Littoral Gold Flat

Обманчивая реклама.
Они не предоставляют даже самых элементарных услуг, которые предоставляет отель. Если они не предоставляют даже самого элементарного, представьте себе комфорт. Заявленное при бронировании не соответствует действительности. Кофе оплачивается отдельно, хотя при покупке было указано, что он включен в стоимость. Обслуживание без внимания и вежливости, за исключением уборщицы. Им должно быть стыдно рекламировать это как отель. Неприятный запах, очень скудный завтрак, продавленный и мягкий матрас, старая, некачественная, повреждённая посуда, похоже, её забрали из мусорной корзины. Если бы уборщица не взяла с собой мыло, шампунь и туалетную бумагу, в предоставленном номере их бы не было. Сожалею и чувствую себя ущемлённым обманчивой рекламой.

Идеальный отель: чистый, благоустроенный, с парковкой. Превосходное обслуживание, комфортная зона у бассейна и богатый завтрак с отличным выбором. Надеюсь скоро вернуться.

Проблема в том, что меня постоянно обманывают. Я бронирую квартиру напрямую по телефону в отеле через приложение Expedia на двоих, говорю, что в стоимость входит завтрак, а в итоге меня заселяют в квартиру хозяина, которая не дает мне никаких прав, и это уже не в первый раз. Я собираюсь отменить подписку и вернуть свои деньги. И это право дается только одному человеку. Я такой дурак, да? Золото больше никогда.

Я остановился в номере 215, бронирование было сделано напрямую в отеле.
(Двухместный номер)
Мои соображения.
Комната:
Хорошие размеры, небольшой балкон с видом на бассейн.
Шторы в спальне не затемняют.
Разумная трость.
Банные полотенца и простыни менялись регулярно, но они часто были в пятнах (перед использованием их всегда приходилось проверять).
Все розетки рассчитаны на 220 Вт, хотя не все имеют индикатор (из-за этого я сжег электронное устройство).
Кондиционер ооочень шумный, без него не обойтись.
Ванная комната:
Когда я приехал, пол был грязным и скользким (отвратительно).
Крышка сиденья унитаза откручивается.
Ржавый мусорный бак.
Очень хороший душ с отличным напором воды, но требуется некоторое время, чтобы нагреться.
Завтрак:
Хороший!
Выбор невелик, но поесть можно хорошо.
Чем раньше вы придете на завтрак, тем лучше — и с точки зрения шведского стола, и с точки зрения пространства, поскольку ресторан небольшой.
Раньше я приходил туда незадолго до 8 утра, и это было прекрасно.
С 8:00 до 10:00 здесь очень многолюдно.
Бассейн:
Это красиво (по фото)
Бассейн очень мелкий (1, 25 см для взрослых и 50 см для детей).
Вода в бассейне всегда горячая, что я посчитал недостатком и обеспокоило меня, так как она не охлаждает жару в городе.
Вода почти всегда чистая, но иногда в ней можно заметить следы солнцезащитного крема. (Что вызвало у меня небольшое отвращение)
Услуга:
Хорошее обслуживание!
Вежливый и услужливый персонал.

Я остановился в апартаментах 108. Когда я приехал, из ванной комнаты доносился неприятный запах канализации. Мне пришлось купить хороший кондиционер, чтобы остаться. Шторы не затемняют, хотя в рекламе было указано обратное. Не было фена, хотя они обещали, что он будет. Кофеварка и блендер были грязными. Тот, кто пользовался ими последним, не убирал кофейный порошок и не проверял, как убрано помещение перед следующим гостем. Полотенца не меняют. Уборка плохая. Они только выносят мусор из мусорных баков, заправляют кровати и, возможно, подметают. В ванной комнате не убирают, а душевая кабина была грязной, когда я приехал, и оставалась такой в ​​течение всего времени моего проживания. Кровать неудобная, потому что скрипит. Рядом с другими апартаментами были собаки. Они постоянно лаяли, и ночью это было довольно неприятно. Бассейн чистят нечасто, на краю скопилась грязь.
Я больше не остановлюсь в этом месте и не рекомендую его, хотя оно и находится недалеко от пляжа, но есть много других вариантов, так что мне не придется повторять эту ошибку.

