Pousada Aguia da Vila

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был… Все началось с того, что мы приехали в гостиницу в 15:30, а номера еще не были готовы. Когда мы получили номер, обнаружили, что он крошечный, в нем едва можно было двигаться, в душе не было теплой воды, мини-холодильник не охлаждал, а замораживал все, в ванной пахло тараканами, и вдобавок ко всему, из номера постоянно доносился шум соседей. Завтрак предлагал скудный выбор, и, кроме того, не все блюда выкладывали на стол, я думаю, потому что боялись, что все быстро закончится. Еще один момент: на ресепшене почти нет персонала, поэтому, если у вас возникнет проблема, ее довольно сложно решить. Единственное хорошее, что я могу отметить, это обслуживание администратора, который был очень приветлив, и тот факт, что, несмотря на все эти проблемы, мне удалось хорошо выспаться, я думаю, из-за усталости после дня.

Худшее путешествие в моей жизни!
Администратор Лукас сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию, но, к сожалению, у него не хватило ресурсов.
В номере был кондиционер, который не охлаждал, неработающий мини-холодильник, неработающий телевизор, тараканы в номерах, нехватка простыней и полотенец (мы видели, как другие гости жаловались! ), и в довершение всего, душ (который не нагревался, но внезапно заработал) взорвался, пока я принимала душ, вызвав короткое замыкание во всей гостинице. Когда я позвонила владелице, чтобы попытаться найти решение, она несколько раз бросала трубку.
Короче говоря, НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ. Если бы я могла убрать звезды из отзыва, я бы это сделала.

Дружелюбное обслуживание. Телевизор не работает, пятна на простынях и подушках, завтрак подавали сотрудники отеля. У меня остались неприятные впечатления, не рекомендую.

Я никогда не думала, что окажусь в такой помойке. Нас обманули туристические агенты в Форталезе. Это была не комната. Это был свинарник без окон. Грязная кровать со следами использования и без белья. Ужасная ванная комната с тараканами. Душевая кабина находилась почти над унитазом. Это было место, которое лучше забыть. Худшее место, где я когда-либо останавливалась. Предупреждаю вас: не выбирайте это место.
Ужасное расположение. Практически на окраине Джери.
Ужасно.

Администратор был очень внимателен. Чистое постельное белье и комната; простой и хороший завтрак. Единственный минус — нам сообщили, что мы можем оставить сумки после выезда и принять душ, но за услугу пришлось заплатить. Хорошо, но они хотели предоставить полотенце на троих. Это было плохо. В итоге 50 реалов за ванну и полотенце на троих. Преувеличение.

Мне не понравилась концепция этого гостевого дома; в ванной комнате не было душевой кабины, и она была грязной, постельное белье и полотенца были старыми и в пятнах, а регулятор кондиционера не работал, чтобы выключить его или изменить температуру.
Завтрак подается по принципу «ешь сколько хочешь»; это не шведский стол, как обычно бывает в гостевых домах и отелях.
Я не рекомендую этот гостевой дом; он того не стоит.
Простота не синоним грязи и небрежности.

Мы с женихом много путешествуем и обычно не жалуемся на условия проживания; мы довольно понимающие. Однако череда проблем нас очень расстроила. Несмотря на хорошую физическую структуру номеров и гостиницы в целом, организация, вежливость и обслуживание гостей оставляли желать лучшего.
Менее чем за 24 часа нам четыре раза меняли номера. Первый раз это произошло из-за того, что они не смогли найти ключ от нашего номера. После этого нас переселили в номер рядом с ресепшеном, где был сломан замок на жалюзи. Сотрудник гостиницы спал на балконе, и мой жених попросил поменять номер, потому что ситуация нарушала нашу приватность. Проблема была решена равнодушно, и после настояния жениха нас переселили в другой номер, где нас несколько раз ударило током в душе, а телевизор не настраивался ни на один канал, даже на бесплатные. На рассвете сотрудница, которая организовывала и подавала завтрак, сказала, что не поняла, что произошло, и что переселит нас обратно в наш первоначальный номер. Нас попросили подготовить багаж до субботней экскурсии, а сами отнести наши вещи в другой номер. Мы не согласились, и наши вопросы снова их, казалось, раздражили, но нас всё же отвели в последний номер — который должен был быть первым.
Помимо этих жалоб, мы слышали от других гостей жалобы, касающиеся доступности, дружелюбности персонала, завтрака и других проблем.

