Hotel Chão de Estrelas

Состояние номеров оценивается как крайне неудовлетворительное: гости сообщают о плесени, инфильтрациях, завалах строительного мусора и общей обветшалости. Мебель и отделка изношены, некоторые посетители даже выражали опасения по поводу возможного обрушения здания. В некоторых случаях была отмечена гигиеническая чистота в комнатах, но общее впечатление остается негативным из-за общего ветхости и запущенности.

Санузлы описываются как очень грязные, с въевшейся грязью на раковинах и унитазах. Гости жалуются на отсутствие воды в определенные периоды, из-за чего приходилось ложиться спать, не почистив зубы и не приняв душ. Также зафиксированы случаи, когда душевые лейки работали плохо или даже били током.

Бассейны находятся в плачевном состоянии и описываются как «болота» или «грязные пруды» с зеленой водой. Гости крайне недовольны гигиеной зон отдыха, а оправдания персонала о том, что загрязнение вызвано дождями, не были приняты гостями.

Отзывы о питании противоречивы. Некоторые гости называют еду ужасной и неаппетитной. В то же время несколько человек выделили завтраки как единственную положительную сторону, отметив, что они приготовлены внимательно и качественно.

Мнения о персонале разделились: одни гости называют обслуживание идеальным и отмечают вежливость сотрудников, другие же говорят о полном безразличии и отсутствии поддержки. В частности, упоминается, что отель отказывается возвращать деньги за проживание в условиях крайнего упадка. В некоторых случаях владельца называют «хорошим человеком», несмотря на плачевное состояние объекта.

Общая атмосфера описывается как травмирующая и гнетущая, место сравнивают с «притоном» или «заброшкой». Большинство гостей настоятельно не рекомендуют этот отель, считая цену неоправданно высокой (называют это «грабежом») относительно предоставляемого качества. Единственным исключением является один отзыв, который описывает место как «убежище мира и красоты», что резко контрастирует с остальным массивом данных.