Seaflats Iate Plaza Hotel

Я очень рекомендую этот отель! Всё было очень чисто, приятно пахло и организовано; кухня была оборудована (готова к использованию) ; номера были уютными и довольно просторными; всё постельное бельё и полотенца были чистыми и приятно пахли; кондиционер отлично охлаждал; бассейн был чистым; в номере было очень тихо; отель удачно расположен (на берегу моря) ; завтрак был хорошим; цены были приемлемыми; весь персонал, который нам помогал, был очень вежливым, внимательным и отзывчивым. Наше пребывание было очень хорошим, не говоря уже о невероятном виде на море из номера! 🥰👏
Единственным недостатком был сигнал Wi-Fi, так как в номере его не было, но меня это не беспокоило во время моего пребывания; это был просто мой мобильный интернет! 🤷‍♂️🤣

Мой опыт был ужасным. Я выбрала эти апартаменты с намерением отдохнуть, но это оказалось невозможно, потому что с 8 утра доносились оглушительные шумы из соседних квартир: шуршание стульев, очень громкие разговоры, крики и строительные работы – крайне неприятно. Когда я сообщила о проблеме на ресепшен, мне сказали, что, поскольку я арендовала апартаменты через Airbnb, они ничего не могут с этим поделать. Однако, несмотря на то, что бронирование было сделано через Airbnb, я проживаю в самом здании, и на ресепшене есть домофон для связи с апартаментами. По крайней мере, они могли бы позвонить в квартиру, где царил шум, и попросить их соблюдать тишину. При бронировании было четко указано, что вечеринки и чрезмерный шум запрещены. Минимум, чего можно ожидать от проживающих, – это вежливость, уважение и здравый смысл. К сожалению, создается впечатление, что любой может устроить большой беспорядок, и никаких мер не будет принято, а другим гостям просто приходится с этим мириться.
Мы заплатили за проживание, ожидая комфорта, спокойствия и отдыха, но получили прямо противоположное. Отсутствие каких-либо инициатив по разрешению ситуации сделало пребывание здесь еще более неприятным. К сожалению, я не рекомендую это место тем, кто ищет тихое место для отдыха.

Мы с девушкой провели выходные в этом отеле, и нам очень понравилось. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, удобства отличные, и все находится рядом (рядом с рыбным рынком). Хочу особо отметить сотрудника Луиса Густаво, который прекрасно нас обслужил и создал условия для потрясающего ужина. 10 из 10!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Iate Plaza Fortaleza, и впечатления были просто безупречными.
Проснувшись, нас ждал исключительный завтрак — разнообразный, обильный и тщательно приготовленный. Настоящее торжество вкусов, с вариантами на любой вкус, что сделало начало дня еще более особенным.
Расположение — еще одно важное преимущество: привилегированное, стратегически выгодное и идеально подходящее для тех, кто хочет насладиться лучшим в Форталезе, сочетая практичность и комфорт. Такое удачное расположение имеет решающее значение для впечатлений от путешествия.
Номера большие, очень просторные и комфортабельные, создавая ощущение благополучия и спокойствия. Это та обстановка, которая действительно располагает к отдыху, будь то после насыщенного дня или просто отдыха.
И я не могу не отметить обслуживание: персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь, демонстрируя профессионализм и доброжелательность в каждой детали.
Вдобавок ко всему, вид просто чудесный — очаровательная обстановка, которая превращает каждый момент в нечто еще более запоминающееся.
Без сомнения, это место, где комфорт, высочайшее качество и гостеприимство сочетаются в одном. Идеальный выбор для тех, кто ищет качественные и незабываемые впечатления в Форталезе.