Разочарование: мы остановились в апартаментах 507, помня, что за квартиру отвечает хозяин. Мусорное ведро в ванной было ржавым, вещи в душевой кабине были на полу, потому что не было ни мыльницы, ни держателя для шампуня, потолок был покрыт плесенью, дверь разваливалась, стены в спальне облупились, один из пультов управления телевизором был сломан и не имел кнопки. Мы несколько раз просили убрать номер, но нам не удовлетворили эту просьбу, пока мы не сдались и не перестали ее запрашивать. Мы попросили поменять 3 полотенца, и хозяин имел смелость взять с нас 50 реалов за замену. Короче говоря, ужасный опыт по сравнению с плоской, разумной структурой!
Я приложил фотографии, чтобы избежать каких-либо сомнений.

Квартира грязная, уборщица плохо убирает комнату, сама квартира и стены в ванной были очень грязными, а на кухне я видела таракана. Мне было очень противно. Лифт и обслуживание — полный бардак. Я пропускаю поездку, потому что лифт все время останавливается. Некоторые люди на ресепшене показались мне очень грубыми и невоспитанными. Я не рекомендую это здесь. Они даже берут дополнительную плату за уборку квартиры. И друзей к вам в гости приглашать нельзя. Чтобы пройти через все это, придется заплатить очень много. Я не рекомендую это здесь.

Я действительно останавливался в Gold Flats и раньше, и мне там понравилось, но при последнем бронировании приложение Hotels. Com отменило мое пребывание за месяц до конца, мое бронирование уже было оплачено, я недоволен и больше не рекомендую это приложение.

Я никогда не видел такого грязного места или квартиры, ванная комната полна грязи, горничные не хотят убираться, невыносимый запах мочи. Мы собирались остаться на 7 дней, я переспал одну ночь и переоделся.

Честная и очень хорошо расположенная квартира. Полотенца требуют большего ухода (старые и некачественные замены/замены).
В квартире также нет кухонной утвари. Это квартира, в ней есть микроволновая печь и мини-бар, но нет тарелок, стаканов, сковородок, столовых приборов и т. Д.
В здании есть несколько квартир собственников, предлагаемых на Airbnb и Booking. Я останавливался в одном раньше. Я подумал, что это лучший вариант.

Неорганизованное обслуживание, причем не со стороны персонала, а со стороны гостиничной системы.
Мы забронировали номер, и к нашему удивлению и разочарованию, когда мы приехали в пятницу (03), администратор не смог найти бронь в системе отеля; мы находились там почти 30 минут. Надеясь, что он сможет выяснить, что произошло. (и я не считаю это его виной, а огромной ошибкой отеля), после того как он сумел понять, что произошло, он дал нам ключ от квартиры и сказал, что мы не будем завтракать, мы не поняли, почему мы не поискали альтернативное жилье, например, Airbnb, но это нормально, мы пошли в номер, к нашему второму разочарованию, в нашем номере не было ни банных полотенец, ни полотенец для лица, ни полотенец для пола.
Мой муж позвонил на ресепшен, где нам сообщили, что удовлетворить это требование должна хозяйка.
Мы просто даже не знаем, кто, черт возьми, это существо, поскольку мы забронировали номер в Littoral Gold Flat, а не у физического лица.
Затем мы отправились исследовать окрестности и пообедать, так как были очень голодны, так как было уже около 15:30.
Когда мы вернулись, думая, что полотенца готовы и мы можем принять душ, нашим третьим разочарованием стало то, что хозяйка не оставила нам ни одного полотенца, которым мы могли бы воспользоваться.
Затем я спустился на ресепшен и обратился к руководству отеля, чтобы объяснить, что происходит.
Тогда менеджер сказал, что есть номера, у которых есть владельцы, и они сдают их в аренду, как будто это отель.

