Pousada do Toby

В прошлые выходные я останавливался в отеле Pousada do Toby, и, хотя расположение хорошее, а персонал вежливый, к сожалению, мои впечатления оставили желать лучшего.
Дверь в номер заклинило, и её было трудно запереть, что создавало ощущение незащищенности.
Душ плохо нагревался, и, поскольку в душевой кабине не было двери, ванная комната в итоге оказалась полностью мокрой.
Кондиционер также плохо охлаждал комнату, что было некомфортно в самые жаркие дни.
Кроме того, кровать была неудобной, а из номера открывался вид на задний двор с обломками и бельевыми веревками (включая нижнее белье других гостей), что несколько снижало очарование пребывания.
Мини-холодильник был ржавым. На стенах были видны следы сырости.
Я считаю, что после некоторых улучшений в конструкции отель мог бы предложить гораздо более приятное пребывание, поскольку у него огромный потенциал.

Место с прекрасным видом и морским бризом, дующим в лицо. Добраться сюда немного сложно из-за узких улочек, но без каких-либо проблем, и оно находится совсем рядом со знаменитой улицей Брэдли — очень популярной и оживленной улицей с несколькими барами, магазинами и ресторанами.

Отличное расположение, вид на океан и просторный номер.
Нет электрического душа. Холодная вода. На балкон могут выходить другие гости, что вызывает дискомфорт, нежелательный шум и снижает приватность.

Что касается физической структуры, им нужно уделять больше внимания деталям, особенно в номерах.
В номерах были проблемы с лампочками, в ванных комнатах были открытые сливы, а разные напольные покрытия создавали впечатление импровизированного решения.
В зоне доступа к бассейну и ресторану требовалось множество ремонтных работ, включая ремонт дверей, зеркал и деревянных элементов, а также по всему отелю.
В кафетерии нужно было выполнить множество покрасочных и лакировочных работ, висели провода и паутина.
В воскресенье обслуживание было затруднено всего одним сотрудником, что привело к задержке. Было нечеловечески, когда кто-то обслуживал посетителей, обслуживал столики и готовил напитки.
Обед занял больше двух часов, и я почти сдался, а когда принесли аргентинскую пиканью, она оказалась сухой, жёсткой и несолёной. Жареный картофель был пресным. Подача блюда была неудачной.
Вот эти моменты я оставляю в качестве отзыва для улучшения. Я знаю, что больше сюда не вернусь, но это пригодится будущим гостям.

У нас был отличный опыт в Pousada do Toby! После серьезного сбоя в другом pousada, нас встретили посреди ночи со всем вниманием и заботой персонала, который был чрезвычайно восприимчив и услужлив.
Номера очень чистые, удобные и ухоженные. Структура pousada великолепна, и все работает так, как должно. Больше всего нас удивило качество еды: завтрак восхитительный, с большим разнообразием, а обед и ужин просто замечательные — все приготовлено с большой заботой.
Кроме того, дневная стоимость полностью оправдывает себя, учитывая комфорт, чистоту и превосходное обслуживание, которые мы получили на протяжении всего нашего пребывания.
Я настоятельно рекомендую Pousada do Toby всем, кто ищет гостеприимное, организованное место с отличным соотношением цены и качества в Каноа-Кебрада.

Очень хорошее обслуживание с момента бронирования, номер очень просторный, завтрак очень разнообразный.

Я там не останавливался, а просто посетил местный ресторан. Доступные цены за качественную еду и очень красивая и комфортная обстановка.

Гостиницу можно поздравить. Я приобрел пакет и был удивлен превосходным обслуживанием и суперкомфортабельными номерами, еда в ресторане была восхитительной. Пребывание было очень приятным. Успехов всем, кто составляет гостиницу. И я уверен, что скоро вернусь!

Местоположение.
Когда я приехал в конце дня, на крыше была вечеринка, о которой меня не уведомили, и большую часть ночи было очень шумно. Вечеринка продолжалась до 11:00 вечера.
Когда шел дождь, комната наполнялась водой. Возле кондиционера была плесень.

Уникальный опыт с прекрасным видом, прекрасным обслуживанием и фантастической структурой! Я очень рекомендую это! Приходите знакомиться! Мы чувствовали себя как дома!

К сожалению, это был ужасный опыт! У меня были большие надежды после просмотра фотографий этого места в Интернете, но когда я добрался туда, я обнаружил темную/депрессивную комнату с разбитыми оконными стеклами, мусором под кроватью и волосами в ванной. После 6 утра спать невозможно, потому что люди, готовящие завтрак, начинают таскать стулья и шуметь наверху. Я решила купить тур на стойке регистрации, и это было разочарование. Сначала администратор продал мне его на 160 реалов дороже, чем было указано в брошюре, сказав, что у них нет времени его поменять. В день экскурсии появился водитель без прав со старой и небезопасной коляской (фото). Не бронируйте там!

