Отзыв об отеле Littoral Gold Flat 3*

Неорганизованное обслуживание, причем не со стороны персонала, а со стороны гостиничной системы.
Мы забронировали номер, и к нашему удивлению и разочарованию, когда мы приехали в пятницу (03), администратор не смог найти бронь в системе отеля; мы находились там почти 30 минут. Надеясь, что он сможет выяснить, что произошло. (и я не считаю это его виной, а огромной ошибкой отеля), после того как он сумел понять, что произошло, он дал нам ключ от квартиры и сказал, что мы не будем завтракать, мы не поняли, почему мы не поискали альтернативное жилье, например, Airbnb, но это нормально, мы пошли в номер, к нашему второму разочарованию, в нашем номере не было ни банных полотенец, ни полотенец для лица, ни полотенец для пола.
Мой муж позвонил на ресепшен, где нам сообщили, что удовлетворить это требование должна хозяйка.
Мы просто даже не знаем, кто, черт возьми, это существо, поскольку мы забронировали номер в Littoral Gold Flat, а не у физического лица.
Затем мы отправились исследовать окрестности и пообедать, так как были очень голодны, так как было уже около 15:30.
Когда мы вернулись, думая, что полотенца готовы и мы можем принять душ, нашим третьим разочарованием стало то, что хозяйка не оставила нам ни одного полотенца, которым мы могли бы воспользоваться.
Затем я спустился на ресепшен и обратился к руководству отеля, чтобы объяснить, что происходит.
Тогда менеджер сказал, что есть номера, у которых есть владельцы, и они сдают их в аренду, как будто это отель.
Затем я задался вопросом, почему отель не предоставил нам проводника сразу по прибытии.
Затем она (менеджер) взяла свой мобильный телефон, позвонила хозяйке и сказала, что нам нужны полотенца. Тогда хозяйка дала мне три полотенца: два для купания и одно для лица, которые я положила на пол, чтобы не замочить всю ванную комнату и спальню.
И самое ужасное, что на этом все не заканчивается: когда мы пользуемся туалетом, там просто нет туалетной бумаги, а поскольку я к этому готов, у меня всегда есть немного в багаже. Это такое невнимание к хозяину, что я никогда не чувствовал себя таким неуважительным, и более того… администратор сказал, что машина может пользоваться только местами, отмеченными белой полосой. Просто когда я спустился в гараж, который очень плохо разделен и распределен с очень маленькими пространствами, там не было фиксированного места для комнаты, которую я использую. Короче говоря, машина стоит на улице, потому что для нее нет свободного места в гараже.
Отель проявляет полное пренебрежение к гостям, которых не предупредили о возможных неудобствах.
Я НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ.
ЛИФТЫ ВСЕГДА ПЕРЕПОЛНЕНЫ, И ЛИФТОМ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПОЛЬЗУЮТСЯ МОКРЫЕ ИЛИ ГОЛЫЕ ЛЮДИ, ХОТЯ ИМ РЕКОМЕНДОВАНО НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМ.
ОЧЕНЬ НЕОРГАНИЗОВАННЫЙ ОТЕЛЬ.
ЖАЛЬ, ЧТО Я ЗДЕСЬ НАХОДИЛСЯ.