Verdes Vales Lazer Hotel

Я остановился в этом отеле, но не упущу возможности высказать здесь конструктивную критику перед отъездом через два дня… Принимать холодный душ каждый день, потому что вода не нагревается, — это ужасно, а то, что тренажерный зал закрыт из-за того, что кто-то взял ключ, а на ресепшене нет копии, — это, по меньшей мере, отсутствие организации. На ресепшене сказали, что это вина менеджера… посмотрим, ответят ли они, ведь именно за это менеджеру и платят: за решение проблем… прошло два дня, а никто ничего не решил, и сегодня я уезжаю до окончания своего пребывания… Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ.

У меня остались исключительные впечатления от этого отеля, обслуживание действительно заслуживает звания высокого качества. Самым выдающимся аспектом, без сомнения, была гибкость персонала в адаптации к специфическим потребностям нашей группы. Мы специально приехали сдавать конкурсный экзамен, что поставило нас в совершенно иную ситуацию: нам нужна была тишина в определенное время, питание, адаптированное к нашему учебному графику, и поддержка, выходящая за рамки обычного стандарта.
К нашему приятному удивлению, они не только поняли, но и идеально адаптировались. Они знали, как нам помочь и активно сотрудничать на протяжении всего нашего пребывания, никогда не навязывая ограничений и не ограничиваясь базовым сервисом, о котором мы договорились заранее.
Больше всего меня впечатлил человеческий подход: они явно продемонстрировали, что их абсолютным приоритетом является удовлетворение потребностей гостей, избегая излишней и бюрократической формальности, которая так часто мешает комфортному размещению. Мы уехали чрезвычайно довольными и уверенными, что выбрали правильное место для такого важного события.

Очень спокойное место. Замечательная еда! Идеальное обслуживание. Уважительное отношение к людям с ограниченными возможностями. Фотографировать не умею.

Отель превосходен во всех отношениях. Отличное обслуживание, чистота как в номерах, так и в других помещениях. Любой, кто остановится в этом отеле, не пожалеет. Я планирую вернуться сюда когда-нибудь.

Мы приехали в сезон дождей, который, как ни странно, совпал с холодным сезоном. В номере не было горячей воды, и телевизор не работал. Нас переселили в другой номер, где вода тоже была не горячей, а лишь немного смягчала холод. На следующее утро в душе была только холодная вода, а в раковине протекала вода. Я снова пожаловался, и весь персонал на ресепшене посмотрел на меня с презрением, как будто был обязан это принять. На завтраке было очень мало вариантов, аквапарк, который был главной достопримечательностью, находится в очень запущенном состоянии, нуждается в капитальном ремонте, а в бассейнах много ила. Короче говоря, я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Отель был старый, номера старые, и была протечка. Мы попросили поменять номер, и в новом номере обнаружили детскую одежду, которая нам не принадлежала. Кроме того, обслуживание было ужасным; в ресторане некому было обслуживать. Бассейны и общие зоны были грязными и старыми.

Единственное замечание касается зоны отдыха отеля, которая нуждается в дополнительном внимании, например, в уходе за садом и поддержании порядка вокруг бассейнов, но в целом это отличный отель, расположенный в прекрасном месте, идеально подходящий для отдыха, с эксклюзивной зоной и превосходным завтраком!

Отличный отель для семейного отдыха. Большой аквапарк, адаптированный для детей всех возрастов. Персонал вежливый, а цены в ресторане приемлемые. Рекомендую.

Новогодняя ночь 2025/2026 была ужасной. Большая часть меню отсутствовала. Теплое пиво, отвратительные десерты. Очень длинная очередь. Я потратил 990 реалов впустую. Единственным хорошим моментом было выступление оркестра Stefani Orquestra Sonata, который нас развлекал, и официант Клаудиньо, который нас прекрасно обслуживал! Никогда больше 😑😡

Ужасное место. Мне пришлось сменить отель после того, как я обнаружила в номере и особенно в коридоре целую кучу тараканов, муравьи постоянно заползали на кровать, а простыни были в пятнах.
Место выглядело заброшенным, к тому же там был котенок, который выглядел так, будто у него чесотка, и был очень худым. В довершение всего, куриный пирог на завтрак был кислым на вкус.

Завтрак отличный, я останавливаюсь здесь уже второй раз. Минусы: отключения электроэнергии 3 раза за ночь, грязные бассейны, аттракционы не работают в будние дни. Что касается платы за обслуживание, она взимается при регистрации заезда 👍, но также есть 6% комиссия за потребление, что, на мой взгляд, несправедливо, поскольку мы оплачиваем плату за обслуживание при регистрации заезда. Тем не менее, остальные услуги, такие как удобства, завтрак и обслуживание, были превосходными. Я рекомендую этот отель… Предложение: сделайте цены на проживание дешевле в будние дни, так как некоторые вещи оставляют желать лучшего.

Старый отель и плохое обслуживание оставляют желать лучшего во всех отношениях, особенно в номере. Номер 226 ужасен: горячий душ не работает, нет зеркала, нет мусорного ведра, а постельное белье и полотенца очень старые. Мини-холодильник был пуст, ни капли воды. В общем, оставляло желать лучшего, особенно учитывая, что это недешевый номер. В Сан-Паулу можно найти неплохие отели по цене такого номера. Короче говоря, мы сюда не вернемся, и это наш совет! Извините!

Замечательно! Очень хороший отель, удобное расположение, комфортабельный номер, не говоря уже о завтраке, который просто великолепен. Обязательно вернусь.

Номер мне показался старым, мебель проблемная, дерево давно сломано, в остальном ничего серьезного, в целом хорошо, завтрак на 10 баллов, очень разнообразный…

Несмотря на то, что здание старое, в отеле есть места и помещения для проведения мероприятий, очень хорошая кровать, небольшая ванная комната, все очень чисто, гости могут посещать аквапарк (открыт с четверга) и пить традиционный кофе с тапиокой.

Очень старый матрас, маленькая кровать, в комнате много комаров.

There's a difference between old and outdated. Well, the hotel is old, with an air of "forgottenness. " Basic breakfast. Old room, with paint, but it doesn't lose its old-fashioned look, and the same can be said of the bathroom, which has a dark wood wardrobe. However clean it may be, it feels dirty given the wear and tear on the doors and tiles. There were three of us, but they usually left two towels, whose fabric didn't lie about their advanced age. The service (reception, breakfast, and room service) reflects the hotel's lack of modernization, and for the last three or four days, I had to magnetize the suite key card daily. I went with my two children and had a bad lodging experience. Certainly, the hotel has enjoyed its golden age and offered good conditions, but it needs renovations and updates in many areas; I won't say all because we didn't get to go to the leisure area, which wasn't even mentioned at check-in. Расположение хорошее, но оно не оправдывает пребывания.