Pousada Village Maceió

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за отличный прием, радушие, симпатию и готовность помочь, особенно выделяют внимательную и престательную донью Веронику. Однако есть жалобы на неэффективность при решении технических проблем: один из гостей упоминал, что вызывал сотрудника для починки оборудования в номере около 10 раз, но проблема так и не была решена.

В отеле предлагают простой, но разнообразный и очень вкусный завтрак. Гости особенно отмечают качество еды, которую готовит донья Вероника.

Ситуация с чистотой оценивается крайне неоднозначно. Ряд гостей заявляет о серьезных проблемах: в номерах обнаруживают много плесени, пыль, грязь и неприятный запах из холодильника (сравним с запахом тараканов). Также есть жалобы на отсутствие ежедневной уборки и грязную воду в бассейне. В то же время другие посетители, напротив, описывают номера как очень чистые и ароматные.

Состояние номеров вызывает много нареканий. Гости сообщают об изношенности отделки: двери разваливаются, стены в плохом состоянии, розетки работают плохо, а провода местами оголены. Также упоминаются маленькие размеры комнат и проблемы с сантехникой (заблокированные унитазы, неприятный запах из слива в ванной). При этом некоторые гости считают номера комфортными, а кровати — удобными.

Работа систем охлаждения нестабильна. Некоторые гости довольны тем, что номера кондиционированы, но другие жалуются, что кондиционеры не охлаждают помещение достаточно эффективно, из-за чего приходилось просить вентилятор. Кроме того, отмечены очень грязные фильтры кондиционеров и неприятные запахи.

Согласно отзывам, Wi-Fi в гостевом доме работает медленно.

В отеле есть бассейн, который некоторые гости называют отличным и «топовым». Однако другие посетители жалуются на его сильную загрязненность и отсутствие регулярной чистки.

Собственная парковка в отеле отсутствует. Тем не менее, гости отмечают, что район очень спокойный и безопасный, поэтому в отдельном паркинге нет острой необходимости.