Хочу выразить свою благодарность и оставить исключительно положительный отзыв об отеле Bourbon.
Как VIP-клиент и постоянный гость, могу сказать, что меня всегда очень хорошо принимали и обслуживали на протяжении всех моих пребываний. Команда на ресепшене превосходна, всегда вежлива, внимательна и готова решить любую ситуацию. Особую благодарность хочу выразить Чикао, которая очень внимательно помогла мне с изменением бронирования, и Кэрол из отдела продаж за ее сердечность и профессионализм, как всегда.
Уборщики также заслуживают моей похвалы. Номера всегда содержатся в отличном состоянии, а специалисты чрезвычайно внимательны и добры.
Сегодня в ресторане произошла лишь небольшая неприятность: я заказала суп, и из-за недосмотра Даниэль не успел его сделать. В тот момент я расстроилась, главным образом потому, что обожаю куриный суп в этом отеле — для меня стало традицией ездить в Форталезу и есть этот замечательный суп! Но ситуация была оперативно урегулирована Джефферсоном, управляющим рестораном, который связался со мной, извинился и проявил большое внимание и уважение. Это также показывает, насколько отель заботится о своих гостях и внимательно их выслушивает.
В целом, у меня только похвалы. Это отель, где я чувствую себя очень комфортно, ко мне всегда относятся очень хорошо, и я обязательно возвращаюсь сюда, когда бываю в Форталезе.
Поздравляю всю команду с обслуживанием, профессионализмом, заботой и гостеприимством. Так держать! 👏🏻❤️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как VIP-клиент и постоянный гость, могу сказать, что меня всегда очень хорошо принимали и обслуживали на протяжении всех моих пребываний. Команда на ресепшене превосходна, всегда вежлива, внимательна и готова решить любую ситуацию. Особую благодарность хочу выразить Чикао, которая очень внимательно помогла мне с изменением бронирования, и Кэрол из отдела продаж за ее сердечность и профессионализм, как всегда.
Уборщики также заслуживают моей похвалы. Номера всегда содержатся в отличном состоянии, а специалисты чрезвычайно внимательны и добры.
Сегодня в ресторане произошла лишь небольшая неприятность: я заказала суп, и из-за недосмотра Даниэль не успел его сделать. В тот момент я расстроилась, главным образом потому, что обожаю куриный суп в этом отеле — для меня стало традицией ездить в Форталезу и есть этот замечательный суп! Но ситуация была оперативно урегулирована Джефферсоном, управляющим рестораном, который связался со мной, извинился и проявил большое внимание и уважение. Это также показывает, насколько отель заботится о своих гостях и внимательно их выслушивает.
В целом, у меня только похвалы. Это отель, где я чувствую себя очень комфортно, ко мне всегда относятся очень хорошо, и я обязательно возвращаюсь сюда, когда бываю в Форталезе.
Поздравляю всю команду с обслуживанием, профессионализмом, заботой и гостеприимством. Так держать! 👏🏻❤️