Впечатления намного ниже ожиданий.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим, и, судя по видео в Instagram, я ожидал гораздо большего.
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. В нескольких случаях нам было трудно получить элементарную информацию, в том числе о самом заведении и регионе. Недостаток подготовки и нежелание помогать гостям.
Завтрак также оставлял желать лучшего. Заявленное время подачи было 7 утра, но произошла задержка, и еда подавалась понемногу. Некоторые блюда принесли холодными, и не все было в наличии с самого начала. На практике мы начали завтракать только после того, как принесли все необходимое.
Инфраструктура плохая. В номере отсутствовали элементарные удобства, а ванная комната была крайне узкой, неудобной и, на мой взгляд, даже опасной. Электрический душ и другие коммуникации были в очень плохом состоянии. Гигиена также оставляла желать лучшего.
Еще один очень негативный момент – чистота номера. Мы отсутствовали весь день, оставив ключ и табличку «уборка номера» на дверной ручке, чтобы номер убрали, но когда вернулись, уборка так и не была произведена.
Также у нас был неприятный опыт с обслуживанием во время обеда. Мы заказали простое блюдо, которое подавали очень долго. Еда была приемлемой, но время ожидания и медленное обслуживание были крайне неприятными.
Наконец, расположение — это момент, заслуживающий особого внимания. Гостевой дом находится в очень изолированном, темном районе, далеко от практически всего. Тем, кто планирует исследовать регион и посетить другие места, важно учитывать, что помимо времени в пути, будут значительные расходы на Uber или другой транспорт.
В общем, у меня был негативный опыт, и я не считаю, что гостевой дом предоставляет услуги, соответствующие нашим ожиданиям. Основные проблемы — это обслуживание, инфраструктура, чистота, завтрак, медленное обслуживание и расположение.
Единственное, что спасает это место, — это вид на природу, что само по себе является привилегией, но тем, кто хочет исследовать Форталезу и быть рядом со всем, я рекомендую остановиться на Авенида Бейра Мар недалеко от пляжа Мейреллес.
В заключение скажу, что я бы туда не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим, и, судя по видео в Instagram, я ожидал гораздо большего.
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. В нескольких случаях нам было трудно получить элементарную информацию, в том числе о самом заведении и регионе. Недостаток подготовки и нежелание помогать гостям.
Завтрак также оставлял желать лучшего. Заявленное время подачи было 7 утра, но произошла задержка, и еда подавалась понемногу. Некоторые блюда принесли холодными, и не все было в наличии с самого начала. На практике мы начали завтракать только после того, как принесли все необходимое.
Инфраструктура плохая. В номере отсутствовали элементарные удобства, а ванная комната была крайне узкой, неудобной и, на мой взгляд, даже опасной. Электрический душ и другие коммуникации были в очень плохом состоянии. Гигиена также оставляла желать лучшего.
Еще один очень негативный момент – чистота номера. Мы отсутствовали весь день, оставив ключ и табличку «уборка номера» на дверной ручке, чтобы номер убрали, но когда вернулись, уборка так и не была произведена.
Также у нас был неприятный опыт с обслуживанием во время обеда. Мы заказали простое блюдо, которое подавали очень долго. Еда была приемлемой, но время ожидания и медленное обслуживание были крайне неприятными.
Наконец, расположение — это момент, заслуживающий особого внимания. Гостевой дом находится в очень изолированном, темном районе, далеко от практически всего. Тем, кто планирует исследовать регион и посетить другие места, важно учитывать, что помимо времени в пути, будут значительные расходы на Uber или другой транспорт.
В общем, у меня был негативный опыт, и я не считаю, что гостевой дом предоставляет услуги, соответствующие нашим ожиданиям. Основные проблемы — это обслуживание, инфраструктура, чистота, завтрак, медленное обслуживание и расположение.
Единственное, что спасает это место, — это вид на природу, что само по себе является привилегией, но тем, кто хочет исследовать Форталезу и быть рядом со всем, я рекомендую остановиться на Авенида Бейра Мар недалеко от пляжа Мейреллес.
В заключение скажу, что я бы туда не вернулся.