HOTEL KICHARME PONTAL

Мне очень понравилось там останавливаться, без сомнения, обслуживание исключительное.
Все очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям! В номере был хороший кондиционер, удобные кровати, и все было очень чисто и аккуратно. Завтрак был очень разнообразным и вкусным, его можно было заказать отдельно!
Нам очень понравилась зона у бассейна, там очень тихо и спокойно, можно поболтать и дать детям поиграть 🤗
Мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Потрясающее место, я провел там карнавал с семьей. Чистый отель, невероятное обслуживание от всего персонала. Замечательный завтрак. А обед просто сенсационный, просто поезжайте, и вы не пожалеете.
Хочу поблагодарить менеджера Итамиреса за его гостеприимство и чудесное отношение.
Рекомендую, и мы обязательно вернемся.

Где же было очарование? Его совсем не было! Ужасная чистота! Грязное место! Простыни на матрасе не поменяли! Мне пришлось просить! Мы приехали, а простыня была мятая и грязная от предыдущего гостя! На ней даже была старая обертка от мороженого! Очень грязно и обветшало! Совершенно не рекомендую! Очень жалею!

Хороший отель в Понтал-ду-Масейо. Близко к пляжу. Цены как по рынку. Рекомендую ресторан отеля, который открыт для всех. Отличное обслуживание. Официант Пауло – очень любезный и внимательный. Бесплатная парковка на улице.

Я не рекомендую это место; реальность не соответствует тому, что было обещано и показано в Instagram. Фотографии сильно отличаются от того, что мы там видели. Как только мы приехали, нам сообщили, что ресторан будет закрыт на все выходные. Нам показалось, что постельное белье не меняли, в номере было ужасно жарко, на полу был песок, а ванная комната грязная. Бассейн был в плохом состоянии, а завтрак оставлял желать лучшего. Я больше сюда не вернусь!

Отсутствует управляющий… Персонал непрофессионален, настоящий бардак. На ресепшене пусто, сотрудники болтают на улице. Завтрак состоит из замороженных фруктов низкого качества, и его приходится долго ждать. Номера в плохом состоянии и грязные.

Я останавливался в отеле Kicharme с 27 декабря 2025 года по 3 января 2026 года с группой из 10 друзей.
Во-первых: в отеле не хватало персонала для такого количества гостей; явно ощущалась нехватка людей, особенно на кухне. Пара (шеф-повар) делал всё сам, даже нарезал фрукты. Всё было сделано с задержкой!
Во-вторых: отсутствие организации; начиная с проверки, когда заканчивается кофе во время завтрака, и заканчивая пополнением всего, что связано с кофе, обедом и т. Д. ; и, наконец, уборка еды (которая оставалась на столе всю ночь) ;
В-третьих: некачественная уборка: от бассейна до номеров, не хватало полотенец, короче говоря, всё выглядело очень неэстетично;
Единственный плюс: расположение; оно невероятное.
Вам нужно инвестировать в обучение, найм и уборку персонала.
Всё было очень плохо.
Данило.

Отель с хорошо оборудованными номерами, великолепной кухней, рестораном и обильным завтраком.
Отличное расположение рядом со всем необходимым, зона отдыха с отличным бассейном, вкусная еда и очень хороший завтрак.

Отель с прекрасной атмосферой, идеальной структурой, удобным расположением недалеко от туристических достопримечательностей и удобным доступом к ресторанам. Ещё одним преимуществом стал потрясающий ресторан с изысканной кухней. Современные, хорошо оборудованные и новые номера. В отеле есть полноценная структура, бассейн, чистые ванные комнаты и комфортабельные, первоклассные удобства.

Отель расположен недалеко от всего: пляжа, площади и туристических достопримечательностей. Номера были чистыми и хорошо укомплектованными, а еда, особенно завтрак, была восхитительной. Отдельно хочу отметить ресепшен: персонал всегда был внимательным и отзывчивым, предоставлял информацию о достопримечательностях и следил за тем, чтобы мы ничего не пропустили.

Хорошее место, хорошее обслуживание.
Хороший бассейн, но немного зеленоватый.
Мы заказали картофель фри, который оказался очень жирным и пропитанным маслом.
Завтрак был неплохим.
В номере была двуспальная кровать, а не размер «king-size» или «queen-size», и постельное белье не меняли, потому что на кровати были волосы.
Место красивое, очень красивое, но ему нужно уделить внимание деталям, например, улучшить уборку и найти решение, чтобы запах масла и жареного не проникал в номера.

Я останавливался в этом отеле дважды и очень рекомендую его. Прекрасные удобства, очень хороший завтрак. Внимательный персонал, очень близко к пляжу.

Моё пребывание было хорошим до первого дня, но с воскресенья по понедельник обслуживание оставляло желать лучшего.
На завтрак всё было съедено с предыдущего дня, и порций было мало. Они даже не удосужились разогреть еду.
На второй день я не стал платить меньше, чтобы получить плохое обслуживание. Думаю, отель просто пытался поддерживать определённый уровень.
Кроме того, стоимость проживания в сутки не настолько низкая, чтобы снизить качество обслуживания.

Мы приехали семьёй, включая ребёнка, и персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак в первый вечер был хорош за такую ​​цену. Во второй вечер, поскольку был понедельник, и гостила только моя семья, мы съели ВЕСЬ воскресный завтрак. По-моему, это неуважительно! Уменьшить количество — это нормально, но качество? Улучшить… тем более, что дневной тариф не дешевле, чем в выходные! В любом случае, если поедете в будний день, убедитесь, что всё именно так! РАЗОЧАРОВАНЫ!

Поздравляю всю команду отеля Kicharme! Я остался очень доволен своим пребыванием. Чистота и порядок, хороший завтрак и отличное расположение. Обязательно вернусь и порекомендую этот отель!

Отель был потрясающим, персонал просто замечательным. Не думаю, что меня когда-либо встречали так тепло в отеле. Расположение близко к пляжу, а кофе просто восхитительный. Он стоит своих денег!
Единственным недостатком была уборка номера во время нашего пребывания, хотя мы её и заказывали.

Мы приехали в отель около 15:00 и заметили в номере много песка. Мы попросили убрать его и уехали в центр Фортима. К нашему удивлению, уборки не было. Вечером, когда мы легли спать, мы обнаружили, что постельное белье не меняли, потому что под одеялом было много волос. Мы попросили их поменять, но чистота была вопиющей. Персонал внимательный, но одного этого недостаточно, чтобы вернуться в этот отель. Разочарованы.