Отель хороший, мы жили в номере с диваном, просторном, удобном и очень чистом! Архитектура отеля хорошая, тренажерный зал небольшой и с небольшим количеством оборудования.
Что нуждается в улучшении, так это обслуживание: завтрак, похоже, обслуживают неопытные люди, длинные очереди, отсутствие пополнения запасов, персонал довольно растерян. Создается впечатление, что много новых сотрудников без опыта, им не хватает оперативности в обслуживании.
Еще один момент: ресепшен находится в одном помещении с рестораном, я впервые вижу такую модель, запах еды в помещении неприятный. При таком большом пространстве ресепшен и бар могли бы быть в отдельном помещении.
На мой взгляд, это хороший отель для детей, хорошая детская аквапарк, очень неровный пляж, но рядом есть река, которую можно хорошо использовать.
Обслуживание у бассейна также вызывает путаницу, они теряются в записках, им следует получать подпись на счете при подаче напитка, это позволило бы избежать многих неудобств при закрытии.
Это отель с огромным потенциалом. Я считаю, что у нас очень высокий низкий сезон с небольшим количеством сотрудников, а когда он становится пиковым, им приходится нанимать новых, и из-за недостатка обучения качество обслуживания ухудшается. Нам пришлось ждать омлет почти 30 минут.
В любом случае, это были ситуации, которые случались, но мы отнеслись к ним спокойно, мы были там, чтобы хорошо провести время, не ища неприятностей. Но улучшение обслуживания действительно может повысить рейтинг отеля, сегодня это 4 из 5 👍
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что нуждается в улучшении, так это обслуживание: завтрак, похоже, обслуживают неопытные люди, длинные очереди, отсутствие пополнения запасов, персонал довольно растерян. Создается впечатление, что много новых сотрудников без опыта, им не хватает оперативности в обслуживании.
Еще один момент: ресепшен находится в одном помещении с рестораном, я впервые вижу такую модель, запах еды в помещении неприятный. При таком большом пространстве ресепшен и бар могли бы быть в отдельном помещении.
На мой взгляд, это хороший отель для детей, хорошая детская аквапарк, очень неровный пляж, но рядом есть река, которую можно хорошо использовать.
Обслуживание у бассейна также вызывает путаницу, они теряются в записках, им следует получать подпись на счете при подаче напитка, это позволило бы избежать многих неудобств при закрытии.
Это отель с огромным потенциалом. Я считаю, что у нас очень высокий низкий сезон с небольшим количеством сотрудников, а когда он становится пиковым, им приходится нанимать новых, и из-за недостатка обучения качество обслуживания ухудшается. Нам пришлось ждать омлет почти 30 минут.
В любом случае, это были ситуации, которые случались, но мы отнеслись к ним спокойно, мы были там, чтобы хорошо провести время, не ища неприятностей. Но улучшение обслуживания действительно может повысить рейтинг отеля, сегодня это 4 из 5 👍