Kastel Jampa Hotel

Простой и приятный отель.
Я не обнаружила, как упоминалось в других отзывах, плохой чистоты.
Персонал потрясающий! Все очень добрые и отзывчивые. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена и команде, отвечающей за завтрак. 10 из 10 =)
Что касается номера:
В душе был слабый напор воды, плотная штора на окне была неисправна, пропускала свет, что мешало сну. Обстановка тихая и спокойная. Дверная ручка (защелка) была неисправна, из-за чего входить в номер было немного сложно (иногда открывалось с первого раза, иногда требовалось несколько минут). Кондиционер работал, но охлаждал не так хорошо, как должен был.
Отличное расположение! Рядом много магазинов и пляж (я не посещала пляж перед отелем).

Превосходное здание. Хорошее расположение. Превосходное обслуживание. Вежливый, отзывчивый, эффективный, хорошо обученный и дружелюбный персонал. Вкусная еда. Мне не хватало фильтра для воды/питьевого фонтанчика с питьевой водой для гостей. Это необходимая услуга и основное право потребителя.
У нас были невероятные и незабываемые дни.
Я обязательно вернусь.

Фантастическое проживание. Безупречный сервис. Восхитительный завтрак! Расположен на берегу моря в Манаире. Номер с невероятно удобной кроватью. Все было идеально, и отель просто прекрасен!

Отель небольшой, но благодаря своей простоте, относительному комфорту и доброжелательности всего персонала он создает ощущение благополучия. Приятная зона отдыха с бассейном и теплым джакузи находится прямо через дорогу от пляжа. Есть ресторан, и завтрак довольно разнообразный. На пляже нет тени, но поскольку лучшие пляжи Жуан-Пессоа находятся дальше, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для тех, кто арендует автомобиль, пользуется Uber или другими видами транспорта. Менее чем в 100 метрах находится торговый центр, а поблизости много магазинов. До уличного рынка Тамбау можно дойти пешком, если он работает ночью и находится в тени.

Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался. Больше всего мне понравились ежедневная уборка номера, бесплатные полотенца и послеобеденный кофе. Единственная причина, по которой он не получил высший балл, — это кондиционер. Мы дважды меняли номера из-за неисправностей, и даже в последнем номере, где мы останавливались, кондиционер снова начал работать с перебоями посреди ночи; было очень неприятно просыпаться в холодном поту. В конце концов, он сам по себе нормализовался. Им необходимо срочно решить эту проблему.

Этот отель стал настоящей находкой. Просторные номера. Полотенце, конечно, некрасивое, но я не буду снижать оценку, потому что персонал просто замечательный. Завтрак невероятно вкусный, никто не пытается отодвинуть вас от стола, и еда неограничена. Можно заказать чудесный тост или тапиоку. Есть кофемашина с функцией приготовления капучино. Из еды предлагаются вяленое мясо, курица в сливочном соусе, яичница-болтунья, кускус, много сезонных фруктов, выпечка в целом, а изюминкой является киш. Велосипеды предоставляются бесплатно.
Отель расположен рядом с торговым центром Mag, несколькими кафе-морожеными и ресторанами, супермаркетами, в очень безопасном районе и на тихом пляже.
С 7 утра начинается пляжный сервис с зонтиками; просто возьмите шезлонг и пляжные полотенца на ресепшене бесплатно.
В заключение, в отеле подают ужин с хорошим соотношением цены и качества, а также есть очень чистый бассейн и джакузи.
Ванные комнаты в общей зоне очень чистые. Остановиться там было абсолютно оправданно. Номера убирают каждый день. К сожалению, я забыла оставить чаевые горничной.

Изначально я забронировал только две ночи, но в итоге продлил свое пребывание еще на четыре ночи, потому что впечатления были просто замечательными. Отель очень удачно расположен, прямо на пляже, недалеко от торгового центра и отличных ресторанов, и предлагает велосипеды для прогулок вдоль берега, а также зонтики и шезлонги, чтобы с комфортом наслаждаться пляжем. Это стало решающим фактором!
Вся команда заслуживает поздравлений! Меня очень хорошо приняли и окружили вниманием и заботой на протяжении всего моего пребывания. Завтрак, всегда свежий, создавал ощущение домашнего уюта.
Я уезжаю очень довольным и счастливым, уверенным, что остановлюсь здесь снова. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким особенным!

– Впечатления были замечательными! Начиная с ресепшена, который был очень внимателен!
– Номера, обеденные зоны и общие зоны всегда были очень чистыми!
– На завтрак предлагается большой выбор блюд, а также есть меню с тапиокой и тостами, приготовленными на заказ.
– Предоставляются полотенца и шезлонги.
– В ванных комнатах есть шампунь и кондиционер.

