Hotel e Pousada Flor do Juá

К сожалению, у меня был ужасный опыт. Мы забронировали два номера, и в обоих были проблемы с ванными комнатами, которые можно было бы проигнорировать, если бы хотя бы попытались их устранить. В начале второго дня мы оставили ключи на ресепшене и сообщили о существующих проблемах, надеясь, что гостевой дом их исправит. Когда мы приехали в конце дня, мы обнаружили, что обе ванные комнаты находятся в том же состоянии, что и раньше. Полное неуважение к гостям и полное пренебрежение нашим благополучием.

К сожалению, у меня остались негативные впечатления. В ванной ужасно пахло, ванная была грязной (унитаз был весь в моче, слив полон волос, зеркало в пятнах зубной пасты, душевая кабина грязная, полотенца и простыни вонючие), стены очень грязные, кровать неудобная, подушка неудобная (жесткая и высокая), а парковка находится в другом месте (на той же улице, но чуть дальше, выглядит как заброшенная).
Мне понравилось обслуживание персонала.

Гостиница очень плохая, номер дырявый, простыни грязные, унитаз расшатанный, мусорное ведро помято, душ не греет, стены в пятнах, завтрак не такой, как на фотографиях, гораздо хуже, полотенца старые, парковка выглядит заброшенной и заросшей сорняками, рецепция не знает, что вам сказать, в номере пыль, фотографии гостиницы одни, а реальность другая, в зале были даже тараканы кстати, за цену, которую они взимают, пребывание, которое они предлагают, должно быть намного лучше, только кухонный персонал, который очень вежливый.
НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ФОТОГРАФИЯМ!

Впечатления были не самыми лучшими:
В номере были грязные стены, несколько вмятин от мотоцикла, вода капала со стен во время дождя, не было чистоты, а на мебели и мини-холодильнике было много пыли.
Ванная комната: шатающийся унитаз, расшатанная кран, сломанные полотенцесушители и держатель для туалетной бумаги, а также странное отверстие в ванной, старые полотенца и постельное белье.
Поскольку кондиционеры находятся в коридоре, они усиливают шум и капают водой, а вдоль коридора развешаны магнитные полотенца; в первую ночь в коридоре даже был мертвый таракан.
Расположение: находится на главной улице в центре Жуазейру, но место расположения гостевого дома очень странное, я нашел его очень опасным, на улице почти никого нет, много заброшенных домов и предприятий, что делает прогулки по улице рискованными, особенно учитывая близость к церкви Святого Сердца Иисуса. После 7 вечера улица пустеет. Парковка: примерно в 100 метрах дальше, на заброшенной пустыре, заросшей сорняками и очень грязной после дождя, я никогда ничего подобного не видел. Особенно ночью, каждый раз, когда я уезжаю и приезжаю на машине, мне приходится просить кого-нибудь сходить в гостевой дом и попросить открыть ворота, которые автоматические и без консьержа, только с двумя камерами, насколько я понял. Это делает парковку более опасной.
В общем, гостевой дом намного хуже, чем рекламируется на сайте/фотографиях, и, чтобы вы понимали, он не такой уж и дешевый; цены завышены за то, что они предлагают.

Я останавливался 18 августа, очень хорошо, очень внимательный персонал, отличный завтрак.

Замечательный персонал, харизматичный и услужливый. Комната была отличная, только у моей кровати была одна ножка, которая не была прикреплена, но это не было проблемой. Нет слов на завтрак. Мне понравилось, и я обязательно пойду снова.

Очень комфортно, отличный завтрак, отличный сервис.

Я забронировал 3 ночи с предоплатой (требование гостиницы). Возникла непредвиденная проблема с размещением (по здоровью), я пыталась вернуть деньги хотя бы за одну ночь проживания, в этом было отказано, при этом был возврат 50% от стоимости 01 ночи проживания. А в ту ночь, когда я провел в гостинице, шел дождь, комната протекала.

Хорошо расположенный гостевой дом, простой завтрак, но соответствует предложению, персонал очень добрый и отзывчивый. Все близко, чистая комната, чистая ванная, хорошая кровать. Мини-бар в номере, кондиционер, гараж.
Совет: поставьте в спальне большое зеркало, так как в ванной оно только одно.

Приехали заселиться в 13.00 но номера были готовы только в 14.40, мы остались на ресепшене с детьми, уставшие от дороги, я ехала 8 часов, чтобы добраться туда, остановилась на ресепшене в жару. Не понравилась организация.

Гостиница с отличным соотношением цены и качества, необходимо немного улучшить завтрак.

Отличное соотношение цены и качества, тихое место с очень приятным завтраком, очень дружелюбный и вежливый персонал. Единственное замечание по поводу воды в душе, которая в номере, где я остановился, была довольно слабой. Все остальное в порядке.

Безупречное обслуживание, весь персонал очень внимательный и очень дружелюбный, так приятно, когда ко мне хорошо относятся, я пришла в первый раз, и мне очень понравилось, обязательно приду еще и очень рекомендую 👏🏾👏🏾❤

Очень хорошее обслуживание, но номер оставлял желать лучшего. Грязные шторы, подушки тоже, кондиционер не работал должным образом.

Ужасно, я сделал бронирование на 13 октября 2023 года, при обращении спросил, будет ли разделена взимаемая сумма, ответ был до трех раз. Итак, я подтвердил бронирование, и, к моему удивлению, когда я прибыл в гостиницу со своей семьей и пошел регистрироваться, обслуживающий персонал сказал, что дневные ставки будут оплачены заранее и в полном объеме, что они не делятся, потому что они не У меня нет этой политики, и это что-то с веб-сайта. Я был в шоке и попросил менеджера, но мне сказали, что его там нет. Но самое худшее было еще впереди. Кондиционер не работал, не было полотенец для лица, туалетной бумаги и воды не было полдня. За четыре дня не было ни уборки номера, ни смены белья и т. Д. Завтрак был очень низкого качества, гигиена столовой оставляла желать лучшего.
Во, очень плохо, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.