Мы прожили там три дня. Сначала у нас был просторный номер с видом на пляж. Расположение хорошее, но сигнал Wi-Fi слабый. Меня возмутило, что они не предоставили доступ к стриминговым каналам; мне пришлось заходить на них через свой аккаунт.
— Через несколько часов дверной замок начал заедать и не работал с картой доступа. Нам пришлось несколько раз спускаться на ресепшн, чтобы разблокировать эту чертову карту.
— Завтрак меня разочаровал по сравнению с фотографиями, которые рекламирует сам отель. Больше всего меня раздражала сотрудница, которая, как я слышала, просто шла впереди гостей, чтобы наложить себе еду, даже не поздоровавшись.
— Обслуживание номеров было ужасным, уборка ужасной, они используют только отбеливатель, потому что пол становится липким, и вообще не используют никаких ароматизаторов. В первый день они даже заправили постель плохо, но все же заправили. В последующие дни, ну, как я уезжала и возвращалась, все было так же. Я даже сходила на ресепшен, и самое невероятное, что я услышала, это от горничной, что горничным не разрешалось трогать ничего на кровати 😁😁 Как такое может быть? Я сказала, что там только постельное белье и подушки отеля, полная нелепость. Я вернулась в номер с жалобой, и так продолжалось в последующие дни. В последний день, когда мы уезжали, мы поехали на лифте выезжать, и угадайте что? Мы застряли в лифте с другим гостем. На этом все закончилось. Мы позвонили в звонок, но он не сработал, потому что нужно было включить сигнализацию самого лифта, и мы ждали почти десять минут, пока не появились два сотрудника и не сказали, что уже все чинят.
Один положительный момент: сотрудник кафе, кажется, его зовут Франсиско, вежливый, добрый и отзывчивый человек ко всем, а на ресепшене очень внимательный мистер Нельсон отнес наш багаж в номер.
Эти сотрудники заслуживают похвалы.
Я искренне надеюсь, что руководство улучшит упомянутые мной моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Через несколько часов дверной замок начал заедать и не работал с картой доступа. Нам пришлось несколько раз спускаться на ресепшн, чтобы разблокировать эту чертову карту.
— Завтрак меня разочаровал по сравнению с фотографиями, которые рекламирует сам отель. Больше всего меня раздражала сотрудница, которая, как я слышала, просто шла впереди гостей, чтобы наложить себе еду, даже не поздоровавшись.
— Обслуживание номеров было ужасным, уборка ужасной, они используют только отбеливатель, потому что пол становится липким, и вообще не используют никаких ароматизаторов. В первый день они даже заправили постель плохо, но все же заправили. В последующие дни, ну, как я уезжала и возвращалась, все было так же. Я даже сходила на ресепшен, и самое невероятное, что я услышала, это от горничной, что горничным не разрешалось трогать ничего на кровати 😁😁 Как такое может быть? Я сказала, что там только постельное белье и подушки отеля, полная нелепость. Я вернулась в номер с жалобой, и так продолжалось в последующие дни. В последний день, когда мы уезжали, мы поехали на лифте выезжать, и угадайте что? Мы застряли в лифте с другим гостем. На этом все закончилось. Мы позвонили в звонок, но он не сработал, потому что нужно было включить сигнализацию самого лифта, и мы ждали почти десять минут, пока не появились два сотрудника и не сказали, что уже все чинят.
Один положительный момент: сотрудник кафе, кажется, его зовут Франсиско, вежливый, добрый и отзывчивый человек ко всем, а на ресепшене очень внимательный мистер Нельсон отнес наш багаж в номер.
Эти сотрудники заслуживают похвалы.
Я искренне надеюсь, что руководство улучшит упомянутые мной моменты.