Отель удачно расположен, но на этом всё.
Ужасное обслуживание.
При регистрации менеджер не принял разрешение на поездку от Национального совета юстиции (CNJ).
Оно было подписано отцом и заверено нотариусом, разрешая ребёнку путешествовать с прабабушкой.
CNJ регулирует эту форму разрешения, которая в одном документе разрешает несовершеннолетнему путешествовать на всех этапах, то есть, транспорт, проживание и экскурсии.
Однако они заявили, что этот документ недействителен для проживания.
И это было сделано с высокомерием и угрожающим тоном, сказав, что если мы не предоставим документ в требуемой ими форме, мы не сможем остановиться.
Хотя мы уже оплатили проживание при бронировании через Hotels. Com.
Поэтому мы заполнили документ так, как требовал менеджер.
Из-за их настойчивости в отношении документов я подумал, что в отеле хорошее обслуживание.
Большая ошибка.
Придя в номер, я обнаружила, что не хватает 2 банных полотенец; нас было пятеро, а в номере оставили только 3.
Я сразу же потребовала их. 2 полотенца.
Однако их принесли только через почти 2 часа. А Ольга, уставшая от поездки из другого места, очень хотела принять душ и выйти поесть.
На следующий день — очередное разочарование.
Завтрак подается в тесном ресторане, без туалета на этаже, и с ужасным обслуживанием.
Посуду пополняли очень долго. Ни один официант не предложил услуги кухни, которая готовила яйца, тапиоку и т. Д. Я узнала об этом только позже, увидев, как их подают другим гостям.
Помимо качества продуктов.
Черствый хлеб, вероятно, с предыдущего дня.
Поэтому избегайте отелей группы Bourbon.
Несмотря на всю наглость руководства, требующего документ, подтверждающий соответствие закону, даже после того, как была представлена модель авторизации CNJ.
Этот отель предлагает ужасное обслуживание.
Кажется, их совсем не волнует качественное обслуживание клиентов.
Они хотят лишь выполнить свои бюрократические требования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасное обслуживание.
При регистрации менеджер не принял разрешение на поездку от Национального совета юстиции (CNJ).
Оно было подписано отцом и заверено нотариусом, разрешая ребёнку путешествовать с прабабушкой.
CNJ регулирует эту форму разрешения, которая в одном документе разрешает несовершеннолетнему путешествовать на всех этапах, то есть, транспорт, проживание и экскурсии.
Однако они заявили, что этот документ недействителен для проживания.
И это было сделано с высокомерием и угрожающим тоном, сказав, что если мы не предоставим документ в требуемой ими форме, мы не сможем остановиться.
Хотя мы уже оплатили проживание при бронировании через Hotels. Com.
Поэтому мы заполнили документ так, как требовал менеджер.
Из-за их настойчивости в отношении документов я подумал, что в отеле хорошее обслуживание.
Большая ошибка.
Придя в номер, я обнаружила, что не хватает 2 банных полотенец; нас было пятеро, а в номере оставили только 3.
Я сразу же потребовала их. 2 полотенца.
Однако их принесли только через почти 2 часа. А Ольга, уставшая от поездки из другого места, очень хотела принять душ и выйти поесть.
На следующий день — очередное разочарование.
Завтрак подается в тесном ресторане, без туалета на этаже, и с ужасным обслуживанием.
Посуду пополняли очень долго. Ни один официант не предложил услуги кухни, которая готовила яйца, тапиоку и т. Д. Я узнала об этом только позже, увидев, как их подают другим гостям.
Помимо качества продуктов.
Черствый хлеб, вероятно, с предыдущего дня.
Поэтому избегайте отелей группы Bourbon.
Несмотря на всю наглость руководства, требующего документ, подтверждающий соответствие закону, даже после того, как была представлена модель авторизации CNJ.
Этот отель предлагает ужасное обслуживание.
Кажется, их совсем не волнует качественное обслуживание клиентов.
Они хотят лишь выполнить свои бюрократические требования.