Сразу после того, как мы подписали заявление о заселении, нам сообщили о срочном отключении электроэнергии, которое произойдёт в отеле на следующий день, 27 октября.
Ремонт длился с 10:00 до 20:00, в результате чего отель остался полностью тёмным, без электричества (кондиционера) и генератора (гости с ограниченной подвижностью не могли пользоваться лифтами). Это невероятно, ведь в отеле с такой стоимостью нет генератора, и почему они не предупредили нас об этом ДО заезда, чтобы гости могли забронировать другой номер? Кроме того, даже во время «нормальной» работы отеля в общих туалетах в холле не было воды, пешеходная калитка не работала, а ресторан отеля не работал по воскресеньям (хотя было указано, что он открыт, а в этот день многие заведения закрыты). Вдобавок ко всему, ночью в номере очень светло, что не позволяло нормально отдохнуть. Желать лучшего.

Отель превзошёл все ожидания.
Я ехал в Кастель с некоторой опаской, так как у меня были ситуации, которые омрачали моё пребывание в других отелях на северо-востоке.
Несмотря на то, что Кастель всего 3 звезды, он меня удивил. Номер просторный, кровать отличная, обслуживание номеров ежедневное и очень качественное. Завтрак разнообразный и качественный, с блюдами региональной кухни на любой вкус. Персонал очень внимательный и дружелюбный, что создаёт лёгкую и приятную атмосферу. Отель очень удачно расположен рядом с торговым центром, вдали от шума и суеты, что делает пребывание здесь спокойным для тех, кто хочет насладиться спокойствием. Но до оживлённых районов можно дойти пешком без проблем, так как район безопасный и в нём много полиции.
Я попросил тихий номер, потому что мне мешает шум, и мне его предоставили. Короче говоря, у меня нет никаких претензий к отелю.
Послеобеденный кофе и возможность покататься на велосипедах — это плюсы.
Проживание того стоило. Нам очень понравилось.

Представьте себе чудесный отель… мы приехали семьёй из 20 человек, и у всех было одинаковое мнение… комфортные номера, прекрасная кровать, безупречно чистое и приятное на ощупь постельное бельё, а ещё велосипеды, которыми мы пользовались бесплатно, шезлонги и полотенца. Завтрак был восхитительным. Если бы мог, я бы выбирал этот отель во все свои поездки!

Отель удобно расположен. Номера комфортабельные, завтрак очень хороший, а обслуживание превосходное. Большой плюс — это персонал бара во главе с Марлоном и Джуниором. Напитки отличные. Блюда в ресторане тоже очень вкусные.

Мы прекрасно провели время. Номера отличные, просторные и очень чистые. Обслуживание безупречное, а завтраки восхитительные. Расположение тоже превосходное: пляж прямо через дорогу, красивый и тихий.

Отель удачно расположен, практически «на пляже» и в двух минутах ходьбы от торгового центра Mag. В отеле есть бассейн и джакузи, но отопление работало неисправно все четыре дня моего пребывания. Персонал отеля был невероятно дружелюбным, вежливым и внимательным! Завтрак был превосходным. Есть один момент, который можно улучшить: им следует соблюдать кодекс потребителя и размещать информацию о ценах на видном месте в номере. Я остановился в люксе, где меня встретили шоколадом, игристым вином и кофемашиной эспрессо с капсулами в номере. Однако при выезде меня удивило, что с меня взяли плату за выпитый кофе, при этом не было никакой информации ни о сумме, ни даже о цене. Это вопрос, который нужно улучшить, так как отелю следует сделать чёткую вывеску. Я планирую вернуться в этот отель, который очень хороший.

Идеально! Всё идеально! Персонал невероятно вежливый и отзывчивый, завтрак очень хороший и разнообразный. Для тех, кто приезжает на машине или арендованном автомобиле, есть бесплатная парковка, полотенца для бассейна, обслуживание на пляже… всё просто невероятно! Определённо один из лучших отелей на северо-востоке! Ах да, и расположение просто чудесное!

Начну с плюсов:
Наличие велосипедов для катания по набережной Джампа (их нужно ремонтировать), полотенец, зонтиков и шезлонгов для использования на пляже. Дружелюбие многих сотрудников, включая горничных и некоторых сотрудников стойки регистрации. Удобства отеля, такие как тренажерный зал, бассейн и джакузи.
Минусы:
Отель мог бы предложить больше безглютеновых блюд на завтрак. Несмотря на то, что я заранее запросил их из-за медицинских ограничений, отель ответил, что не может удовлетворить спрос. Думаю, покупка безглютенового хлеба и выпечки, а также определение продуктов, не содержащих пшеницу, — это не слишком большая просьба. Не рекомендую этот отель людям с целиакией!
Ещё одна проблема заключалась в неисправной работе кондиционера. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но проблема осталась.

Отличный отель, обслуживание просто первоклассное. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный. Вы также можете забронировать экскурсии прямо в отеле, что очень рекомендую. Отдельная оценка 11/10 за отличное обслуживание в баре и ресторане, особенно за младшего (кубинца), который обслуживал нас очень профессионально и элегантно, всегда был в курсе всех событий в отеле и постоянно создавал ощущение VIP-персоны. Однозначно, это отличное место для проживания.