✅ Отель Iate Plaza — Форталеза, Сеара, Бразилия 🇧🇷
— Отель Iate Plaza — это 4-звездочный отель, расположенный на берегу моря Мукурипе в Форталезе, идеально подходящий для тех, кто хочет остановиться с видом на океан и легким доступом к туристическим достопримечательностям, таким как Мост Англичан (Ponte dos Ingleses) и традиционный Рыбный рынок.
📍 Расположение.
• Av. Beira Mar, 4753 – Mucuripe, Fortaleza – CE, Brazil.
🏨 Об отеле.
• Комфортабельный отель с современной архитектурой и номерами с балконами и видом на океан.
• Номера оснащены кондиционером, телевизором, мини-баром, микроволновой печью, бесплатным Wi-Fi, а некоторые — гостиной или балконом.
• Есть семейные номера и люксы большей площади.
🍴 Услуги и удобства.
• Ресторан и бар с видом на океан и завтраком «шведский стол». • Открытый бассейн, детский бассейн и бар у бассейна.
• Сауна, джакузи и тренажерный зал на территории.
• Бесплатная парковка (посменная) и круглосуточная стойка регистрации.
🌅 Основные преимущества.
• Расположен практически на самом пляже, с легким доступом к местам отдыха и культурным достопримечательностям.
• Отличное место для отдыха на пляже или любования закатом из окна номера.

Подведу итог своему опыту…
Семейная поездка, но отель оставляет желать лучшего. Очень странно, что это 4-звездочный отель, когда он находится на уровне 1 или 2 звезд.
Из номеров открывается очень красивый вид, но если вы остановились рядом с рыбным рынком, вам придется мириться с запахом.
Завтрак был разогрет, а часть еды испорчена, все тарелки были мокрыми, и не было чашек. Я нашла волосы на своей тарелке. В номере не хватало полотенец и одеял. Нет детской игровой зоны.
Когда дело доходит до решения проблем, менеджеры исчезают.
В номерах нет мыла, как и одноразовых шапочек для душа.
У нас не было электричества 12 часов.
У нас не было доступа в интернет 9 дней.
На ресепшене постоянно кто-то из гостей жалуется на что-то.
Когда идет дождь, коридоры отеля протекают.
Мы ждем ответа от отеля.

Я останавливался в этом отеле во время Детской недели, и, к сожалению, впечатления не оправдали цену за ночь.
К положительным моментам можно отнести вежливый и внимательный персонал, удобную кровать и отличный размер номера. Однако эти моменты не компенсировали многочисленные проблемы.
В номере старая мебель, зеркало было все в пятнах, а чистота оставляла желать лучшего. Ванная комната темная, без вентиляции, с грязной душевой кабиной и старыми, грязными полотенцами. Жидкое мыло висит рядом с раковиной, а в душевой кабине нет мыла, что делает ее совершенно нефункциональной. Когда я обратился на ресепшн, мне сказали, что я должен использовать только имеющееся мыло, хотя это было непрактично. Мне пришлось выйти за мылом.
Кроме того, в номере обещали микроволновку, которой не было. Два дня мы были без телевизора и Wi-Fi, что доставило значительные неудобства.
Завтрак скудный, с небольшим разнообразием.
В целом, я не считаю, что соотношение затрат и выгоды оправдано. За ту цену, которую взимают за ночь, условия проживания, чистота и обслуживание должны быть намного лучше.

При бронировании через Booking. Com вас НИКОГДА не информируют о том, что апартаменты не принадлежат отелю, поэтому любые проблемы вам придется решать с кем-то другим, а не с отелем, в данном случае, с владельцем. Кого? Об этом ни разу не сообщают. В стоимость номера включен завтрак, но при регистрации заезда вам сообщают о необходимости доплатить его отдельно.
В ванной комнате плесень на потолке, краска облупилась, некоторые розетки и душевые принадлежности не соответствуют цене, указанной для 4-звездочного отеля. На столешнице в ванной нет мыла, шампуня или кондиционера. Но уборка выполнена очень хорошо. Номер, в котором мы остановились (205), довольно большой, а кровать удобная.

Я был там в прошлые выходные, с 24 по 26 октября. Мы забронировали 5 номеров, которые были ветхими.
В главном двухместном номере, где я остановился:
— холодильник был ржавый, с отсутствующим куском снизу дверцы;
— диван был грязный, отвратительный, нуждался в чистке;
— свет в одной из комнат не работал;
— дверь в ванную закрывалась, но открывалась с трудом, потому что была полна отсутствующих деревянных щепок;
— душевая кабина немного угловатая, поэтому во время принятия душа приходится упираться в стены;
— балконная дверь и окна почти не имеют уплотнителей;
— в холодильнике было всего 2 бутылки воды по 500 мл, стаканов не было, а вечером, когда я попросил стаканы, мне сказали ждать до 6 утра, потому что кухня была закрыта (чтобы получить стакан? ) ;
— дверь открывается только одной карточкой, то есть, если каждый гость уйдёт в другую сторону, по возвращении ему придётся ждать человека с карточкой;
— в обеих комнатах есть кондиционер, но, согласно информации на ресепшене, на каждую квартиру приходится один пульт управления, то есть вы включаете оба, но если хотите выключить один, Свет посреди ночи, приходится вставать и идти в другую комнату за пультом.
— Банное полотенце было в пятнах ржавчины.
— Односпальные матрасы, когда ложишься, оказываешься на дереве.
— Никто не приходил убирать номер в эти дни.
Всё это происходило только в моём номере.
В других номерах, которые мы забронировали:
— В одном был таракан.

