Отзыв об отеле Bessa Beach Hotel 3*

Ужасный опыт. Мы забронировали номер на 10 дней, а они не получили даже минимального набора. Уборка ужасная. Менеджер говорит, что уборка в отеле до 19:30. Вы уезжаете в 8:00, возвращаетесь в 16:00, а номер так и не убрали. На уборку уходит почти 12 часов. Постельное белье и полотенца меняют не каждый день. В ванной нет туалетной бумаги. Нам пришлось трижды вызывать холодильник, и его даже заменили, потому что он сломался. Полотенца для ванны не меняют, а просто складывают и кладут обратно на то же место. В ванной не убирают, а просто протирают. Принимаешь душ, а вода не уходит. Пришлось просить починить, но нам сказали, что он грязный, и из душевой кабины рядом с унитазом течёт вода.
И когда мы разговариваем с менеджером, он всё ещё считает, что это плохо, и говорит, что мы должны читать правила отеля. Он также считает плохим то, что каждый день, когда мы приезжаем в конце дня, нам говорят, что номер не убран. Если бы мне пришлось остаться без гостиничных услуг, я бы остановился в съёмной квартире или даже в квартире, где, я знаю, придётся платить.
Теперь вы платите за проживание и не получаете минимальной инфраструктуры? И вы платите значительную сумму, всё равно не получаете обслуживания и не можете ничего сказать.
Я рекомендую никому не останавливаться в этом отеле.
Худший отель в Жуан-Песоа, ужасный персонал, менеджер ведёт себя не как менеджер, ужасная инфраструктура, плохое расположение. Если кто-то получит рекомендацию от турагентства, он уйдёт. Это того не стоит, потому что это недёшево.
Совершенно никакого качества.