Отзыв об отеле Vila Galé Resort Cumbuco - All inclusive 4*

Patty M.

6/10
Português (PT)Русский
Впечатления остались не самые лучшие, хотя отель был довольно пустым. Номера были хорошие, с большой двуспальной кроватью, просторные, но старые и обшарпанные; кондиционер перестал работать, но его починили. Инфраструктура требует инвестиций.
Уборка номеров была ужасной. Мусор постоянно забывали выносить. Ванная комната была грязной. Однажды я оставил воду на дне ванны, чтобы проверить чистоту. Очевидно, они её не убрали. Они даже не удалили воду со дна. Когда номер убирали в последний раз, они оставили очень тонкие (ОЧЕНЬ тонкие) и вонючие банные полотенца. Я предпочитал вытираться полотенцем для лица. Мини-бар тоже не пополнялся. Я пил только воду.
При регистрации я спросил у администратора, есть ли обслуживание на пляже, и она ответила: «Нет, пляж общественный». Этот ответ был крайне грубым и оскорбительным. Несколько пляжных отелей предлагают такую услугу, и её очень не хватало. Этого момента крайне важно для повышения уровня отеля. Еда была не очень хорошей. Ужины были тематические, по одной стране каждый вечер. Единственный, который меня порадовал, был японский вечер с очень свежими сашими и суши. В остальные вечера еда была скудной, вероятно, из-за нехватки у поваров опыта приготовления блюд разных стран. Думаю, было бы лучше предложить то, что у них получается хорошо, и, возможно, ещё три тематических блюда. Девушка с тапиокой стала изюминкой завтрака. Однако персоналу в целом не хватает квалификации. Женщина на станции пасты, готовя пасту, так сильно её помешивала, что она размокла и развалилась. Несъедобно. Она явно не умела готовить. Напитки были хорошими, а официанты очень услужливыми.
Я дважды ужинал в ресторанах a la carte. В португальском ресторане обслуживание было довольно механическим. Я попросил другой напиток, и официантка сказала, что сначала примет заказ с едой. Спустя долгое время она подошла спросить, что за напиток…
В ресторане Mediterranean официант Пьер был безупречен и очень услужлив. Однако хозяйка была груба. Я попросил столик, за которым никого не было, поскольку ресторан большой и практически пустой. Она ответила, что все двухместные столики заняты, так что за любым соседним столиком кто-то будет. Очевидно, это было не так. Ресторан всё это время оставался совершенно пустым. Я начал сомневаться, что это стандартное поведение персонала… грубое обращение с гостями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.