Номер невесты великолепен, а сам этаж с номером кажется очень уютным. Ещё одним плюсом было обслуживание. Однако остальные номера и общие зоны, такие как ресторан и бассейны, выглядели плохо сохранившимися и/или устаревшими.

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от пляжа, набережной, рыбного рынка и баров. Очень хороший завтрак и превосходное обслуживание. Ресторан вечером не так хорош. Удобства хорошие, за исключением ванной комнаты с очень старой ванной, непригодной для использования и затруднённым (опасным) доступом к душу.

Хороший отель, отзывчивый персонал, несмотря на языковой барьер. Регистрация прошла не совсем гладко, но приятно, что при входе и выходе из отеля используется сканирование лица… это придает ощущение большей безопасности.
Мы остановились в частных апартаментах, забронированных через Airbnb, которые оказались не самыми лучшими: комнату определенно можно было бы улучшить. Вид на гавань был прекрасным, несмотря на шум, особенно рано утром (апартаменты находились на верхнем этаже).
На территории есть отличный бассейн и бар/ресторан, открытый весь день, где мы быстро пообедали. Еда была вкусной, хотя и не выдающейся. Цены средние. Кроме того, что я нашёл очень удобным, в холле есть мини-маркет самообслуживания с отличными ценами.

У отеля отличное расположение и исключительный персонал.
Особенно хочется отметить Марилию и Дави из ресторана. Безупречные и внимательные!
Качественный завтрак.
Удобства отеля старые, но соответствуют нашим требованиям.
Вид из отеля прекрасный.

Мы обнаружили, что нам предоставили номер, от которого предыдущие постояльцы отказались, как объяснили на ресепшене, потому что «не хотели жить на таком высоком этаже». Номер был грязным; мы даже не решились сесть на диван. Я забронировал номер с видом на океан, но мне достался вид на здание. Было очень шумно, несмотря на то, что мы жили на десятом этаже. Плотные шторы плохо работали. Меня разбудил дверной звонок, и приветливый мужчина сказал, что поступил звонок с просьбой починить кондиционер, вероятно, поэтому предыдущих постояльцев и выселили.

Плюсы и минусы!
Обслуживание персонала (парковщики, ресепшн, горничные, официанты) было безупречным! В отеле замечательный, отзывчивый, вежливый и дружелюбный персонал! Номера всегда чистые и аккуратные, еда вкусная, не говоря уже о прекрасном виде из окна и доступности!
Однако…
У моей семьи был негативный опыт общения с владельцем апартаментов (614), в которых мы останавливались. Он был крайне невнимателен (сломанное сиденье унитаза, которое пришлось ремонтировать три дня, отсутствие туалетной бумаги, перегоревшие лампочки и т. Д. ).
Рекомендую более тщательно изучить информацию о владельцах апартаментов перед бронированием; это было очень напряжённо.

Абсолютно первоклассный отель, лучшего выбора я и представить себе не мог! Я провёл в этом отеле восемь превосходных дней. Великолепный сервис, удобное (и красивое) расположение и комфортабельные условия. Поздравляю всю команду.

У нас возникла проблема, которая, на мой взгляд, была вызвана не компанией Decolar: в бронировании не было чётко указано, что дети до 7 лет могут бесплатно проживать, и отель не предоставил кровать для моей пятилетней дочери. Когда я обратился в отель, мне ответили, что, поскольку проживание бесплатное, она не имеет на него права. Но после разговора с администрацией отеля и подтверждения того, что Decolar, не предпринявший никаких мер в ответ на мою просьбу о помощи, не указал это в бронировании, они быстро приняли запрос и предоставили кровать.