Отрицательные моменты.
Отель не стоит запрашиваемой цены, но давайте перейдем к делу.
Душ есть душ, да еще и слабенький, принимать ванну ужасно.
У коробки нет двери.
В душе только холодная вода.
Унитаз без крышки.
Ржавый мусорный бак.
Розетки в комнате расположены очень низко, на высоте ладони от пола.
Грязные стены.
Ржавый мини-бар.
Разрядка аккумулятора кондиционера.
Ужасная кровать, очень мягкая, если встать на край, можно упасть.
Грязный бассейн.
Завтрак так себе.
Положительные моменты.
Персонал внимательный, услужливый и вежливый.
Рядом Бродвей, можно дойти пешком.

Так много моментов, которые нужно описать, что я даже не знаю, с чего начать…
— Неприятный запах из мини-бара.
— Когда мы впервые наполнили ванну, она очень плохо пахла, и как только мы ее включили, оттуда вытекло много грязи, например, волос, грязи и всего остального… (нам пришлось запросить 2 дополнительных уборки, чтобы воспользоваться ванной в последний день нашего пребывания.
— Мы получили только 2 мини-бутылки шампуня и 1 жидкого мыла без этикеток (на 3 дня), нам пришлось угадывать, что это за бутылочка. К счастью, я привезла с собой свои собственные предметы личной гигиены, но самое меньшее, чего можно ожидать от отеля, — это то, что они регулярно заменяют и пополняют эти предметы.
— Завтрак с очень небольшим выбором блюд, мы останавливались со среды по субботу, и мы заметили, что только по выходным в меню есть небольшое изменение (банка Nutella). Каждый раз, когда мы приходили, чтобы обслужить себя, персонал пил кофе, и это затрудняло заказ, например, тапиоки, кускуса или свежего пашота яйцо.
Кроме того, нам не хватало таких базовых блюд, как масло, сливочный сыр и мед. У них была только банка маргарина (без лопаточки), к которой каждый прибывший гость должен был получить доступ, иногда ее закрывали, а иногда забывали открыть, что ставит под сомнение контроль гигиены. Идеальным вариантом было бы иметь пакетики с этими продуктами, что упростило бы их использование и контроль качества.

Весь гостевой дом на ремонте, это положительный момент. Путешествие с 5 по 6 октября. 24. Номера выглядят очень хорошо, но душ разочаровывает. Бармен Исмар потрясающий, это положительный момент проживания, в то время как человек, отвечающий за бар по утрам, оставляет желать лучшего, так как мы даже провели более 10 минут в ожидании обеда в воскресенье и решили пойти поесть на Бродвей из-за задержки. Персонал на стойке регистрации очень внимательный и дружелюбный. Завтрак оставляет желать лучшего. Pousada продлила часы работы, чтобы адаптироваться к обратному трансферу, что нам очень помогло!

В воскресенье в ресторане гостиницы было форро, которое было громким и невыносимым до 22:40 воскресенья. Они сказали, что шум прекратится между 9 и 21:30, но не подчинились. Я подождал до 22:00 и пошел на стойку регистрации. Ночной портье сказал, что ничего не может сделать, и попросил меня поговорить с владельцем, который был в форро. Поскольку владелец не хотел помогать мне на приеме, мне пришлось надеть ПИЖАМУ посреди форро и попросить выключить музыку, потому что было уже после 22:00.
Владелец, не бразилец, заявил, что ничего не может сделать. После того, как я много жаловался, они согласились выключить звук (не сделали этого) и пообещали закончить за 15 минут. Звук закончился только в 22:40. И еще долго слышался шум уходящих людей и громкие разговоры.
Если вы хотите тишины, не рекомендую останавливаться в этой гостинице. При бронировании меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, что будут шумные мероприятия, иначе бы я здесь не остался.
Не говоря уже о том, что днем ​​у бассейна было около 3 разных динамиков, играла громкая музыка, и гости не уважали персонал, когда они просили их уменьшить громкость. Это не то место для отдыха, как описывают на момент продажи.
Не говоря уже о постельном белье: они не предлагают ни одеяла, ни пухового одеяла, только тонкую простыню. На кровати нет одеяла. Я остался в комнате с двумя друзьями, и там было только одно полотенце для лица.
Душ утверждает, что обогревается солнечной энергией, но все душевые, которые мы принимали, были холодными.

Отличный опыт. Единственный момент, который нуждается в улучшении, — это парковка: ее нужно сделать более организованной.

Я провел три дня в люксе Vista Mar с Hydro.
* Положительные моменты:
1) Расположение отличное, близко к пляжу и главной улице;
2) Люкс очень большой;
3) Персонал чрезвычайно вежливый, услужливый и внимательный. С акцентом на персонал ресторана. Исмар, Рикардо и Марсио;
*Отрицательные моменты:
1) Отель нуждается в ремонте в некоторых местах, мебель немногочисленная и старая;
2) В телевизоре только два канала, и сигнал постоянно падает;
3) Несмотря на Хотя люкс называется Vista Mar, вид из него не приватный. Это общая зона перед комнатой. Однажды пара решила выпить кофе возле нашей комнаты.
* Моменты, на которые я не обратил внимания при бронировании, но которые меня разочаровали:
1) В туалетной кабинке нет двери. Открыто:
2) Ванная комната тоже открыта. В комнате нет перегородки;
3) Нет электрического душа. Это ручной душ;
4) Вода в душе и гидромассажной ванне нагревается только от солнечной энергии. Вода максимально теплая.