Уютный, чистый, ароматный гостевой дом. Супер внимательный и дружелюбный персонал. Замечательный и разнообразный завтрак. Незабываемые впечатления во всем 😊

Я закрыл двухдневный тур из Форталезы в Джери сейчас, в июне 2024 года, название гостиницы я получил незадолго до отъезда из Форталезы, и когда я зашел в Google отзывы, я очень волновался и даже отправил сообщение парню на тур, но я решил заранее избежать страданий. Когда я приехал в гостиницу, девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны, отзывчивы и полезны. Комната небольшая, но основное внимание уделялось сну, и это было прекрасно. Когда мы приехали, в ней уже был включен кондиционер и кондиционер, все было идеально. Что касается душа, я думаю, там могла бы быть душевая кабинка или что-то в этом роде, чтобы не было так мокро, но я попросил швабру, и все сработало нормально. Идеальный завтрак, очень разнообразный, с фруктами, соками, йогуртом, яичницей, тапиокой, тостами, кускусом, словом, идеальный. Я попросила у девочек кое-что еще, потому что у меня непереносимость лактозы и глютена, и они мне очень помогли, еда была вкусной. Но больше всего меня впечатлило обслуживание администраторов, я почувствовал себя как дома 🩷

За свою цену все было ок. Чистый номер, простой, но вкусный завтрак. Пожилым людям не рекомендую, на ресепшен можно попасть по лестнице, в кафе — другая лестница. Это немного далеко от центра, поэтому вам придется пройти около 900 метров.

Ужасные впечатления, два дня, пока мы пробыли, не было воды, в день нашего приезда вода не текла в душе, потому что она была заблокирована, нам пришлось дважды звонить парню, чтобы разблокировать ее, телевизор не работал, джакузи, которым мы собирались воспользоваться, и они сообщили, что оно сломано… в любом случае, я не увидела записку перед тем, как пойти, и очень пожалела об этом, меня обманули фотографии.

Ужасный рейтинг — ноль людей, плохо организованы, номера очень маленькие, полное игнорирование клиентов, мы въезжаем в 3:00 дня, нам нужно уехать в 12:00, мы ждем машин, которые прибудут только в 5:00, тогда вы можете' Я принимаю душ, который сидит на жаре и ждет.
Жерикоара великолепна, идеальна, все красиво, еда идеальна, но гостиницы оставляют желать лучшего, потому что, судя по тому, что я видел, у них всех есть такое правило проведения этой благословенной регистрации, и тот, кто в конечном итоге страдает, клиент, даже потому, что в гостинице даже немноголюдно, те, кто приходят сюда, не возвращаются.

Хорошее обслуживание, обо мне очень хорошо заботились, все были отличными профессионалами, номер был хорош за ту цену, которую я заплатил, завтрак был хороший, но мало вариантов, он близко к центру, можно легко дойти до главного пляжа.

Мы только что покинули гостиницу, это были очень приятные несколько дней, за нами очень хорошо ухаживали, слава богу, я не прислушивалась к отзывам неприятных людей, которые читала здесь, я пришла к своему собственному выводу! Место очень приятное, к нам очень хорошо относились с момента нашего прибытия, расположение, номера, джакузи, завтрак — все соответствует цене, которую мы заплатили, что очень доступно, поскольку мы говорим о гостевом доме, а не об отеле. Мне и моей семье очень понравилось, все прошло так, как планировалось и ожидалось! Поздравляю, желаю успехов! Мы скоро вернемся!

В комнате, в которой я остановился, было окно, выходящее на световой колодец с плохой вентиляцией, и через него проходил весь шум и запахи из помещения на нижнем этаже. Кран в ванной был сломан, матрас ужасен, спать на песке было удобнее. Единственная похвала — персоналу, который там работает, но остальные этого не заслуживают.