если вернусь в Жуан-Пессоа, обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель очень чистый, персонал очень внимательный, а завтрак отличный. В нём есть всё необходимое для хорошего отдыха. Мне очень понравилось.

Персонал был очень вежливым и хорошо подготовленным. Больше всего мне удалось пообщаться с Мануэлем на стойке регистрации, очень вежливым и внимательным молодым человеком, но в целом персонал продемонстрировал высокий уровень обслуживания. Чистота и порядок, хорошие телеканалы, отличные варианты завтрака и парковка.

Всё было замечательно. Мы провели в отпуске 7 дней. Номер был небольшой, но уютный, завтрак был очень хорошим, можно было заказать яичницу, тапиоку, а пирожные были просто восхитительны. Сотрудники стойки регистрации, Сьюлен и другие, были очень внимательны, как и персонал в зале для завтраков, уделяя нам внимание. На 9 этаже есть небольшой бассейн, я им не пользовалась, но мне понравилась атмосфера. Я сидела в шезлонге и читала, оттуда открывался хороший вид на пляж. Вокруг есть магазины, примерно в 300-400 метрах от пляжа и примерно в 2, 5 км от центра города/уличного рынка. Мы с мужем любим гулять, поэтому ходили пешком и возвращались обратно.

Моё пребывание в отеле было БЕЗУПРЕЧНЫМ!
Весь персонал был невероятно вежливым и любезным, всегда готовым помочь. Мне нужно было дополнительное одеяло, и мне его тут же предоставили. Они постоянно интересовались, всё ли в порядке с моим номером и доволен ли я.
Завтрак просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Каждый день разные пирожные, разнообразные блюда, приготовленные каждый день, вкусный капучино, приятная музыка… короче говоря, я буду скучать по нему!
Мне также очень понравилось расположение! Очень близко к лучшим ресторанам города!
Сотрудникам Фабио, Суэлен, де Жезусу и остальным: моя искренняя благодарность! Надеюсь скоро вернуться!

Превосходный отель. Удобные кровати, всё очень гигиенично. Приветливый персонал, особенно за завтраком. Ещё один плюс. Очень хороший кофе! Расположен на углу, за пляжем. Совершенно новое здание с парковкой. Рекомендуем!

Слава богу, это была всего одна ночь.
Бронирование было на 4 человек: 2 взрослых и 2 детей. По прибытии в номер я обнаружил, что в нём была только одна двуспальная и одна односпальная кровати. Поэтому я обратился на ресепшен с просьбой предоставить дополнительный матрас или кровать. Мне сказали, что это невозможно. Тогда я не сильно разозлился, потому что думал, что смогу спать на двуспальной кровати с детьми. Но в двуспальном матрасе была перегородка посередине, что было неудобно. Это было очень неудобно.
Меня удивляет, как они принимают бронирование на 4 человек, а потом не предоставляют достаточное количество кроватей? Какая некомпетентность.
Завтрак скудный.

Мой отзыв касается обслуживания администратора Габриэля, который всё решил для нас исключительно профессионально. У нас возникла проблема с бронированием через CVC: отель был полностью забронирован. Пока мы ужинали, Габриэль всё уладил, и нас перевели в другой отель этой сети без дополнительной платы.

Я останавливался в отеле на 5 дней с другом, и главная причина моей оценки в 2 звезды — отсутствие коммуникации между сотрудниками. Вот несколько моментов:
1) По прибытии в отель я запросил две односпальные кровати, но их предоставили только на следующий день после напоминания! Персонал на стойке регистрации совершенно НЕ готов к решению элементарных туристических вопросов, таких как:
— Мне нужно остаться в отеле на 2 часа дольше (до 14:00, хотя выезд до 12:00).
Каждый сотрудник отвечал по-своему. Наконец, на третий день, поговорив с несколькими сотрудниками на стойке регистрации, я обратился к менеджеру. Она не смогла мне помочь, так как была на совещании. Во время завтрака ко мне подошёл администратор, и я объяснил, что мне нужно всего 2 часа (я же не просил об одолжении, просто собирался остаться в городе и не хотел пропустить свою последнюю экскурсию – я ожидал, что они мне сообщат. У нас нет свободных мест, или есть, но это стоит x реалов). Всё, что мне было нужно, – это одна простая информация, которую никто на стойке регистрации не смог объяснить, и я даже подчеркнул, что такая просьба очень распространена среди туристов, и им нужно проявить такт и сочувствие.
2) Очень маленький, но уютный номер!
3) Очень маленький бассейн.
4) Вид из нашего номера (мы жили на 7 этаже) не показывал пляж (как здесь)
5) Очень хороший завтрак (с невероятным обслуживанием со стороны сотрудника Хесуса.

По прибытии в первый день нас тепло встретил консьерж Лукас. Он оказал нам всю необходимую поддержку и дал рекомендации по исследованию туристических достопримечательностей Жуан-Песоа.
Превосходные условия проживания, включая гараж, бассейн и новые чистые номера.
Непревзойденное обслуживание номеров и замечательная горничная!
Настоятельно рекомендуем!

Превосходное обслуживание. Особого упоминания заслуживают Хесус (официант), Налдо (парковщик) и сотрудники стойки регистрации. Они всегда были отзывчивы и дружелюбны со мной и моей семьёй. Номера чистые, тихие и комфортные. Завтрак был превосходным.

Матрас мягкий, а между кроватями горб, потому что они сдвинули вместе две односпальные кровати, выглядит это ужасно. Цена на Booking. Com была лучше, чем на стойке.
Отличное расположение, безупречная чистота, а еда в кафе невероятно высокого качества.
Парковка ужасная, тесная, и выбраться оттуда, ничем не рискуя, практически невозможно. Вмещает всего около восьми машин.