Отзыв об отеле Pousada Katavento 3*

Я опишу свой опыт:
Мы приехали в субботу около 15:00, зарегистрировались и оплатили оставшуюся сумму.
Затем мы спустились к пляжному шатру. Я заметил что-то странное: диджей играл довольно громко, но, когда мы подходили, я не обратил на это внимания!
Затем я попросил столик с четырьмя стульями, и до сегодняшнего дня принесли только столик. Вот тут-то у меня и зародились подозрения:
«Правильно ли я понимаю? Будет ли первое впечатление негативным? » Я снова отпустил ситуацию, мы заказали кубик тапиоки, спустились на пляж, искупались в море, а когда вернулись, обнаружили, что кубик не принесли. Мы решили попросить доставку в номер. Через 45 минут кубик принесли, и, к нашему удивлению, я понял, что он был приготовлен на том масле, на котором жарили рыбу! 🤮 Стало темно, и мы решили выйти и немного прогуляться по деревне, потому что увидели, что в гостинице нет никакой структуры для ужина ночью, и к моему удивлению я обнаружил, что ночью в гостинице нет стойки регистрации, нет официанта, нет кухни, нет поддержки, только один охранник, который отвечает за всю гостиницу! Другими словами, если есть какое-то странное движение, молитесь, охраны нет вообще! Скудный завтрак, есть ветчина и нет сыра, ограниченное количество яиц, я заказал 2 омлета, и они принесли 2 целых сгоревших яйца, которые были приготовлены в том же масле, что и кубик и рыба с предыдущего вечера!
Я попросил разогреть еду для моего ребенка 1 год и 9 месяцев на второй вечер, но на стойке регистрации сказали, что они не могут, потому что кухня закрыта, хотя ключ был на стойке регистрации, и так как она не была на дежурстве, она не хотела ее открывать. Мне все же удалось решить этот вопрос с охранником, который дежурил в ту ночь, он открыл ее и разрешил мне воспользоваться микроволновкой на кухне!
О, кстати, кто бы ни был в палатке, пожалуйста, попросите показать кухню и состояние микроволновки в этих местах!
Семейная поездка, которая должна была стать неспешным уикендом, обернулась разочарованием, и мне стало легче только когда наступил рассвет, и я собрал вещи и поехал домой!
Дневной тариф в 490, 00 реалов с человека — это неуважение со стороны всего персонала!
Я собираюсь освободить от уплаты 3 человек.
Двое охранников, которые были очень приветливы, — это официант из кафе, молодой человек с круглыми линзами в очках, очень вежливый!
Я считаю, что у гостиницы хорошая структура как палатки, потому что как гостиница она не уважает своих гостей!
Примечание:
Отсутствие обучения в управлении персоналом и его работе;
Каждый официант делает то, что хочет и как хочет;
Очень скромный завтрак за дневную стоимость почти 500 реалов;
Они просто хотят получить свой, и всё, никакой поддержки;
Хм, огромные приходящие и уходящие гости, никакого уединения;
Мы не вернёмся и не порекомендуем это место, рейтинг 0!
Компания — отражение владельца, и когда она терпит неудачу, это не вина одного или другого, вина коллективная!
Исправьтесь, если вы хотите выставить абсурдную цену!
Моя ошибка заключалась в том, что я не посмотрел ваши отзывы, которые, кстати, очень низкие!
Google.
Tripadvisor.
Instagram.