Расположение отеля отличное. Завтрак хорошо подан, персонал внимательный. В номерах, несмотря на новую и ухоженную мебель и очень чистоту, есть некоторые недостатки, снижающие комфорт: отсутствует звукоизоляция. Шум в зоне бассейна и движение в коридоре очень раздражают, особенно закрытие дверей в другие комнаты. Если вам не повезло жить в шумном районе, ваш ночной сон не будет спокойным. Через щель в двери спальни проникает много света. В ванной кран не подходит для унитаза, поэтому простое умывание лица становится очень опасным.

Ночной администратор не заботится о нас. Интернет не работает даже при молитве. Расположение отеля фантастическое, в 100 метрах от пляжа, но состав персонала ужасный.
Завтрак простой, голодным никто не уйдет, но есть и другие варианты. Хороший отель, чтобы остановиться максимум на 3 дня, но это больнее.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Худший отдых в моей жизни, как только я приехал, я увидел, что на крыше нет стола, как на фотографиях в объявлении, а также в описании, где написано, что есть рабочий и обеденный стол, но нет, я спросил у администратора. Она сказала, что отправит запрос в сектор, мое пребывание закончилось, и они не ответили, если вы хотите решить эту проблему.
Даже не знаю с чего начать, но управляющая компания ужасная…. 1 — Wi-Fi не существует, это больше похоже на дегустацию, используешь его две минуты и он вылетает, 2 — Я жил в пентхаусе, где не было ни стола, ни стула, ни зонтика, поэтому я был один в комнате, 3 — бельевой веревки не было, там был проповедник, поэтому из-за постоянного ветра JP вся одежда упала, 4 — была только одна чашка, потом один пил кофе, а другой ждал, 5 — фары с заплатками из малярного скотча, невероятно! 6 — ржавая сушилка для посуды, 7 — не было ни посуды, ни скатерти, 8 — коробка с гротескными заплатками и протеканиями, 9 — рыхлая обшивка кровати, лежащая на полу, 10 — розетка и выключатели в изголовье кровати, верно, это не по соседству, я несколько раз включала свет, когда кладу голову на подушку, 11 — оставили только простыню, чтобы накрыть ее.

Очень уютно, очень чисто, вежливый персонал, отличный бассейн, завтрак очень хороший.
Единственное, что меня беспокоило, это телевизор и Wi-Fi.
Потому что телевизор не умный, он очень ограничен, доступные каналы на 97% христианские, с повторяющимися программами, только один канал показывает фильмы, но из-за отсутствия технологий у него очень плохое изображение.
Wi-Fi постоянно теряет сигнал и просит логин, по крайней мере в номере, где я останавливался (511).

Когда я впервые приехал в Жоау-Пессоа, я остановился в квартире под названием Nomar Gold Flat, комната 516, и мне показалось, что это чудесно! Все работает идеально! Я видела, что они очень жалуются на чистоту, но мне показалось, что она хорошая, все убрали, просто не меняли простыни за 6 дней моего пребывания, и мне пришлось просить бумагу, потому что время от времени я выходил на улицу. Как и у меня и у моего ребенка, были дни, когда это не занимало много времени, особенно когда я ходила в бассейн, тогда его не чистили, но я понимаю, что это было дело 1-2 часов выхода из комнаты, комнат, которые нужно убрать, много, и не на всех есть табличка о том, что она доступна для уборки, поэтому уборщикам приходится продолжать играть. Из комнаты в комнату, но когда убирали мою, было хорошо, и пол почистили, и ванную тоже. Завтрак не был включен, не знаю, что об этом сказать, но номер был хорошо оборудован, в нем были кастрюли, стаканы, тарелки, столовые приборы, сэндвичница…
Бассейн не очень подогревается, когда я ходил, вода была холодной. Лифт занимает некоторое время, но, может быть, потому, что их два, а места много, но ничего, что могло бы кого-то замедлить. Вид красивый, из комнаты, в которой я остановился, был виден пляж. Большой номер, хорошо оборудованный, душ работает отлично, все ок! Я очень рекомендую это!

Размещение прошло успешно. Я заметил, что номерами управляют разные люди и компании, поэтому качество обслуживания может меняться в зависимости от руководства. Я останавливался в одном из них, которым управлял непосредственно владелец, и мне совершенно не на что жаловаться, кроме отличного расположения.