Villa Costeira Flat

Прекрасная квартира. Комнаты комфортабельные, расположение идеальное, а лучший вид открывается из коридоров здания. Обслуживание в целом отличное. Оно того стоит.

Отличное обслуживание на ресепшене.
Уборка номеров производится ежедневно благодаря ротации персонала, сотрудники очень любезны и вежливы.
Первоклассное обслуживание!
В отеле проводятся ремонтные работы по замене старых, пыльных труб, но в целом это отличное место для отдыха с семьей или проведения отпуска.

Они сказали, что не могут мне помочь, потому что у меня не было бронирования. Я показала им страницу бронирования и квитанцию, но они всё равно отказались помочь. Они были неподготовлены, недружелюбны и неразумны. Отсутствие подготовки персонала и плохое отношение были очевидны. Отель берёт на себя полную ответственность. Я зря потратила время и деньги и не получила возмещения. Почему отель не закроется? Я остановилась в другом отеле. Настоятельно рекомендую бронировать в другом месте.

Квартиры без обслуживания! Мы приехали в первую квартиру, и там была сломана дверная ручка, не работал кондиционер, сломаны выключатели света, оголена электропроводка, дверь в спальню, ведущая в ванную, была заперта, а стены облупились. Мы пожаловались управляющему, который сказал, что квартира в хорошем состоянии и он не знал об этих проблемах. Тем не менее, он переселил нас в другую квартиру, которая была немного менее обветшалой, чем первая, но тоже в ужасном состоянии. Банные полотенца были старыми и воняли. Ни одна из двух квартир, в которых мы жили, не соответствовала фотографиям на сайте.

Расположение отличное; апартаменты находятся прямо напротив новой набережной на Авениде Бейра Мар, недалеко от церкви и рыбного рынка. К услугам гостей круглосуточная консьерж-служба и уборка апартаментов только в будние дни. Постельное белье и полотенца необходимо заказывать напрямую у агента по недвижимости; у каждых апартаментов есть свой агент. За 10 дней моего пребывания не было горячей воды для душа. Нам приходилось каждый день принимать душ холодной водой. Нам сообщили, что проблема в неисправности центральной системы отопления, но за 10 дней ничего не исправили. Здание находится на реконструкции. Завтрак не предоставляется, так как это апартаменты, но внутри есть небольшой магазин с прохладительными напитками и закусками. Интернет работает достаточно хорошо. Бассейн довольно маленький, подходит только для детей. Вид из внешнего коридора очень красивый.

Ужасно. Не рекомендую. Не стоит своих денег. Апартаменты 503 нуждаются в капитальном ремонте, включая новую мебель и тщательную уборку. Предоставленные полотенца были старыми и рваными. Абсурд. Кажется, им наплевать на такие детали; сколько стоит обновить полотенца и предложить гостям что-то приличное? Диван-кровать, который был порван, зашит и находится в ужасном состоянии для использования. Мы приехали, и нам не хватило простыней и полотенец на 3 человек, хотя менеджер связался с нами, чтобы узнать о нашем приезде. На кухне недостаточно посуды более чем на одного человека. Мы заказали пиццу, а потом обнаружили, что тарелок и ножей хватило только на 3 человек; вилок не было, только одна вилка и одна ложка. 😶 На завтрак была только одна чашка. Необходим ремонт, и апартаменты должны быть оборудованы тем, что заявлено в рекламе. Персонал на ресепшене и на парковке был внимательным. Если вам нужен интернет, имейте в виду, он слабый. Единственное хорошее — это расположение и вид. Не рекомендую. Ужасное место, если вы хотите хорошо провести время в Форталезе.

Мы остановились в квартире Emanuelle's Flat 106 (Airbnb) с 2 спальнями, идеально подходящей для семьи из 4 человек. Уборка ежедневная. Квартира очень хорошо оборудована и оформлена, помимо хорошей вентиляции мы ни разу не пользовались кондиционером. Хозяин был очень внимателен.
Что касается здания, то оно находится в лучшем месте Форталезы.
Но требуется дополнительный уход за лифтами и бассейном (мы им не пользуемся). Персонал, который там работает, очень дружелюбный и гостеприимный.