VM Hotel Cumbuco

Просто идеально! У меня нет других слов, чтобы это описать! Номер был невероятно чистым, постельное белье чудесно пахло, ванная комната была безупречно чистой, в ней было все необходимое: мыло, шампунь, фен! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, отель просторный, в нем было место для работы, тренировок или просто отдыха и наслаждения потрясающей атмосферой. В зоне бассейна работает бар с напитками, и парень, который их готовит, очень приятный! И наконец, завтрак был замечательным, с большим выбором блюд, включая кускус, тапиоку и омлеты, которые готовят на заказ, если вы захотите! Расположение тоже отличное, очень близко к центру города, и вам нужно всего лишь перейти дорогу, чтобы добраться до пляжа! В общем, мы обязательно вернемся!

Я во второй раз поехал в этот отель и выбрал бизнес-люкс. Однако впечатления оказались крайне негативными: всю ночь отключилось электричество, только в моем номере, в то время как остальная часть отеля работала в обычном режиме. Я подал жалобу на ресепшене около 5 утра, но даже тогда проблема не была решена, и мы остались без электричества. Более того, администратор, Милтон, отнесся к ситуации с безразличием. В довершение всего, отель отказался предоставить какую-либо скидку, заявив, что я не жаловался ночью.

Невероятные впечатления, это был очень приятный сюрприз. Мы с моим парнем сомневались, стоит ли выбирать отель в пляжном стиле, прямо на песке, но в итоге приняли правильное решение, выбрав Vm Cumbuco.
Отель соответствует международным стандартам и отвечает всем ожиданиям от отличного отеля: безупречная структура, всё очень чисто и со вкусом оформлено. Освещение в номере чудесное, а горячая вода делает душ по-настоящему приятным.
Обслуживание также было превосходным, особенно со стороны Эмерсона и Луаны.
В этот раз мы не пользовались бассейном, но инфраструктура, как и бар, тоже показались нам отличными. Завтрак — ещё один плюс: можно выбрать тапиоку, кускус или омлеты на заказ.
Место безопасное, с внутренней парковкой и просторными помещениями, а также очень удачное расположение.
Мы обязательно вернемся сюда ещё много раз.

Номер и ванная комната были в порядке, чистота была превосходной, а завтрак был действительно хорошим.
Очень приятная атмосфера, внимательный и дружелюбный персонал, обстановка, подходящая для семейного отдыха.
Нам очень понравился отель.

Помимо персонала, отелю требуется много улучшений. Расположение хорошее, но обслуживание номеров оставляет желать лучшего; элементарные вещи, такие как пополнение запасов мыла… мне пришлось покупать его в аптеке. Душ у бассейна не работает, ресторан не работает, бар у бассейна не работает… парень на ресепшене, Ян, делает все – обслуживает, подает завтрак, убирает посуду – у меня создается впечатление, что отель находится в плачевном финансовом положении.

Мне очень понравился отель, все было очень чисто и просторно. Персонал был внимательным и очень вежливым. Завтрак был превосходным.

VM — отличный отель! Хорошее соотношение цены и качества. Прекрасное расположение, чистые и просторные номера, разнообразный и вкусный завтрак. Отдельно хочу отметить любезность персонала, который оперативно нас обслуживает и чрезвычайно вежлив. Рекомендую этот отель!

Было здорово! Мне очень понравился номер, он меня действительно удивил! Место было чистым и отличным. Очень рекомендую. Нам понравилось. Завтрак был великолепным.

Отель VM просто замечательный! Новый отель, чистые и просторные номера, качественные полотенца и постельное белье, вкусный и разнообразный завтрак. Бар и ресторан тоже очень хороши! Особого внимания заслуживает персонал: добрый и всегда готовый помочь с любой просьбой. Особая благодарность Эмерсону. Расположение тоже отличное! Настоятельно рекомендую.

Это был самый ужасный опыт. Мы приехали ночью и почти два часа ждали, пока охранник откроет ворота, а он спал в своей будке. Один из гостей проснулся от наших криков и позвал охранника, но тот даже не извинился, ничего не сказал. Домофон тоже не работал; с нами был ребенок. Я чувствовала себя очень униженной, как и моя семья. На завтраке почти все напитки были испорчены. Мне очень жаль, что так получилось.

Отель с превосходной инфраструктурой. Чистый и комфортабельный номер, горячий душ. Очень разнообразный завтрак. Просторная и охраняемая парковка с круглосуточной охраной. Также есть ресторан с разнообразным меню. Расположение отличное, менее 5 минут езды на машине до центра деревни Кумбуку (где расположены рестораны) и «почти» рядом с киоском Чико до Карангежу. Отличные впечатления, очень рекомендую!

Уютный и гостеприимный отель.
Очень просторный и хорошо организованный номер.
Вкусный завтрак, очень близко к пляжу, предоставляются велосипеды для прогулок и парковка.
Очень внимательный и гостеприимный персонал, особенно Райан на ресепшене.
Отличный вариант для тех, кто хочет хорошо провести время в Кумбуку, поздравляем всю команду отеля VM.

Некоторые сотрудники очень вежливы и услужливы, но руководство оставляет желать лучшего; сталкиваясь с обоснованными жалобами, они вместо того, чтобы попытаться решить заявленные проблемы, начинают доказывать правоту отеля. Отелю нужен не управляющий зданием, а гостеприимство. Кто победит в споре, тот потеряет клиента.

Отличный отель, персонал на высшем уровне, от стойки регистрации и ресепшена до руководства, уборщиков и кухни!
Просторный, тихий номер с невероятным балконом с видом на сад.
Огромная ванная комната с исключительным освещением.
Вкусный завтрак с отличным выбором блюд, включая такие варианты, как фаршированные тапиоки, кускус и омлеты на заказ, все включено в завтрак!
Чистый бассейн с идеальной температурой. Отличный бар у бассейна!
Я вернусь сюда тысячу раз!
Особая благодарность менеджеру Луане, дружелюбной, находчивой, всегда готовой помочь и невероятно профессиональной!
Без сомнения, лучшее место для проживания в Кумбуку! ❤️

В целом, отель заслуживает оценки 10/10, но им нужно улучшить время подачи завтрака, начиная хотя бы с 6:30. Еще одна проблема — количество персонала, обслуживающего завтрак: очень мало сотрудников. Если я помог, отлично; если помешал, приношу свои извинения, но они попросили поставить оценку.

У меня были высокие ожидания, потому что мне его рекомендовали несколько человек, но он не превосходный, а просто средний. Завтрак был на 5 из 10: прогорклая курица и мясо, холодный кофе, зеленоватая яичница-болтунья, необходимость спускаться вниз с телефоном, чтобы заказать что-то из кухни, и очень невнятное приложение – я не нашел его практичным. Спасают ситуацию вежливый персонал на ресепшене и отдел напитков, который, кстати, спасает парковку.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле VM Hotel Cumbuco! Обслуживание и удобства были превосходными, с комфортными зонами для семей и друзей. Еда была высокого качества и разнообразной! Отель расположен в отличном месте на пляже Кумбуко, с легким доступом и охраняемой парковкой! Мы настоятельно рекомендуем этот отель!