Отзыв об отеле Marina Park 4*

ВНИМАНИЕ! Прочтите этот обзор, если вы еще не приобрели ночи в отеле, лол ***
К сожалению, у меня был тот же опыт, что и у многих комментариев здесь, и я совершил ошибку, не просматривая обзоры в Google перед покупкой, возможно, я бы не был так разочарован… комната полна тараканов, пыльная, грязная ванна, которая мочит всю ванную комнату, в тренажерном зале нет кондиционера, нет вентилятора, нет окна, вам нужно тренироваться и продолжать выходить на улицу, чтобы дышать, нет фонтана с водой, и если вам нужно купить воду в баре, вам нужно платить на месте (у нас не было средств для оплаты в то время, и они не зарегистрировали это в номере) завтрак утро нормально, ничего особенного, а когда что-то заканчивается, приходится долго заменять (10 минут только на замену 1 продукта), Wi-Fi не работает должным образом, в бассейне сутками грязная и мутная вода (вероятно, без ежедневного обслуживания, так как он открыт 24 часа в сутки), «беговая дорожка» не пригодна для бега, расположение плохое, рядом нет ни ресторанов, ни рынков, много бомжей и с первого такси в аэропорту предупредили, что это опасно… и наконец-то услуга от супервайзера «Младший» ужасен, высокомерный человек, ни разу не попытавшийся решить эту проблему, ответил, что собирается послать домработницу «показать им, что они занимаются дезинсекцией» (что это меняет для гостя? Я буду показывать таракану документ и просить ее уйти? ), я сказал, что закрою спортзал (одним из критериев закрытия отеля был выбор спортзала) и сказал, что собираюсь отменить суточные тарифы, чтобы не списывались деньги и что мне придется обращаться в деколар для возврата денег (что мне делать до тех пор? Успею ли я найти другой отель? Меняю ли я все туры? Я трачу на это минимум 1 день и меняю отели? А если деколар не вернет его, поеду ли я после него в Форталезу? ), Это почти комично… в конце я слушала аудиозапись моего мужа, он посмотрел на меня и спросил: «Хороший ли звук? » С саркастическим тоном и улыбкой, намекая, что я записываю (а теперь мне бы хотелось это сделать), как менеджер отеля может так обращаться с гостем? Он мог бы справиться с этим тысячей способов, предложить поставить вентилятор в спортзале (который сегодня, после 3 дней без воздуха, я обнаружил, что вентилятор у них есть! ), попросить более детальную уборку и применение яда в помещении или даже сменить помещение, чтобы посмотреть, улучшится ли оно, но нет… он предпочел быть высокомерным с более чем 30-летним опытом работы с клиентами, о котором он сам упоминал, лол.
Единственные положительные моменты: большая часть персонала вежливая и, кажется, старается, чтобы все наладилось, а вид из отеля красивый.